Mam nadzieję na najlepsze, ale to nie zadziałało

Pisemny: 8 październik 2019
Czas podróży: 28 wrzesień — 5 październik 2019
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 5.0
Czystość: 3.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 7.0
Gdyby mi od razu powiedzieli, ż e to hotel 3*, był bym na to gotowy.
Czytał em wiele recenzji i był em w dwó ch zdaniach. Ale wszystkiego trzeba był o doś wiadczyć .
Pierwszą i najbardziej oburzają cą rzeczą jest to, ż e już pierwszego dnia personel wycią gną ł pienią dze z mojego portfela. Portfel był w pokoju, w szafie, torbie, a w ś rodku był a jeszcze jedna torba pod kilkoma zamkami. Odką d dopiero przyjechaliś my, nie wiedział em, jak korzystać z sejfu (a wydaje się , ż e powinna być do niego instrukcja, któ rej nie był o w pokoju) i postanowił em, ż e pó jdziemy na plaż ę i ja Przyjdę , pó jdę do recepcji i dowiem się , jak umieś cić kod na sejfie . Ale kiedy przybył a, szafa był a otwarta, torba został a przeszukana i otwarta, a zamek w torbie pę kł . Jednak pokó j NIE był sprzą tany! ! Oznacza to, ż e ktoś po prostu wszedł , przeszukał rzeczy, zabrał to, czego potrzebował i wyszedł .

W recepcji wszystko był o dł ugo opó ź niane, odkł adali ten problem na nastę pny dzień i zmieniali czas, kiedy muszę przyjś ć . Spę dził em cał y dzień na tym, ż e poszedł em na recepcję na czas i dowiedział em się , jak postę puje rozwią zanie problemu.
Kiedy zaż ą dali wezwania policji, rzucili się na siebie, opó ź nili, a skoń czył o się na maksimum bezpieczeń stwa, „któ rzy się tym zajmą , a problem zostanie rozwią zany dopiero jutro, kiedy przyjedzie dyrektor generalny”.
W rezultacie nastę pnego dnia wszystko, co mogli mi powiedzieć , to „zał atwiliś my sytuację w ś rodku, sprawcy zostali ukarani i moż emy w ramach przeprosin zaproponować Ci masaż jednej osobie”.
Tak naprawdę nie chciał em zadzierać z policją , jest specyficzna procedura, wię c przyję liś my ten masaż i staraliś my się odejś ć od tej sytuacji.
Osiedliliś my się w brudnym pokoju, nie był o rę cznikó w, kapci, szlafrokó w, wody pitnej. Poszedł em do recepcji i zapytał em. Ale w cią gu 10 minut przynieś li to. Z klimatyzatora woda wylewał a się bezpoś rednio na podł ogę na balkon, proszono o naprawę , ale nie czekali. Kiedy poproszono o zmianę pokoju, powiedzieli, ż e hotel jest peł ny i nie mogą nam zaoferować ż adnych pokoi.
Sprzą tanie w pokojach - wywozili ś mieci, wkł adali wodę pitną , ż el pod prysznic, papier toaletowy, wkł adali rę czniki i zabierali stare co drugi raz. Poszedł em wzią ć rę cznik na stopy, bo mi nie dali. Zamiatali i przez cał y czas nie był o czyszczenia na mokro, kapcie był y czarne. A jeś li był - to tylko na korytarzu w pokoju.
W przedostatnim dniu wró cili z morza - a nasze drzwi był y szeroko otwarte, a jak dł ugo pokó j był tak otwarty, nie wiadomo. Chodź , weź co chcesz. Wydaje się , ż e wszystko jest na swoim miejscu.

Drugiego dnia w jadalni ludzie narzekali, ż e nie sprzą tają stoł ó w i nie ma gdzie usią ś ć , kierownictwo najwyraź niej dał o personelowi „pobić ”, a potem chł opaki biegali jak pszczoł y. Oczywiś cie są ś wietne, nie ma pytań .
Jedzenie jest doś ć specyficzne - albo zbyt sł one, albo mdł e. Ale w Turcji jest tak prawie wszę dzie. Jak już wspomniano w komentarzach - nie bę dziesz gł odny. Ale trzeciego dnia chciał em już regularnego domowego jedzenia))
Wszystkie bary zawsze miał y brudne stoliki, a personel wycierał je tylko kilka razy dziennie. Szklanki są brudne, nawet szminką , wię c picie z jednorazowych kubkó w nie jest najgorszą opcją . Wzią ł em i wlał em do jednorazowego.
Plaż a zadowolona - widać gó ry, duż o samolotó w, morze jest czyste i ciepł e. Leż akó w cał kiem sporo, nikt nigdy nie został bez leż aka, starczył o dla wszystkich. Tak, są osy i gryzą ce ryby (nigdy nie został am ugryziona ani razu) - ale to nie jest minus dla hotelu. Z jedzenia w barze moż na zrobić hamburgery, są frytki, warzywa, nuggetsy i szalenie pyszne ciasta (lawash z ró ż nymi nadzieniami).
Osobną kwestią są urlopowicze. Rosjanie są czymś z czymś . Nie widzą nikogo poza sobą . W jadalni biegają biegiem, zajmują miejsca, potykają się prosto, kł adą gó ry jedzenia, któ rego pó ź niej nie mogą zjeś ć , biegają , spadają , zabierają leż aki na plaż ę i skaczą z ł odzi, któ ra jeszcze nie zatrzymany. Krzyczą , przeklinają , zostawiają ś mieci i nie cenią cudzej wł asnoś ci. Wstyd, bardzo wstyd za naszych ludzi. Wychodzimy z domu, a przy wejś ciu kobiety w wieku 55-60 lat kopią kwiaty z klombu…

Basen - sam basen jest czysty, ale kafelki wokó ł niego są strasznie brudne, oczywiś cie nikt ich tam nie wyciera. Widział em nawet pocię te paznokcie. Woda w basenie zawsze miał a komfortową temperaturę , nawet rano.
Moż liwe jest oczywiś cie, ż e hotel ma teraz duż y napł yw turystó w i obsł uga z tego powodu sobie nie radzi. Nie jest to jednak powó d, by psuć urlopowiczom wakacje.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał