Po uroczych notatkach. Część 3. „Przeklęci touroperatorzy”
Rozpocznij tutaj >>>
Moje doś wiadczenie w podró ż owaniu za granicę jest znikome – tylko 3 lata. Wcześ niej podró ż owaliś my z rodzicami po cał ej Unii - od Moskwy do Baku-Erewan-Batumi i od Wł adywostoku-Chabarowsk do Rygi. Po osiedleniu się na Ukrainie zakochał em się w niespiesznych spacerach po Kijowie i Odessie, mimowolnie czę sto odwiedzam Koblewo i Oczakó w, podziwiam goś cinnoś ć karpackich huculó w i wesoł ych mieszkań có w Zakarpacia. I z ż alem wspominam zachody sł oń ca i czeburek w Sudaku, Koktebel, Profesor's Corner, Jał cie i Gasprze. . . Ogó lnie turysta z doś wiadczeniem 40+.
Opanowanie obcych krajó w dla osoby postsowieckiej (a mam też matkę w zestawie) to duż y stres, wię c staram się dowiedzieć jak najwię cej informacji o okolicy, zabytkach i hotelach przed zakupem wycieczki. Z wiekiem mija beztroski stosunek do namiotó w, hosteli, zarezerwowane miejsce i brud w jadalni – chcesz komfortu i bezpieczeń stwa. Nie jest ł atwo zarobić na wakacje, a nie chcesz zepsuć dł ugo wyczekiwanych wakacji nieprzyjemnymi niespodziankami. Z biegiem czasu wypracował em pewną metodę poszukiwań . Niestety, strony organizatoró w wycieczek i biur podró ż y nie są zbyt pomocne w znalezieniu wycieczki. Dzielę się osobistymi hackami i wraż eniami.
Zawó d biura podró ż y jest jednym z umierają cych, nawet legendarna firma Cooka zbankrutował a. Nie ryzykuję samodzielnej rezerwacji hoteli na Booking i kupowania biletó w lotniczych przez Internet. Podró ż uję z mamą , ł atwiej i spokojniej jest nam mieć pakiet wycieczek z przewodnikiem transferowym i czarterem. W Egipcie lepiej nie ryzykować i wybierać hotele, z któ rymi wspó ł pracują nasze biura podró ż y, w przeciwnym razie istnieje ryzyko, ż e zostaniemy otoczeni wył ą cznie przez miejscową ludnoś ć i staniemy się dla nich czymś w rodzaju dziwacznego zwierzaka. Tak, a jedzenie w hotelach akredytowanych przez touroperatoró w jest przystosowane dla Europejczykó w. Sam wybieram region, hotel, a potem po prostu umawiam wycieczkę w agencji.
Ze wzglę du na stan fizyczny mojej mamy nasze wyjazdy począ tkowo mają swoje ograniczenia: minimum zjazdó w, podbiegó w, schodó w i kamienistych plaż . Szkoda, ale nie moż na ufać danym touroperatoró w dotyczą cym charakterystyki hoteli: dane czę sto nie są aktualizowane od lat, zdję cia są przerabiane w Photoshopie, recenzje są filtrowane.
W opisach hoteli strony internetowe touroperatoró w są czę sto przebiegł e. W rzeczywistoś ci piaszczysta plaż a podana w opisie to luź ny piasek pod leż akami lub skrawek 2x2 m dla mał ego narybku. Opisy hoteli na wielu stronach internetowych są typowe lub nieprawdziwe. Nic dziwnego: opisy piszą wynaję ci copywriterzy, pospiesznie kopiują c je od siebie. Im bardziej zniekształ cone kopiowanie-wklejanie, tym wię cej bł ę dó w. W hotelach cią gle coś się dzieje: zmienia się koncepcja, wł aś ciciel, szef kuchni, remontują lub w pobliż u trwa budowa. Aby unikną ć nieprzyjemnych niespodzianek, zapoznaj się z informacjami z innych ź ró deł :
ś wież e, nie pó ź niej niż rok, zdję cia turystó w;
recenzje wideo hoteli;
oficjalne strony internetowe hoteli;
recenzje turystyczne dotyczą ce 2-3 zasobó w.
