Приехали в 5 утра. Заселение прошло без проблем. Без всяких доплат сразу получили 2 ключа от номера в центральной части на 2-м этаже. Сам номер довольно просторный с огромной лоджией и видом на бассейн. Это плюс. Сейф в номере был закрыт. Код от него никто не дал. Турок, заселявший в номер, потыкал разные комбинации цифр, заблокировав его окончательно. Развел руками, развернулся и ушел. Это уровень)))Номер был 2+1. На дополнительное место не было ни полотенец ни белья, ни тапочек. Позже узнали, что на телефоне(их в номере 2) есть волшебная цифра 0 (звонок на ресепшн), которой в последствии пришлось пользоваться не раз. После звонка пришел другой турок(к слову не понимающий ни русского, ни английского) разблокировал сейф и поставил код 1234, не дав его выбрать самим ))) В это день звонить пришлось еще трижды. Телевизор глючил. Звонок-пришли заменили. Нет белья. Звонок. Принесли. Нет 2-й простыни. Звонок. Опять принесли. Но блин....это 5 звезд. Я приехал отдыхать, а не решать все эти недоразумения. Уборку описывать смысла нет, так как она отсутствует, как таковая. Я не чистюля, но тут даже меня она напрягала. Тапочки на всех они не выдали, в номер с обувью постоянно таскается песок с улицы. Под кроватью грязь, никто это не убирает. Для вида махнули шваброй, вынесли мусор и на этом все. Раз оставил 2 доллара на чай. Вернулись в номер. 2 доллара забрали, даже мусор не вынесли. Долго смеялись/))) Больше не оставлял. После уборки на следующий день зачем-то забрали комплект белья. Новый не оставили. На 0 звонить не стал. На лестничном пролете, между этажами лежали тюки с новым бельем. Пошел взял себе сам, с запасом. Пошли все на фиг))) Еще в номере есть чайник, сахар и сухое молоко, но нет ни чая ни кофе. И взять в стикерах его тоже негде. Только чай встречал в пакетиках в ресторане на втором этаже. Про питание-отдельная тема. Голодными не останетесь, но... Везде очереди и ограниченный ассортимент. Если коротко, то принцип такой-кто не успел, тот опоздал. Как для 5 звезд-это недопустимо. В достаточном кол-ве только фрукты, салаты, сладости. Без очередей только размороженные полуфабрикаты и картошка фри. Каждый поход в главный ресторан-это игра в рулетку. За 20 минут до окончания завтрака практически ничего нет. Но это не все. еще задача найти свободный столик. Они как бы есть, но убирать их никто не спешит. В итоге стоишь с тарелками среди грязных столов и думаешь куда приткнуться. Далее идешь искать столовые приборы. Отдельная задача найти вилку, они там в особом дефиците. Короче жесть. Что касается спиртного. Его хватает, причем есть импортное, качественное, дорогое. Но вам его никто не предложит. Бутылки спрятаны под стойку. Кто знает-требует. Наливают без проблем. Ни в одном из баров нет винной карты. Это 5 звезд? Хотя нет, раз встречал в баре, возле основного бассейна. Ткнул пальцем в название, но им по фиг. Наливают что хотят на свое усмотрение. бывает такого набадяжат, что пить невозможно. Их стандартные коктейли Секс на Пляже и Пина Колада. Их в основном всем и наливают. Остальное делают неохотно, намекая на чаевые. За качественными коктейлями и спиртным лучше поднимитесь на второй этаж главного ресторана. Там же можно и кофе попросить сварить нормальный. Мало кто об этом знает. Вино на ужин вам из официантов никто не предложит. Хочешь, иди к стойке сам заказывай. Это 5 звезд? В холодильниках есть негазированная вода. В автоматах