Никогда не писала отзывов, поскольку считаю , что везде есть плюсы и минусы. Но не в этом случае. Отель имеет хорошую материально -техническую базу. Шикарные вилы, горки на территории, бассейны, шоу программы.... но все перечеркивают... КИРГИЗЫ!!! ! ! В качестве русскоговорящего персонала набрали именно их. Везде. Начиная от уборки, заканчивая кухней. Кухня-отвратительная. Заказать на питание маленьким детям- невозможно. Они не понимают элементарного: что такое сырники, запеканка, что детям не надо делать острым суп.... Уровень их компетентности таков, что администратор на ресепшн не знает, в котором часу начинается шоу, будет ли звучать сегодня рояль, который находится в 2 метрах от неё и т. д. Декларируются 5 а-оч карт ресторанов.... Не верьте!!! ! ! Это одно помещение с плохой мебелью, которое работает сегодня-итальянским, завтра - рыбным и тд. Никакого антуража ресторана- столовка столовкой. С сомнительной кухней и плохоодетыми , тупыми официантами, которые не могут приготовить ни одно блюдо. В спа-зоне представлены порядка 10 видов массаже. Не верьте! Есть тайский и второй. Который одинаковый , независимо от названия и специалиста, и ближе всего похож на арома массаж оливковым маслом. О техниках массажа здесь не слыхивали. На шоу мест не хватает. Люди занимают ща 1.5 часа столик. За 14 дней только один!!! ! ! раз давали не бросовую рыбу ( лосось) и креветки. Детский клуб. Он есть. Но он не работает!! ! ! Нет детских программ, нет развлекух. Он открывается дважды в день по 1 часу, где утомленные нарзанном с отколотыми губищами аниматорши рисуют, либо клеят с высаженными за стол детками. И вечером диско на сцене. Просто удивительно, как хороший отель може испортить плохо подобранный персонал. Не советую. Очень плохое послевкусие.
Nigdy nie piszę recenzji, ponieważ myś lę , ż e wszystko ma swoje plusy i minusy. Ale nie w tym przypadku. Hotel posiada dobrą bazę materialną i techniczną . Luksusowe wille, zjeż dż alnie na terenie, baseny, programy pokazowe....ale wszystkie przekreś lić...KIRGIZ !!! ! ! To oni zostali zwerbowani jako personel rosyjskoję zyczny. Wszę dzie. Od sprzą tania po kuchnię . Kuchnia jest obrzydliwa. Nie ma moż liwoś ci zamó wienia jedzenia dla mał ych dzieci. Nie rozumieją podstawowych rzeczy: co to są serniki, zapiekanki, któ rych dzieci nie powinny robić pikantnej zupy....Poziom ich kompetencji jest taki, ż e administrator w recepcji nie wie, o któ rej zaczyna się pokaz, czy dziś zabrzmi pianino, któ re jest od niego 2 metry itd. Deklaruje się.5 kart restauracji a-och....Nie wierz!!! ! ! To jeden pokó j z kiepskimi meblami, któ ry dział a dziś - wł oski, jutro - rybny i tak dalej. Brak otoczenia restauracji - stoł ó wka stoł ó wka. Z wą tpliwą kuchnią i kiepsko ubranymi, gł upimi kelnerami, któ rzy nie potrafią ugotować ani jednego dania. Strefa spa oferuje okoł o 10 rodzajó w masaż u. Nie wierz! Jest tajski i drugi? . Któ ry jest taki sam, niezależ nie od nazwy i specjalisty, i jest najbliż szy aromatycznemu masaż owi oliwą z oliwek. Nigdy nie sł yszano tutaj o technikach masaż u. Nie ma wystarczają cej liczby miejsc na pokaz. Ludzie zajmują stolik przez 1.5 godziny. Przez 14 dni tylko jeden!!! ! ! raz dali bezś mieciowe ryby (ł osoś ) i krewetki. Klub dziecię cy. On jest. Ale to nie dział a!! ! ! Bez programó w dla dzieci, bez rozrywki. Otwiera się dwa razy dziennie na godzinę , gdzie zmę czeni Narzanem z wyszczerbionymi ustami animatorzy rysują lub sklejają z siedzą cymi przy stole dzieć mi. A wieczorem dyskoteka na scenie. To niesamowite, jak zł y personel moż e zrujnować dobry hotel. Nie radzę . Bardzo zł y posmak.