Oceny i recenzje. Temat jest smutny. Na wielu stronach ocena hotelu jest zawyż ona lub zaniż ona tylko dlatego, ż e tylko jeden turysta zostawił recenzję o hotelu (nie dlatego, ż e sam nie był wł aś cicielem lub konkurentem). Gospodarze bezczelnie podnoszą oceny online dzię ki niestandardowym ocenom. W Sharm lokalny przedsię biorca namó wił mnie na pię ć minut, ż ebym pozostawił recenzję jego sklepu w Internecie, wcale nie wstydzą c się , ż e nie potrzebuję jego pseudo-papiró w. Odmowa - nie lubię kł amstw. Upychanie pł atnych recenzji moż na ł atwo ś ledzić wedł ug dat, braku zdję ć , konkretnych informacji lub tego samego rodzaju opisó w „o niczym”.
Opinie prawdziwych turystó w są czę sto poruszają ce. Zauważ ył em ciekawy trend: im niż szy poziom hotelu, tym bardziej bezpretensjonalni turyś ci są zadowoleni z reszty (fajnie jest pł ywać podczas odpł ywu, autobus jeź dził na plaż ę prawie regularnie, byli zatruci tylko kilka razy, a nawet rę czniki był y zmieniane raz). Im bardziej pretensjonalny hotel, tym bardziej aktywna pani, oburzona mał ymi krewetkami, brakiem markowych kosmetykó w i faktem, ż e sł uż ba nie dał a mokrych rę cznikó w przy wejś ciu, aktywniej się wypisują . Niemniej jednak moż na zrobić ogó lne wraż enie przyszł ych wakacji wedł ug opinii turystó w. A zanim kupisz wycieczkę , powinieneś się z nimi zapoznać .
Kiedy wracaliś my z Sharm, wdał em się w rozmowę z są siadami w autobusie. Dwó ch przyjació ł mieszkał o w hotelu Gazala Beach obok naszego Maritima. Ró ż nica w kosztach zwiedzania nie jest duż a. Ró ż nica w doś wiadczeniu jest ogromna. Jesteś my zadowoleni z prawie wszystkiego, są zdenerwowani i zniechę ceni: brud, chamstwo, totalna ekonomia. Byli jedynymi w autobusie, któ rzy nie otrzymali pudeł ka na lunch. Obchody rocznicowe zaplanowane przez jedną z jej przyjació ł ek nad Morzem Czerwonym został y beznadziejnie zepsute. Pocieszał am się , ż e morze jest takie samo dla wszystkich. W odpowiedzi usł yszał em, ż e opró cz morza chciał bym bardziej normalnych warunkó w. Obwiniali „przeklę tych touroperatoró w”. Chociaż moi rozmó wcy czytali zł e recenzje o hotelu przed wyjazdem, klasyczne „moż e” pokonał o chę ć zaoszczę dzenia pienię dzy.
Kilku touroperatoró w przewozi z Ukrainy do Egiptu. Rozpoczynam poszukiwania od przyjaznej strony TurPravda Otpusk. com. Tam ł atwiej jest poró wnać ceny, warunki, daty i godziny wyjazdu z ró ż nych firm. Nastę pnie moż esz zajrzeć do opisó w na stronach internetowych touroperatoró w i okreś lić wielkoś ć zniż ek. Organizator wycieczki, któ ry zapeł ni hotel, bę dzie miał wyż szy rabat. Konkretnie poró wnał em: w tym samym czasie w tym samym hotelu cena ró ż nych firm moż e ró ż nić się o kilkaset dolcó w.
Wycieczki są zał atwiane bardzo szybko. Im bliż ej wyjazdu - tym mniej przyzwoite hotele z niskimi cenami. Mieszkań cy Kijowa ż yją najlepiej - naprawdę moż na tam kupić wycieczkę last minute z doskonał ą zniż ką i szybko polecieć na plaż ę . W przypadku Nikoł ajewa, Odessy i Chersonia naprawdę wycieczki w ostatniej chwili są rzadkie, nasze samoloty są w 100% ukoń czone na 4-10 dni przed wylotem.
Jestem dobrze zorientowany w mapach internetowych, wię c czę sto zaczynam poszukiwania od mapy. Zauważ ył em, ż e wycieczki do wielu hoteli o dobrej lokalizacji nie są sprzedawane na Ukrainie. Mapy i panoramy pomagają z gó ry okreś lić odległ oś ć do morza, ulic handlowych, promenady, przystankó w. Mapa regionu offline w smartfonie ró wnież nie bę dzie zbyteczna.
Wycieczki. Tutaj wyraź nie zawodzą organizatorzy wycieczek:
Od przewodnika w autobusie w drodze z lotniska do hotelu dowiedział em się , ż e teraz moż na dostać się autobusem z Sharm do Kairu nową drogą z tunelem pod Suezem w 4 godziny. A karta migracyjna z napisem „Tylko Synaj” został a już na lotnisku. Piramidy, Sfinks i Muzeum Kairskie pozostał y w planach na przyszł oś ć . Na Ukrainie nie czytał em nigdzie informacji o takiej moż liwoś ci.
