Это дно. Опишу подробно ожидание vs реальность To jest dno. Szczegółowo opiszę oczekiwania vs rzeczywistość

Nigdy wcześ niej nie pisał em recenzji, ale dziś muszę tylko napisać , aby ostrzec tych, któ rzy zamierzają odwiedzić ten kompleks uzdrowiskowy.
Wię c zacznę od począ tku. Mó j mą ż postanowił jakoś urozmaicić szarą codziennoś ć od pracy domowej i dać nam prezent 14 lutego w SPA) nigdy wcześ niej tak nie podró ż owaliś my, postanowiliś my spró bować . Zamó wił pakiet, któ ry obejmował : dzień w spa dla dwojga, masaż dla par, maskę na twarz, a dodatkowo zarezerwował pokó j w ich komfortowym hotelu ze ś niadaniem. Wszystko to kosztował o go 8950 UAH. (Był em trochę zszokowany, kiedy się dowiedział em, ale teraz nie o to chodzi)
Check-in o godzinie 14. Przyjechaliś my o 14:15, na wejś ciu przywitano nas szampanem i owocami (począ tek był dobry), dali nam do wypeł nienia ankietę (jest to standardowa procedura) i zaprowadzili nas do pokó j, tu zaczyna się cał a zabawa.

14:30 - idź do pokoju. W pokoju był o bardzo zimno, był o jak 16 stopni (jest to miesią c luty, na ulicy -16) Nie chciał em zdejmować kurtki, balkon był zaklejony taś mą kleją cą przez co nie był o tak chorowicie przejrzeć . (Przypominam, ż e to jest pokó j superior) Zwró ciliś my się do dziewczyny, któ ra nas przyję ł a, powiedział a, ż e ​ ​ mają problemy do wieczora, powinni wszystko naprawić , mó wią , ż e idziesz do spa, a kiedy wró cisz, wszystko bę dzie dobry! Poprosiliś my o grzejnik - powiedział a, ż e ​ ​ teraz przyniosę .
15:00 - pó ł godziny pó ź niej nie ma nikogo, nikt nie przynió sł grzejnika, nie rozumiemy też co dalej (co jest w programie, gdzie iś ć , kiedy bę dą masaż e itp. ) zadzwonił a na recepcję - przebierzcie się w kostium ką pielowy i szlafroki i zejdź cie, oprowadzimy Was. . . no, ok. Z szafy biorę szlafroki. . . i są w duż e brą zowe plamy, z ż ó ł tym zabarwieniem na rę kawach. . . z tył u i na piersi. . . to obrzydliwe, bo TO trzeba nosić na nagim ciele .
Znowu dzwonię do recepcji, rozmawiają c o problemie. Sł yszę na drugim koń cu - przepraszam, teraz to zmienimy. Czekamy. . . czekamy. . . wcią ż czekamy. . . już zmarznię ta w pokoju, z powrotem wkł adam kurtkę . Wysył am mę ż a na recepcję , dziewczyna w szlafrokach wychodzi na korytarz, myś limy, ż e w koń cu ! ! ale nie! ł apiemy ją , a ona mó wi, ż e to jest w pokoju 219...mieliś my 206. Mą ż wyjaś nia, kiedy bę dą nasze szlafroki, zdezorientowana dziewczyna mó wi, ż e nie był o proś by o Twó j numer, teraz wyjaś ni.
15:40 Przynoszą nam szlafroki. Przebraliś my się i zeszliś my na dó ł .

Miał em zabieg na twarz, mistrz był dobry, nie ma ż adnych skarg, po czym zeszli na masaż zgodnie z harmonogramem. Wszystko jest puste, nie ma mistrzó w. Poszedł em do recepcji ponownie. Odpowiedź brzmi - teraz się dowiemy, poczekaj. Czekamy. . . czekamy. . . czekamy. . . Znowu podchodzę do recepcji, pytam co tam jest. . . odpowiedź brzmi - wszystko gotowe, idź do biura. Chodź my. . . już nikogo tam nie ma. Ł apię przechodzą cego masaż ystę , pytam. . . Odpowiedź : Przepraszam, wszyscy mistrzowie są zaję ci, nie ma teraz wolnych stoł ó w do masaż y parowych, sugerujemy robienie masaż y osobno lub trzeba bę dzie poczekać...Dobra, my 'Poczekam.
Zszedł em do spa:
1. Jacuzzi w czarnej pleś ni. Siedzi tam 6 osó b na raz, a nastę pnie zmienia się )). Pokó j solny jest w porzą dku. Ł aź nia rosyjska - normy. Nigdy nie dotarliś my do Hamam, ponieważ był on stale zamknię ty z powodu procedur. Nie był o tam nic wię cej.
19:00 Wracamy do pokoju przemoczeni po saunie i prysznicu. Wchodzimy do pokoju i jest jeszcze zimniej niż rano! Grzejnika nigdy do nas nie przyniesiono, szybko przebraliś my się i schowaliś my pod koł drę , bo był o strasznie zimno. W ogó le nie był o nastroju. Zadzwonił em ponownie do recepcji i poprosił em o telefon do kierownika.
Minutę pó ź niej telefon z recepcji. Dziewczyna mó wi: - Czy nadal jest ci zimno w pokoju? Czy moż esz zostać przeniesiony?
NAPRAWDĘ! ! ! NAPRAWDĘ ! ! Warto zadzwonić do kierownika, któ ry postanowił zwró cić na nas uwagę ! ! Alleluja!
19:15 Przychodzi kierownik, upewnia się , ż e jest zimno i mó wi, ż e zobaczy, co da się zrobić . W rezultacie proponuje się nam przeprowadzkę do pokoju klasy ekonomicznej lub przywiezienie ulicznego UFO do naszego pokoju, ale bę dzie ono musiał o być wył ą czane co 30 minut. . . CZY JESTEŚ TERAZ POWAŻ NY? ? ))) !
Zapytaliś my, czy mogą nam coś zrekompensować , ponieważ za ulepszony pokó j zapł aciliś my prawie 2500 tysię cy hrywien. Odpowiedzią był o gł oś ne NIE. Mamy takie zasady, nie wynagradzamy ani grosza.
Nastró j był zepsuty do granic moż liwoś ci...nic już nie chciał em...na począ tku zgodziliś my się przenieś ć do pokoju ekonomicznego...ale po odczekaniu 40 minut nic się nie stał o.

20:40 - Wł aś nie spakowaliś my się i wyjechaliś my. W recepcji dziewczyna powiedział a, ż e ​ ​ vader przyś le nam certyfikaty na masaż twarzy w ramach przeprosin… ale nikt nic nie wysł ał . Tak i nie ma potrzeby.
Nigdy wię cej nie wejdziemy w tę ciemnoś ć i nikomu nie doradzamy.
Nie odpoczywaliś my, w ogó le NIE ma usł ugi jako takiej, pracują tylko staż yś ci studencki, robiliś my to przez cał y dzień i poszliś my na recepcję i rozwią zaliś my problemy.
Wyniki:
Pokó j - 2 z 10
Usł uga - 0 na 10. (Problemy są rozwią zywane tylko przez kierownika)
Restauracja - nie miał am czasu na spró bowanie, ale zajrzał am do menu. . . a ceny są po prostu kosmiczne. Na dzień ś w. Valentine, wydrukowano osobne menu, gdzie ceny są naturalnie x3, trzeba spienię ż yć , jak bez tego.
SPA - 5 na 10. Masaż był dobry, wszystko inne został o opisane wcześ niej.
To tylko DNO, poza któ rym nie ma gdzie spaś ć . Wię c sam zdecyduj, czy tam pojechać , czy nie.