Отдыхаем в Rixos Premium Tekirova семьей. Отель посоветовал туроператор как «замечательный» для семейного отдыха. В сеть Rixos ездим постоянно, но в этом отеле не доводилось ранее бывать.
К территории вопросов нет, все более или менее чисто, ухоженно.
Номер хороший Pool Suite Ground floor.
Еда разнообразная, но, понятное дело, за то количество времени, сколько мы отдыхаем она повторялась. Есть и рыба, и морепродукты, и различные виды мяса. Алкоголь местный, так себе. Только в главном баре можно найти Jack Daniels-захотите выпить во время ужина-не получится, его нет в ресторане? ? При этом это самый распространённый виски и не дорогой!
Из неприятного: очень много людей, если хотите найти лежаки в тени, вставать придётся в 7 утра и бежать занимать-разве это отдых? Администрация вообще не следит, за тем убираются ли полотенца со свободных лежаков или нет-печаль(((
То, что бесит больше всего, это отношение guest relation к гостям.
Я молчу о том, что уборка весьма сомнительная в номере; иногда, чтоб убрали приходится звонить и напоминать.
Регулярно обращаемся в guest relation и просим, чтоб принесли воду и напитки в минибар. Если повезёт, с четвёртого звонка принесут, если нет, то приходится повышать тон-зачем это нам, ведь мы на отдыхе. Вообще не кладут гель для душа и туалетную бумагу. Регулярно бросают трубку и хамят.
Очень жаль, что администрация отеля не слышит своих гостей.
Если убрать некоторые моменты приехали бы ещё раз, но, как подумаешь об этих моментах, то второй раз за эти деньги не поедим, есть и другие отели. Признаться честно, встречали людей, кто тут уже второй и третий раз, но, что они говорят об этом отеле в этом году, говорить не стану, т. к. ничего хорошего(
Скажу лишь своё мнение-в этом году обслуживающим персоналом отдых испорчен, сейчас соберёмся на ужин и пойдём общаться с guest relation, так как после четвёртого разговора и кидания нами трубки они на конец-то услышали о проблемах!
Надеюсь, что Вам повезёт больше. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля навело порядок.
Odpocznij w rodzinie Rixos Premium Tekirova. Hotel został polecony przez organizatora wycieczek jako „wspaniał y” na rodzinne wakacje. Cał y czas jeź dzimy do sieci Rixos, ale nigdy wcześ niej nie byliś my w tym hotelu.
Nie ma pytań o terytorium, wszystko jest mniej wię cej czyste, zadbane.
Pokó j jest dobry Pool Suite Parter.
Jedzenie jest urozmaicone, ale oczywiś cie przez czas odpoczynku był o powtarzane. Są ryby, owoce morza i ró ż ne rodzaje mię sa. Lokalny alkohol, tak sobie. Tylko w gł ó wnym barze moż esz znaleź ć Jacka Danielsa - jeś li masz ochotę na drinka podczas obiadu - to nie zadział a, czyż nie w restauracji? ? Jednocześ nie jest to najpopularniejsza whisky i nie jest droga!
Od nieprzyjemnych: duż o ludzi, jeś li chcecie znaleź ć leż aki w cieniu, musicie wstać o 7 rano i pobiec po to, czy to odpoczynek? Administracja w ogó le nie monitoruje, czy rę czniki są usuwane z bezpł atnych leż akó w, czy nie, smutek (((
Najbardziej wkurza mnie relacja z goś ć mi.
Przemilczam fakt, ż e sprzą tanie w pokoju jest bardzo wą tpliwe; czasami trzeba zadzwonić i przypomnieć , aby go usuną ć.
Regularnie kontaktujemy się z relacjami goś ci i prosimy o przyniesienie wody i napojó w do minibaru. Jeś li masz szczę ś cie, przyniosą go z czwartego wezwania, jeś li nie, to trzeba podnieś ć ton – po co nam to, bo jesteś my na wakacjach. W ogó le nie nakł adają ż elu pod prysznic ani papieru toaletowego. Regularnie odkł adają sł uchawkę i są niegrzeczni.
Szkoda, ż e kierownictwo hotelu nie sł ucha swoich goś ci.
Jeś li odbierzesz trochę punktó w, przyjedziemy ponownie, ale jak myś lisz o tych chwilach, nie zjemy drugi raz za te pienią dze, są inne hotele. Szczerze mó wią c spotkaliś my ludzi, któ rzy byli tu drugi i trzeci raz, ale nie powiem, co mó wią o tym hotelu w tym roku, bo nic dobrego (
Powiem tylko swoją opinię - w tym roku obsł uga zepsuł a resztę , teraz zbierzmy się na obiad i chodź my porozumieć się z relacją goś cia, bo po czwartej rozmowie i rzuceniu się z nami telefonem w koń cu usł yszeli o problemach!
Mam nadzieję , ż e masz wię cej szczę ś cia. Naprawdę chciał bym, ż eby kierownictwo hotelu uporzą dkował o sprawy.