Добрый день. Посетили этот отель в конце июня. Нас было трое взрослых и двое детей. Прилетели, нас встретили, трансфер до отеля. С этим все в порядке. Проблемы начались сразу по приезду. Ждали заселения. Правда, не долго. Брали семейный номер. У нас ребёнок два года. Обещали детскую кроватку, которой не оказалось. Также был закрыт сейф и висели старые грязные полотенца. Уборкой в номере после предыдущих гостей и не пахло. Время 9 вечера. Детям нужно спать. Звоню на ресепшн, они мне говорят, что их работник едет по территории и скоро нам привезут кроватку и полотенца. Прошёл час. Приехал работник. Привёз полотенца. 4 штуки! На пятерых! И все разные! Кроватки нет! Он не говорит ни по русски, ни по английски. Звоню на ресепшн. Они удивляются, что так вышло, но говорят ждать, т. к. он уехал дальше, а связи с ним нет! ! Я вышла на улицу и увидела его в далёкие. Догнала бегом. В багги и на ресепшн. Там ему объяснили, что я хочу. Полотенца нам выдали, а насчёт кровати сказали, что только завтра. Делать нечего, пошли умылисб и спать. На следующий день кроватку привезли. Немного сломаную, но ничего, починили сами. Пришёл мастер, открыл сейф. А там! ! ! Грязные мужские трусы! ! Жесть! А они улыбаются, эти турки! Им весело. Это все об уборке номеров. За все время преьваания(10 дней) у нас нормально убрались два раза. После того, как мы сами оставили для персонала деньги. И белье с полотенца и менялось только за деньги. Доллар творил чудеса! За время пребывания текла ванна, кондиционер, сломался телефон, перегорела лампа у дома. Давали заявки на ресепшн, но воз и ныне там. Не сделано было ничего, хоть и оьещалось постоянно. Персонал отеля очень плохо говорит по русски или вообще не говорит. Объясняется приходилось чуть ли ни на пальцах. У нас была система ультра все включено. Народу в столовой тьма! Очереди жуткие! Мат перемат! А если придёшь позже, то народу не будет, но и есть уже нечего. Т. к. доя людей не готовится, а только к началу обеда или ужина. По мере прохождения времени все кончается и все на этом. Печально, потому что платили то немалые деньги. Про кораблики до пляжа только положительно. С этим все хорошо, детям нравилось. Бассейны тоже отлично. Питание ниже среднего! Сплошное однообразие. Детям иногда вообще было практически нечего есть. В основном, вся пища острая, пирожные с красителями. В рыбный день одна рыба, которую основная масса детей(да и взрослые тоже) не едят. Анимация для детей была не интересна. А других развлечений на территории отеля нет. А те, что есть(игровые автоматы, машинки, батут) за дополнительную плату(5-10$). Детская площадка по вечерам даже не освещалась! ! Так что в основном, отзыв об отеле негативный. Заплатив деньги(и не малые для нас), хотели получить более хорошее отношение и обстановку. Но... Отель позицмонирует себя, как пять звёзд, но от силы тянет на три. И даже работник отеля сами смеются над этим и говорят, что пять звёзд им просто нарисовали. Отель не оправдал себя и надежд. Очень жаль потраченных денег! И отпуска. Выбирайте другие отели, товарищи!
