Проживали с женой. Скажем так: "Ожидания полностью не подтвердились(((((". Столько были наслышаны про Риксосы, а тут такое(((((. Может в остальных Риксосах и получше ситуация, но тут на "твердую троечку".
1) Когда приехали в отель и подошли на Reception, нам сказали: "Садитесь к вам подойдут". Мы просидели мин. 20, но к нам никто не подошел. При повторном подходе на Reception к нам подошла женщина, которая на русском вообще не понимала и не говорила. Дала нам заполнять карту гостя и опять исчезла на 30 мин. Короче мы сами отдали эти бумаги на Reception и нам дали наконец-то карточки от номера. Мы поднялись в номер, открыли и чуть не упали в обморок. Во-первых, в номере жутко воняло сигаретами (куревом). Во-вторых, было душно и не работал кондиционер. Мы позвонили и сказали чтоб нам поменяли номер. Нам поменяли.... И тут нас ждало еще много интересного...
2) Номер который нам поменяли был очень грязным (пыли на карнизах, за зеркалом и т. д. было столько, что я ни в одном отеле такого не видел). Номер очень маленький, ванная тоже. Интерьер - такое ощущение что попал в гостиницу СССР в 80-е года. Кондиционер (климат-контроль) работал в номере, но работал так, что обдувал все время холодным воздухом. Даже если ставили температуру 28 градусов. Короче ночью было холодно, а так как шумоизоляция в номерах отвратительная, то открыть окно и выключить кондиционер нельзя было, потому что до 24.00 играли концерты и дискотеки. Приходилось спать с бирушами и под одеялом.
В номере не было Wi-Fi!!! ! ! В коридорах он ловил кое-как, а на лобби-баре (возле Reception) работал прекрасно и из-за этого там всегда было столпотворение людей. Еще хотелось бы сказать что в номерах практически не убиралось. Застилали постель, меняли полотенца и все! ! ! Мусор могли забрать в 19.00. Мини-бар и сейф - с этим все в порядке. Заполнялся мини-бар регулярно. На все наши просьбы сделать что-то с кондиционером и интернетом никто, естественно, не отреагировал.
3) Территория отеля шикарная, красивая, много зелени, чистая (постоянно куча людей убирают, стригут газоны, моют и т. д. ). Много баров. И возле бассейна и на пляже. Постоянно разъезжают официанты на роликах, так что, если что, привезут прямо к лежаку что угодно))). Бассейн чистый, лежаки удобные, море теплое и чистое. Так что к территории претензий нет абсолютно.
4) Ресторан большой. Можно сидеть как в залах, так и на улице с видом на море. Выбор еды довольно неплохой. Есть и гриль на улице. Но... нету свинины))).
5) Анимации очень слабые. Для детей конечно тут есть все. Так что тем кто с детьми, есть чем детям заняться. Есть аквапарк, гонки и много-много всего. А для взрослых - аквааэробика в бассейне, йога какая-то, и вроде есть и площадки для тенниса, футбола, волейбола и т. д. , но на них практически пусто, потому что никто туда не приглашает. Вечером какой-то концерт и дискотека. Все!
6) Еще один очень большой минус - очень неприветливый персонал (можно даже сказать хамовитый! ! ). Везде: и в барах, ресторане, на Reception. И на это жаловались не только мы.
Вывод: отель полностью не соответствует цена/качество. Поверьте, особенно в Турции есть отели дешевле и намного круче!!!! ! !
Mieszkał z ż oną . Ujmijmy to w ten sposó b: „Oczekiwania nie został y w peł ni potwierdzone (((((). Tyle sł yszano o Rixos, ale oto jest ((((. Moż e sytuacja jest lepsza w innych Rixos, ale tutaj jest „stał a klasa C”.
