Amara не Prestige и далеко не Elite!
Имел неосторожность провести отпуск с супругой и двумя детьми в этом отеле.
Итак начну по порядку:
1) Летали от Anex tour из Киева до Антальи, далее на трансфере 2.5 часа, так как возникла путаница со списком туристов.
2) Заселились быстро, (торги стартовали со 100$ закончились на 70 $ и нам предложили семейный номер). Номер 3346 с видом на бассейн, сцену и море на горизонте! Сам номер большой, двухуровневый. В номере, к сожалению, отель не предоставляет зубных щёток, зубной пасты, средств для бритья и халатов. Это не проблема, все можно купить на месте. Система кондиционирования справляется со своей задачей, она у нас была комбинированная (общая по отелю + обычный).
3) WIFI в отеле бесплатный. В отеле ловит без проблем, по территории придется поискать.
4) Бассейнов много, и они достаточно разнообразны. Их даже чистят вечером. Лично видел.
Аквапарк достойный, думаю каждый полюбит это развлечение. Но будьте аккуратны при спуске с больших горок, так как сотрудники не особо следят за очередностью спусков (в меня никто не врезался, но видел как это бывает с другими)
5) Анимация - по нашему мнению она как суслик, все знают что она есть но ее нет. Она ОЧЕНЬ вялая. (Мне есть с чем сравнивать). Все стандартно: раздолбанный дартс, боча на пляже около лежаков), водное поло, акваэробика...
Так же есть детская анимация. Задумка отличная. Есть отдельно стоящее, закрытое забором, здание со своим бассейном, мини аквапарком, системой
регистрации детей, Вообщем все круто, но пока я изучал чем же дети собственно там занимаются увидел как детки у бассейна один за другим падают из за неудачно выбранного покрытия...
Подводя итог по анимации, я так понял основная их задача отбыть срок, поставить утром музыку попсовую как можно громче, втюхать как можно больше экскурсий водных, и ходить клянчить положительные отзывы с Ваших телефонов. Наблюдал ситуацию когда аниматор подошла к Полякам и в ходе их беседы на английском языке высказывалась о Русских гостях мягко скажем нелицеприятно. Потом она сразу же подошла к паре отдыхающих, как оказалось Русских, и к тому же знающих английский))), и не извинившись поспешила уйти...
6) Кухня... Скажем так, голодными Вы не останетесь, если Вы ловкий и проворный))).
Завтрак... Вы хотите блинчики или омлет? ) Не проблема, сразу находите стол), затем отстояв в ОЧЕРЕДЯХ, не забудьте про кофе/чай, и теперь наслаждайтесь остывшим завтраком, но с горячим кофе.
Обед... В главной СТОЛОВОЙ ( именно столовой так как рестораном это назвать нельзя никак) людей обычно не много. Это связано с тем, что в это время открыто много других мест где можно подкрепиться. Поэтому Вы без всяких квестов сможете отобедать.
Ужин... Его всегда хочется провести на улице с красивой панорамой, что собственно мы и делали. Есть только маленький нюанс) это найти чистый столик, свободных много, но они в большинстве случаев не убраны. Но мы же в столовке, поэтому просто берём грязную посуду и убираем ее на другой грязный столик.
Пару слов об обслуживании в барах, "ресторанах" Его просто нет. Все нужно брать самому, кроме вина на ужин (его самому не взять) Алкоголя нормального нет.
Если же Вы думаете, что парочка лишних 10$ решит вопрос, поспешу Вас огорчить...
Хочу выразить восхищение итальянскому ресторану. Очень достойные блюда и обслуживание.
7) Пляж. По расписанию туда ходит трансфер. Ходит достаточно часто. Его можно услышать по громким хлопкам из выхлопной системы. Мест на пляже недостаточно для такого количества гостей.
Пляж чистый, вход в море достаточно комфортный. Своего пирса у отеля нет.