Kiedy zapytał em, jak moż na odwiedzić kopię grobowca Tutenchamona w Sharm, przewodnik hotelowy cał kowicie zamarł i powiedział , ż e takich wycieczek nie mają (chociaż turyś ci byli wcześ niej zabierani podczas zwiedzania).
Wycieczki statkiem są przeznaczone gł ó wnie na cał y dzień - od 8 do 16. Turyś ci są odbierani z hoteli, zabierani do portu i przewoż eni duż ymi ł odziami. Cał y dzień dla rodzin z mał ymi dzieć mi i osó b starszych to nie odpoczynek, ale pró ba sił . W tym samym czasie w Naama Bay zawija bezczynnie okoł o dziesię ciu ł odzi, któ re moż na ł atwo wyczarterować na organizację kró tkich wycieczek ł odzią - na 1-3 godziny. Kró tka, niedroga i ciekawa. Owszem są ł ó dki ze szklanym dnem z godzinnym spacerem, ale pł yną tą samą trasą , bez ką pieli w morzu, bez sensownego komentarza na temat tego, co dzieje się na dnie morza. Nikt nie chce iś ć po raz drugi.
Biura podró ż y skromnie przemilczają fakt, ż e Izrael odmawia wjazdu bardzo, bardzo wielu turystom, któ rzy wjeż dż ają do kraju z Egiptu. W rezultacie tracisz dzień , duż o pienię dzy na wycieczkę i nerwy.
Kupon obejmuje bezpł atne wycieczki po Sharm. Na miejscu przewodnicy kategorycznie odmawiają bezpł atnych wycieczek i bezczelnie ż ą dają pienię dzy. Nie poszliś my na wycieczkę po Sharm. Wedł ug doś wiadczonych ludzi pó ł godziny w mieś cie, potem trzy godziny w sklepach.
Ceny wycieczek są szczerze zawyż one. Wycieczka do Soho z przewodnikiem od touroperatora kosztował a „na wył ą cznoś ć dzisiaj” 15 dolaró w. Hotel zabrał goś ci za 5 USD w obie strony. Rejsy statkiem z hotelowymi przewodnikami są konsekwentnie o 40-60% droż sze niż te same ł odzie i jachty, ale w voucherach kupionych na promenadzie w Naama Bay.
Przewodnik, któ ry spotkał nas w Sharm, nie był w nastroju. Przez cał ą drogę do hoteli zastraszał turystó w opowieś ciami grozy o spó ź nionych turystach, nieopł aconym ubezpieczeniu, koniecznoś ci opł acania posił kó w w dniu wyjazdu i innymi bzdurami. Zamiast radoś ci ze spotkania z Egiptem był nieprzyjemny posmak.
Transfer obiecany przez organizatoró w wycieczek jest wygodny i bezpieczny. W teorii. W praktyce transfer na lotnisko dla mieszkań có w hoteli Naamy okazał się jezuicką torturą . Z Naama na lotnisko w drodze okoł o 20 minut, nie wię cej. Odbierano nas z hoteli przez ponad dwie godziny, zwijają c koronki wzdł uż nocnych tras. Kiedy po ponad godzinnej podró ż y przejeż dż aliś my obok naszego hotelu, zdał em sobie sprawę , ż e skradziono mi co najmniej godzinę snu. Na lotnisko dotarliś my dokł adnie 2 godziny przed odlotem. Jednocześ nie zarejestrowano 5-6 lotó w. Podwó jna kontrola bezpieczeń stwa, odprawy i kontroli paszportowej w tł umie pasaż eró w trwał a dokł adnie dwie godziny. Nasz lot był opó ź niony o 20 minut - niektó rzy pasaż erowie utknę li w kolejce na drugim etapie kontroli bezpieczeń stwa. Ale oficjalnie transfer odbył się na czas, wszyscy zostali zebrani i przywiezieni.
Pomimo irytują cych drobiazgó w moż liwoś ć ucieczki w lato i cieszenia się ciepł em i ł agodnym morzem na kilka tygodni przed Nowym Rokiem to cud, któ ry z pewnoś cią bę dziesz chciał powtó rzyć . A w przypadku Egiptu bez touroperatora zorganizowanie wakacji bę dzie znacznie trudniejsze i droż sze. I sam martw się o jakoś ć swoich przyszł ych wakacji.