1) Kiedy dotarliś my do hotelu i podeszliś my do recepcji, powiedziano nam: „Usią dź , przyjdą do ciebie”. Siedzieliś my na min. 20, ale nikt się do nas nie zbliż ał . Gdy ponownie podeszliś my do recepcji, podeszł a do nas kobieta, któ ra w ogó le nie rozumiał a ani nie mó wił a po rosyjsku. Dał a nam kartę goś cia do wypeł nienia i ponownie zniknę ł a na 30 minut. Kró tko mó wią c, sami daliś my te papiery do recepcji i w koń cu dostaliś my kartki z pokoju. Weszliś my do pokoju, otworzyliś my go i prawie zemdlaliś my. Po pierwsze, pokó j strasznie pachniał papierosami (dymem). Po drugie, był o duszno i klimatyzacja nie dział ał a. Zadzwoniliś my i powiedzieliś my, ż eby zmienić numer. Zmienili nas…. A potem czekał o nas wiele ciekawych rzeczy…
2) Pokó j, któ ry zmieniliś my, był bardzo brudny (na gzymsach, za lustrem itp. był o tak duż o kurzu, ż e nigdy nie widział em tego w ż adnym hotelu). Pokó j jest bardzo mał y, ł azienka też . Wnę trze ma wraż enie, ż e trafił em do hotelu w ZSRR w latach 80-tych. Klimatyzacja (klimatyzacja) dział ał a w pokoju, ale dział ał a tak, ż e cał y czas wiał o zimne powietrze. Nawet jeś li ustawili temperaturę na 28 stopni. Kró tko mó wią c, w nocy był o zimno, a ponieważ izolacja akustyczna w pokojach jest obrzydliwa, nie dał o się otworzyć okna i wył ą czyć klimatyzacji, bo koncerty i dyskoteki grał y do .24. 00. Musiał em spać z zatyczkami do uszu i pod kocem.
Nie był o wifi w pokoju!!! ! ! Na korytarzach jakoś zł apał , ale w lobby barze (w pobliż u Recepcji) dział ał perfekcyjnie i przez to zawsze był tł um ludzi. Chciał bym ró wnież powiedzieć , ż e pokoje praktycznie nie był y sprzą tane. Zrobili ł ó ż ko, zmienili rę czniki i to wszystko! ! ! Ś mieci moż na był o odebrać o godzinie 19.00. Mini bar i sejf - wszystko w porzą dku. Mini bar był regularnie napeł niany. Oczywiś cie nikt nie odpowiadał na wszystkie nasze proś by o zrobienie czegoś z klimatyzacją i Internetem.
3) Teren hotelu szykowny, pię kny, duż o zieleni, czysty (stale gromada ludzi czystych, koszenie trawnikó w, mycie itp. ). Wiele baró w. Zaró wno przy basenie, jak i na plaż y. Kelnerzy cią gle jeż dż ą na wrotkach, wię c jeś li już , przyniosą wszystko bezpoś rednio do solarium))). Basen jest czysty, leż aki wygodne, morze ciepł e i czyste. Wię c nie ma absolutnie ż adnych roszczeń do terytorium.
4) Restauracja jest duż a. Moż na posiedzieć zaró wno w salach jak i na ulicy z widokiem na morze. Wybó r jedzenia jest cał kiem dobry. Na zewną trz znajduje się ró wnież grill. Ale...nie ma wieprzowiny))).
5) Animacje są bardzo sł abe. Dla dzieci oczywiś cie jest wszystko. Wię c dla tych, któ rzy mają dzieci, jest coś do zrobienia. Jest park wodny, wyś cigi i wiele, wiele wię cej. A dla dorosł ych – aerobik w wodzie w basenie, jakaś joga, i wydaje się , ż e są boiska do tenisa, pił ki noż nej, siatkó wki itp. , ale są prawie puste, bo nikt ich tam nie zaprasza. Wieczorem koncert i dyskoteka. Wszystko!
6) Kolejnym bardzo duż ym minusem jest bardzo nieprzyjazny personel (moż na nawet powiedzieć niegrzeczny! ! ). Wszę dzie: w barach, restauracjach, w Recepcji. I nie tylko my narzekaliś my.
Wniosek: hotel cał kowicie nie odpowiada cenie / jakoś ci. Uwierz mi, szczegó lnie w Turcji są hotele tań sze i duż o chł odniejsze!!!! ! !