8) Не могу не поделиться с Вами историей, которая с нами произошла в этом отеле.
В один из дней, вернулись мы с пляжа в номер. Дверь в наш номер оказалась приоткрытой. Из номера исчезла наша вторая ключ-карта. В таких ситуациях необходимо обращаться в гестрелейшн отеля, что я и сделал. Девушка Светлана заверила меня что разберётся в произошедшем. Я в свою очередь написал заявление, в котором указал обстоятельства произошедшего, с просьбой провести проверку и сообщить мне о ее результатах.
На следующий день я не дождавшись ответа от Светланы, сам к ней пришел. На мой справедливый вопрос о проверке, Светлана начала выставлять меня идиотом, сказала что может это я все придумал.
Сразу хочу Вам сообщить, что у меня есть запись ее разговоров со мной!!!
А так же фото моего заявления. Считаю что такие люди не должны работать в подобных местах.
Итог. Впечатление о прекрасном по архитектуре и расположению отеле, о сказочной красоте гор и природы, о бескрайнем теплом море ОЧЕНЬ подпорчено работниками отеля.
Amara nie jest prestiż em i daleko mu do elity!
Miał nieostroż noś ć spę dzać wakacje z ż oną i dwó jką dzieci w tym hotelu.
Wię c zacznę w kolejnoś ci:
1) Lecieliś my z trasy Anex z Kijowa do Antalyi, potem z przesiadką na 2.5 godziny, ponieważ był o zamieszanie z listą turystó w.
2) Szybko się zakwaterowaliś my (licytacja zaczę ł a się od 100 USD, zakoń czył a się na 70 USD i zaoferowano nam pokó j rodzinny). Pokó j 3346 z widokiem na basen, scenę i morze na horyzoncie! Sam pokó j jest duż y, dwupoziomowy. W pokoju niestety hotel nie zapewnia szczoteczek do zę bó w, pasty do zę bó w, produktó w do golenia oraz szlafrokó w. To nie problem, wszystko moż na kupić na miejscu. System klimatyzacji radzi sobie ze swoim zadaniem, my mieliś my kombinowany (ogó lny dla hotelu + normalny).
3) WIFI jest bezpł atne w hotelu. Hotel ł apie bez problemó w, terytorium bę dzie musiał o przeszukać.
4) Istnieje wiele basenó w i są one doś ć zró ż nicowane. Są nawet sprzą tane wieczorem. Widział em to osobiś cie.
Park wodny jest godny, myś lę , ż e wszyscy pokochają tę rozrywkę.
Ale uważ aj przy zjeż dż aniu z duż ych zjeż dż alni, bo pracownicy tak naprawdę nie ś ledzą sekwencji zjazdó w (nikt na mnie nie wpadł , ale widział em, jak to się dzieje z innymi)
5) Animacja - naszym zdaniem jest jak swistak, każ dy wie, ż e istnieje, ale nie istnieje. Jest BARDZO ospał a. (mam coś do poró wnania). Wszystko standardowo: poł amane rzutki, boccia na plaż y przy leż akach, pił ka wodna, aqua aerobik...
Jest też animacja dla dzieci. Pomysł jest ś wietny. Budynek wolnostoją cy, ogrodzony z wł asnym basenem, mini parkiem wodnym, system
rejestracja dzieci, Generalnie wszystko fajnie, ale kiedy uczył am się , co wł aś ciwie tam robią dzieci, widział am, jak dzieci przy basenie spadają jedno po drugim z powodu nieudanej osł ony ...
Podsumowują c animację , jak rozumiem, ich gł ó wnym zadaniem jest sł uż yć czasowi, puszczać jak najgł oś niej muzykę pop o poranku, jak najwię cej wycieczek wodnych i chodzić po okolicy bł agają c o pozytywne opinie z telefonó w.