Dzień dobry. Odwiedziliś my ten hotel pod koniec czerwca. Byliś my trzema osobami dorosł ymi i dwó jką dzieci. Przyjechaliś my, spotkaliś my się , transfer do hotelu. W porzą dku. Problemy zaczę ł y się natychmiast po przyjeź dzie. Czekam na rozliczenie. To prawda, nie na dł ugo. Wzię liś my pokó j rodzinny. Mamy dwuletnie dziecko. Obiecali ł ó ż eczko dziecię ce, któ re nie był o dostę pne. Sejf był ró wnież zamknię ty i wisiał y stare brudne rę czniki. Sprzą tanie pokoju po poprzednich goś ciach i nie pachnie. Jest godzina 21:00. Dzieci muszą spać . Dzwonię do recepcji, mó wią mi, ż e ich pracownik podró ż uje po terenie i wkró tce przyniosą nam ł ó ż eczko i rę czniki. Minę ł a godzina. Przyjechał robotnik. Przynió sł rę czniki. 4 czę ś ci! Za pię ć ! I każ dy jest inny! Nie ł ó ż ko! Nie mó wi po rosyjsku ani angielsku. Dzwonię do recepcji. Dziwią się , ż e tak się stał o, ale mó wią , ż eby poczekać , bo odszedł dalej, ale nie ma z nim zwią zku! ! Wyszedł em na zewną trz i zobaczył em go w oddali. Zł apany w biegu. W buggy i na recepcji. Powiedzieli mu, czego chcę . Rę czniki nam dano, ale o ł ó ż ku powiedzieli, ż e dopiero jutro. Nie ma co robić , idź umyć twarz i spać . Ł ó ż ko został o dostarczone nastę pnego dnia. Trochę zepsuty, ale nic, sami to naprawili. Mistrz przyszedł i otworzył sejf. I tam! ! ! Brudne mę skie majtki! ! Cyna! I uś miechają się ci Turcy! Oni dobrze się bawią . Chodzi o sprzą tanie. Podczas cał ego pobytu (10 dni) byliś my normalnie sprzą tani dwa razy. Po tym, jak sami zostawiliś my pienią dze dla personelu. I poś ciel z rę cznikami i zmieniana tylko na pienią dze. Dolar zdział ał cuda! Podczas pobytu wanna, klimatyzacja, telefon się zepsuł , przepalił a się lampa przy domu. Zł oż yli podania o przyję cie, ale rzeczy nadal tam są . Nic nie został o zrobione, chociaż cią gle był o to oeshchalis. Personel hotelu bardzo sł abo mó wi po rosyjsku lub w ogó le nie mó wi. Wyjaś niony prawie nie miał palcó w. Mieliś my ultra all inclusive. Ludzie w jadalni są ciemni! Kolejki są straszne! Mata remat! A jeś li przyjdziesz pó ź niej, to nie bę dzie ludzi, ale już nie ma co jeś ć . Bo dojenie ludzi nie jest przygotowywane, a dopiero na począ tku obiadu lub kolacji. W miarę upł ywu czasu wszystko się koń czy i tyle. To smutne, bo zapł acili duż o pienię dzy. O ł ó dkach na plaż ę tylko pozytywne. Wszystko jest w porzą dku, dzieciom się podobał o. Baseny też są ś wietne. Jedzenie jest poniż ej ś redniej! Solidna monotonia. Dzieci czasami nie miał y praktycznie w ogó le nic do jedzenia. W zasadzie wszystkie potrawy są pikantne, ciasta z barwnikami. W dzień ryby jedna ryba, któ rej wię kszoś ć dzieci (i dorosł ych też ) nie je. Animacja dla dzieci nie był a ciekawa. Na miejscu nie ma innych obiektó w rozrywkowych. A te, któ re są (automaty do gier, samochody, trampolina) za dodatkową opł atą (5-10 USD). Plac zabaw nawet wieczorami nie był oś wietlony! ! Zasadniczo ocena hotelu jest negatywna. Zapł aciwszy pienią dze (i nie za mał e dla nas), chcieliś my uzyskać lepszą postawę i atmosferę . Jednak. . . Hotel pozycjonuje się jako pię ć gwiazdek, ale przycią ga sił ę trzech. I nawet sami pracownicy hotelu ś mieją się z tego i mó wią , ż e po prostu przycią gnę ł o do nich pię ć gwiazdek. Hotel nie speł nił oczekiwań . Bardzo przepraszam za wydane pienią dze! I ś wię ta. Wybierz inne hotele, towarzysze!