соки порошковые-дрянь редкая. иногда в пакетиках в холодильник ставят с пометкой, не берите много, это детям. пипец)))) Можно фреш апельсиновый самим давить детям. Бесплатно, но опять же очереди. Дождался своей, закончились стаканчики, пошел за стаканчиками, апельсинов уже нет. Опять же как повезет. Бывает и нет очереди. Если вы едете больше чем на неделю, то все же у вас есть шанс однажды прочуствовать настоящий сервис, каким он должен быть. Для этого вам нужно за день до посещения записаться в один из ресторанов на выбор(Турецкий, Средиземноморский, Итальянский), которые находятся на берегу реки. Все бесплатно и очень вкусно, вежливый услужливый персонал. Отдушина можно сказать в системе их общепита. Проблема лишь в том, чтобы туда записаться. Запись на ресепш с 9-00. Пришли в 8-30. Уже очередь. Прийдете в 9, уже могут и не записать на следующий день. А на перед, за 2-3 дня не записывают в принципе. Это 5 звезд? Совок какой-то. Это то, что касается негатива. В остальном все довольно таки неплохо. Огромная, очень красивая территория. Аниматоры работают и с детьми и со взрослыми, скучать не дают. Бассейны чистые Тут вроде бы как все нормально. Но...опять же. Детский клуб рассчитан на детей до 12 лет. Тем, кому 13-16 куда деваться? С мелкими им неинтересно уже. Взрослые аниматоры на тот же дартс или стрельбу из воздушки до 16 лет не берут. Что касается лежаков. Их в общем то хватает и у бассейнов и на пляже у моря. Но ввиду менталитета наших граждан, которые с утра пораньше бросают на них свои полотенца, а сами занимаются своими делами все не так однозначно. Персонал отеля с этим никак не борется. В других отелях полотенца просто собирает персонал. Тут же всем плевать. Да, еще можно брать велосипеды напрокат абсолютно бесплатно. Но опять же ввиду нашего менталитета(а выходцев из бывшего СССР навскидку здесь отдыхает процентов 90) многие велики растаскивают по своим бунгало и прячут у себя на весь период отдыха. Жесть))) Может отзыв получился слишком негативный, но на самом деле все не так плохо. Все вышеописанное касается моего взгляда на вещи. Детям здесь понравится однозначно. Если едете отдыхать без детей, то вам не сюда однозначно. И главное-это не пятерка и ценник должен быть соответствующий! ! !
Przyjechaliś my o 5 rano. Zameldowanie przebiegł o bez problemó w. Bez ż adnych dopł at od razu otrzymaliś my 2 klucze do pokoju w centralnej czę ś ci na 2 pię trze. Sam pokó j jest doś ć przestronny z ogromną loggią z widokiem na basen. To jest plus. Sejf w pokoju był zamknię ty. Nikt nie dał mu kodu. Turek, któ ry usiadł w pokoju, szturchał ró ż ne kombinacje liczb, cał kowicie go blokują c. Rozł oż ył rę ce, odwró cił się i wyszedł . To jest poziom))) Pokó j miał.2+1. Na dodatkowym ł ó ż ku nie był o rę cznikó w, poś cieli ani kapci. Pó ź niej dowiedzieliś my się , ż e na telefonie (w pokoju są ich 2) widnieje magiczna cyfra 0 (telefon na recepcję ), któ rej pó ź niej trzeba był o uż yć wię cej niż jeden raz. Po telefonie przyszedł inny Turek (któ ry, nawiasem mó wią c, nie rozumiał ani rosyjskiego, ani angielskiego) otworzył sejf i wpisał kod 1234, nie pozwalają c mu sam wybrać ))) Tego dnia musiał em zadzwonić jeszcze trzech czasy. Telewizor zepsuł się . Zastą pił telefon. Bez bielizny. Dzwonić . Przyniosł y. Nr 2 arkusz. Dzwonić . Przynieś li to ponownie. Ale cholera....to 5 gwiazdek. Przyszedł em odpoczą ć , a nie rozwią zać wszystkie