Obserwował em sytuację , gdy animator podszedł do Polakó w i podczas ich rozmowy po angielsku mó wił o rosyjskich goś ciach, delikatnie mó wią c, bezstronnie. Potem od razu podeszł a do kilku wczasowiczó w, jak się okazał o, Rosjan, a ponadto znają cych angielski))) i bez przeprosin pospieszył a do wyjazdu ...
6) Kuchnia...Powiedzmy, ż e nie bę dziesz gł odny, jeś li bę dziesz mą dry i zwinny))).
Ś niadanie...Chcesz naleś niki czy jajecznicę ? ) Nie ma problemu, znajdź stolik od razu), potem stań w KOLEJKACH, nie zapomnij o kawie/herbacie, a teraz zjedz ś niadanie na zimno, ale z gorą cą kawą.
Obiad… W gł ó wnej JADALNI (a konkretnie jadalni, bo nie moż na jej w ż aden sposó b nazwać restauracją ) zwykle nie ma wielu ludzi. Wynika to z faktu, ż e w tej chwili istnieje wiele innych miejsc, w któ rych moż na zjeś ć . Dlatego moż esz zjeś ć obiad bez ż adnych questó w.
Kolacja...Zawsze chcesz spę dzić ją na ulicy z pię kną panoramą , tak wł aś nie zrobiliś my.
Jest tylko mał y niuans) jest znalezienie czystego stoł u, jest wiele wolnych, ale w wię kszoś ci przypadkó w nie są one usuwane. Ale jesteś my w stoł ó wce, wię c po prostu bierzemy brudne naczynia i kł adziemy je na innym brudnym stole.
Kilka sł ó w o obsł udze w barach, „restauracjach” Po prostu nie istnieje. Wszystko trzeba wzią ć samemu, z wyją tkiem wina na obiad (nie da się tego zrobić samemu). Normalnego alkoholu nie ma.
Jeś li uważ asz, ż e kilka dodatkowych 10 dolaró w rozwią ż e problem, spieszę cię zdenerwować ...
Chcę wyrazić podziw dla wł oskiej restauracji. Bardzo przyzwoite jedzenie i obsł uga.
7) Plaż a. Jest tam regularny transfer. Doś ć czę sto chodzi. Sł ychać to gł oś nymi trzaskami z ukł adu wydechowego. Na plaż y nie ma wystarczają cej liczby miejsc dla tylu goś ci.
Plaż a jest czysta, wejś cie do morza doś ć wygodne. Hotel nie posiada wł asnego molo.
8) Nie mogę pomó c, ale podzielę się z tobą historią , któ ra przydarzył a nam się w tym hotelu.
Pewnego dnia wró ciliś my z plaż y do pokoju.
Drzwi do naszego pokoju był y uchylone. Nasza druga kluczowa karta zniknę ł a z pokoju. W takich sytuacjach konieczny jest kontakt z hotelową gestrelacją , co ja zrobił am. Dziewczyna Swietł ana zapewnił a mnie, ż e wyjaś ni, co się stał o. Ja z kolei napisał em oś wiadczenie, w któ rym wskazał em okolicznoś ci zdarzenia, z proś bą o przeprowadzenie audytu i poinformowanie mnie o jego wynikach.
Nastę pnego dnia, nie czekają c na odpowiedź Swietł any, sam do niej przyszedł em. Na moje uczciwe pytanie o weryfikację , Svetlana zaczę ł a sprawiać , ż e wyglą dam jak idiota, powiedział a, ż e moż e to wszystko wymyś lił em.
Chcę Ci od razu powiedzieć , ż e mam nagranie jej rozmó w ze mną!!!
Oraz zdję cie mojej aplikacji. Myś lę , ż e tacy ludzie nie powinni pracować w takich miejscach.
Wynik. Wraż enie pię knej architektury i poł oż enia hotelu, bajecznego pię kna gó r i przyrody, niekoń czą cego się ciepł ego morza BARDZO psuje personel hotelu.