Самое главное: не верьте положительным отзывам, отель ужасен по всем показателям. Не соответствует указанным 4 звездам и услугам, заявленным в описании.
1. Нет шведского стола. Объяснение персонала: из-за пандемии. Скудное, невкусное порционное питание. Фирменные блюда: рис + курица, порошковое пюре + пересоленные митболлы (по ощущениям, соевые). Чтобы получить свою порцию вожделенного обеда (ужина, завтрака) надо сначала подождать свободный столик минут 30, а потом столько же, пока тебе принесут еду. Лайфхак: можно прийти за 15 минут до заявленного приема пищи. Тогда за стол вы сядете, но это не гарантия того, что еду принесут быстро). Еще по еде: овощей и фруктов практически нет. 3 куска арбуза на двоих, салат из моркови или капусты с петрушкой. Можно попросить добавки, но не факт, что дождетесь. Из плюсов - точно не поправитесь!
2. Форс-мажор. Нам повезло поучаствовать в проекте: "Остаться в живых. Бодрум 2021". На второй день прибывания мы столкнулись с отключением электричества и воды. Нас, рожденных в СССР, этим испугать сложно, но получить такой бонус за собственные деньги, это, конечно, особое удовольствие. Причем руководство отеля не нашло возможности объяснить причину и сроки устранения данной ситуации. Электричество и вода пропали около 19.00, а появились в 14.00 (свет) и 10.00 (вода) следующего дня. Результат: бессонная ночь в духоте и невозможность помыться после моря и даже толком помыть руки (в пандемию). Утром (воды еще не было) нам подали завтрак с грязными приборами (еще раз напомню - в Турции еще не отменили комендантский час). Никаких извинений и компенсаций мы, естественно, не получили.
3. Территория отеля - грязная. Бассейн за все время нашего пребывания не чистился ни разу. Вода помутнела. Плитка вокруг бассейна заляпана следами от напитков. Санузлы в общественной зоне - в жутком состоянии (только декор на стенах отличает их от санузлов советской заводской столовой времен застоя).
4. Бесплатный трансфер на пляж - своеобразная рулетка. Можешь прождать и не уехать (т. к. не хватит места в микроавтобусе, рассчитанном на 6 человек), можешь уехать через час после заявленного времени, но потом тебя забудут забрать и тебе придется вернуться в отель на такси.
5. Уборка номеров - отдельная песня. Пол был грязным всегда. Босиком ступать было страшно. В день приезда мы обнаружили у себя в номере два грязных полотенца. Как мы поняли, уборкой занимались две сотрудницы, которые просто не успевали это сделать, когда все посетители были на пляже (с 10 до 13 часов), в результате, несколько раз нас беспокоили, когда мы отдыхали в полеобеденное время.
6. Wi -Fi нам обещали на всей территории отеля. Как вы думаете, был он там? ! Конечно, нет. В номере можно было поймать сигнал нежно прильнув ко входной двери. Нам сказали, что если есть необходимость, пользуйтесь им в лобби отела. Но уровень сигнала часто не позволял даже найти нужную информацию в Google.
7. Ну и вишенка на торте. "Огромное удовольствие" мы получили от общения с представителем отеля по имени Алма (она всегда представлялась только по имени, поэтому какую должность занимает в отеле, мы не знаем). Эта женщина делала вид, что пытается решить проблемы, которые возникали у постояльцев. На самом деле, все ее увещевания сводились к тому, чтобы сказать: "Не волнуйтесь, все будет хорошо! " Но "хорошо", как вы понимаете, так и не наступило. Она несколько раз настаивала, чтобы мы подписали некую бумагу, в которой указано, что мы не имеем претензий к отелю. А когда мы не согласились, на очередную претензию ответила: " Вы же пишите на нас жалобу, так чего же вы хотите? ! "
Резюме: анимация в отеле не дает вам расслабиться ни на минуту, вы всегда в тонусе и готовы к новым приключениям)
Co najważ niejsze: nie wierz w pozytywne recenzje, hotel jest okropny pod każ dym wzglę dem. Nie speł nia 4 gwiazdek i usł ug, jak podano w opisie.
