Хочеться, щоб якомога більше людей прочитали цей відгук і не зупинялись тут .
Жахливий сервіс!, замовили номер в готелі зі спа процедурами, точніше отримали подарунковий сертифікат від друзів на визначену дату на двох , але, нажаль, у нас змінились плани, ми хотіли перенести замовлення , або хочаб якось вирішити питання , можливо щоб повернули кошти чи перенесли послуги на будь-який інший день. Перетелефонували їм - ті сказали що наберуть через 10 хв. але так і не було дзвінка. Ми зачекали 2 години , знову їх набрали , дівчина на телефоні відіповіла, що начальства нема , як появиться одразу перетелефонує. В кінці кінців аж на наступний день ми отримали відповідь ( і то тільки тому що знову самі їх набрали) що нічого змінити не можна !!!! як це так , це що поїздка за кордон де візу потрібно отримувати? це всього лиш номер і якась одна послуга . На такий випадок мають бути передбачені варіанти вирішення цієї ситуації,і обслуговуючий персогнал має бути вічливим . "Рубають бабло" і зовсім не думають про клієнтів. думаю не у нас одних така ситуація могла б виникнути . це не є щось таке надзвичайне перенести дату. Раджу оминати цей готель якщо не хочете просто викинути кошти на вітер.
Chcę , aby jak najwię cej osó b przeczytał o tę recenzję i nie zatrzymywał o się tutaj.
Straszna obsł uga! , zarezerwowaliś my pokó j w hotelu z zabiegami spa, a raczej otrzymaliś my bon upominkowy od znajomych w okreś lonym terminie dla dwojga, ale niestety nasze plany się zmienił y, chcieliś my przeł oż yć zamó wienie - na inny dzień . Oddzwonili - powiedzieli, ż e zadzwonią za 10 minut. ale nie był o wezwania. Czekaliś my 2 godziny, dzwoniliś my ponownie, dziewczyna odebrał a przez telefon, ż e nie ma szefa, jak się pojawić , natychmiast oddzwonił a. W koń cu nastę pnego dnia otrzymaliś my odpowiedź (i tylko dlatego, ż e ponownie ich zwerbowaliś my), ż e nic nie moż na zmienić ! ! ! ! ! ! ! jak to jest, ż e wyjazd za granicę , gdzie trzeba uzyskać wizę ? to tylko numer i jakaś jedna usł uga.
W takim przypadku powinny istnieć opcje rozwią zania tej sytuacji, a personel serwisowy powinien być uprzejmy. „Wytnij ł up” i nie myś l o klientach.
Myś lę , ż e nie tylko my moż emy mieć taką sytuację . odkł adanie randki nie jest niczym nadzwyczajnym. Radzę ominą ć ten hotel, jeś li nie chcesz po prostu marnować pienię dzy.