1. Brak bufetu. Wyjaś nienie personelu: z powodu pandemii. Sł abe, bez smaku jedzenie na porcje. Popisowe dania: ryż + kurczak, puree ziemniaczane w proszku + solone klopsiki (przypomina soję ). Aby otrzymać swoją porcję upragnionego lunchu (obiad, ś niadanie), musisz najpierw poczekać na wolny stolik przez okoł o 30 minut, a nastę pnie taką samą iloś ć , aż przyniosą ci jedzenie. Life hack: moż esz przyjechać.15 minut przed zadeklarowanym posił kiem. Potem usią dziesz przy stole, ale to nie gwarantuje, ż e jedzenie zostanie przyniesione szybko). Jeś li chodzi o jedzenie: praktycznie nie ma warzyw i owocó w. 3 kawał ki arbuza dla dwojga, suró wka z marchewki lub kapusty z natką pietruszki. Moż esz poprosić o suplementy, ale nie o to, ż e bę dziesz czekać . Na plus, zdecydowanie lepiej się nie poprawi!
2. Sił a wyż sza. Mieliś my szczę ś cie uczestniczyć w projekcie: „Aby przeż yć . Bodrum 2021”. Drugiego dnia pobytu napotkaliś my przerwę w dostawie prą du i wody. Cię ż ko nas przestraszyć , urodziwszy się w ZSRR, ale otrzymanie takiej premii za wł asne pienią dze to oczywiś cie szczegó lna przyjemnoś ć . Co wię cej, kierownictwo hotelu nie znalazł o moż liwoś ci wyjaś nienia przyczyny i terminu likwidacji tej sytuacji. Prą d i woda zniknę ł y okoł o godziny 19.00 i pojawił y się nastę pnego dnia o godzinie 14.00 (ś wiatł o) i 10.00 (woda). Rezultat: nieprzespana noc w dusznoś ci i niemoż noś ć umycia się po morzu, a nawet naprawdę umycia rą k (w pandemii). Rano (nie był o jeszcze wody) podano nam ś niadanie z brudnymi sprzę tami (przypomnę jeszcze raz - w Turcji jeszcze nie zniesiono godziny policyjnej). Oczywiś cie nie otrzymaliś my ż adnych przeprosin ani rekompensaty.
3. Teren hotelu jest brudny. Basen nigdy nie był sprzą tany podczas naszego pobytu. Woda stał a się mę tna. Pł ytki wokó ł basenu są poplamione ś ladami napojó w. Ł azienki w czę ś ci ogó lnodostę pnej są w opł akanym stanie (jedynie wystró j na ś cianach odró ż nia je od ł azienek sowieckiej stoł ó wki fabrycznej w okresie stagnacji).
4. Bezpł atny transfer na plaż ę - rodzaj ruletki. Moż esz czekać i nie wyjeż dż ać (bo w minibusie przeznaczonym na 6 osó b nie ma wystarczają co duż o miejsca), moż esz wyjechać godzinę po wyznaczonym czasie, ale wtedy zapomną cię odebrać i bę dziesz musiał wracać do hotelu taksó wką .
5. Sprzą tanie - osobna piosenka. Podł oga był a zawsze brudna. Chodzenie boso był o straszne. W dniu przyjazdu znaleź liś my w naszym pokoju dwa brudne rę czniki. Jak rozumieliś my, sprzą taniem zajmował o się dwó ch pracownikó w, któ rzy po prostu nie mieli na to czasu, gdy wszyscy goś cie byli na plaż y (od 10:00 do 13:00), w wyniku czego kilkakrotnie przeszkadzano nam, gdy odpoczywaliś my w popoł udnie.
6. W cał ym hotelu obiecano nam Wi-Fi. Myś lisz, ż e tam był ? Oczywiś cie nie. W pokoju moż na był o zł apać sygnał , delikatnie przyklejają c się do drzwi wejś ciowych. Powiedziano nam, ż e w razie potrzeby uż yj go w holu hotelu. Ale sił a sygnał u czę sto nie pozwalał a nawet znaleź ć potrzebnych informacji w Google.
7. Có ż , wisienka na torcie. „Niezwykł ą przyjemnoś ć ” sprawiał o nam komunikowanie się z przedstawicielką hotelu Almą (zawsze przedstawiał a się tylko po imieniu, wię c nie wiemy, jakie stanowisko zajmuje w hotelu). Ta kobieta udawał a, ż e pró buje rozwią zać problemy, któ re mieli goś cie. W rzeczywistoś ci wszystkie jej wezwania miał y brzmieć : „Nie martw się , wszystko bę dzie dobrze! ” Ale „dobry”, jak wiesz, nigdy nie nadszedł . Kilka razy nalegał a, abyś my podpisali pewien dokument, w któ rym stwierdza się , ż e nie mamy ż adnych roszczeń wobec hotelu. A gdy się nie zgodziliś my, odpowiedział a na kolejną skargę : „Piszesz skargę na nas, wię c czego chcesz? ! ”
Podsumowanie: animacja w hotelu nie pozwala ani na chwilę odpoczą ć , zawsze jesteś w dobrej formie i gotowy na nowe przygody)