te nieporozumienia. Nie ma sensu opisywać sprzą tania, ponieważ nie ma go jako takiego. Nie jestem czysty, ale tutaj nawet ona mnie napię ł a. Nie rozdali kapci dla wszystkich, piasek z ulicy jest cią gle wcią gany do pokoju butami. Pod ł ó ż kiem jest brud, nikt go nie czyś ci. Ze wzglę du na wyglą d pomachali mopem, wynieś li ś mieci i tyle. Został o 2 dolary za napiwek. Wró ciliś my do pokoju. Wzię li 2 dolary, nawet ś mieci nie wynieś li. Ś mialiś my się dł ugo /))) Już go nie opuszczał em. Po posprzą taniu nastę pnego dnia z jakiegoś powodu zabrali komplet bielizny. Nie zostawił nowego. Nie zadzwonił em do 0. Na biegu schodó w mię dzy pię trami leż ał y bele nowego pł ó tna. Poszedł em to wzią ć sam, z pewnym marginesem. Pieprzyć wszystkich))) W pokoju jest też czajnik, cukier i mleko w proszku, ale nie ma herbaty ani kawy. I nie ma go gdzie zabrać na naklejki. W restauracji na drugim pię trze czekał a tylko na herbatę w torebkach. Jedzenie to osobna kwestia. Nie wyjdziesz jednak gł odny. . . Wszę dzie kolejki i ograniczone zapasy. Kró tko mó wią c, zasada jest taka – kto nie miał czasu, spó ź nił się . Jeś li chodzi o 5 gwiazdek, jest to niedopuszczalne. W wystarczają cej iloś ci tylko owoce, sał atki, sł odycze. Bez kolejek, tylko rozmroż one pó ł produkty i frytki. Każ da wycieczka do gł ó wnej restauracji to gra w ruletkę . 20 minut przed koń cem ś niadania prawie nic. Ale to nie wszystko. Kolejnym wyzwaniem jest znalezienie wolnego stolika. Wydaje się , ż e tam są , ale nikt nie spieszy się , aby je posprzą tać . W efekcie stoisz z talerzami wś ró d brudnych stoł ó w i zastanawiasz się , gdzie się potkną ć . Nastę pnie poszukaj sztuć có w. Odrę bnym zadaniem jest znalezienie wtyczki, tam jest ich szczegó lnie brak. Kró tko mó wią c, cyna. Co do alkoholu. Wystarczy, a jest importowany, wysokiej jakoś ci, drogi. Ale nikt ci tego nie zaoferuje. Butelki schowane są pod ladą . Kto wie, wymaga. Leją bez problemó w. Ż aden z baró w nie ma karty win. Czy to 5 gwiazdek? Chociaż nie, raz spotkał em się w barze przy gł ó wnym basenie. Dź gną ł palcem w tytuł , ale ich to nie obchodzi. Nalewają , co chcą . czasami jest tak ź le, ż e nie moż na pić . Ich standardowe koktajle to Sex on the Beach i Pina Colada. Są w zasadzie rozlewane wszystkim. Reszta jest robiona niechę tnie, sugerują c napiwek. Aby uzyskać wysokiej jakoś ci koktajle i alkohole, lepiej udać się na drugie pię tro gł ó wnej restauracji. Moż na tam ró wnież poprosić o zwykł ą kawę . Niewiele osó b o tym wie. Nikt z kelneró w nie zaproponuje Ci wina do obiadu. Jeś li chcesz, idź do lady i zamó w sam. Czy to 5 gwiazdek? Lodó wki mają niegazowaną wodę . Soki w proszku są rzadkoś cią w automatach. czasami wkł adaj woreczki do lodó wki z dopiskiem, nie bierz duż o, to jest dla dzieci. pipety)))) Moż esz same zmiaż dż yć dzieci ś wież ym sokiem pomarań czowym. Wolne, ale znowu kolejki. Czekał em na wł asne, skoń czył y się szklanki, poszedł em po szklanki, pomarań czy już nie ma. Znowu, jakie szczę ś cie. Czasami nie ma kolejki. Jeś li podró ż ujesz dł uż ej niż tydzień , nadal masz szansę , aby pewnego dnia doś wiadczyć prawdziwej obsł ugi, tak jak powinno być . Aby to zrobić , musisz zarejestrować się na dzień przed wizytą w jednej z wybranych restauracji (tureckiej, ś ró dziemnomorskiej, wł oskiej), któ re znajdują się nad brzegiem rzeki. Wszystko za darmo i bardzo smaczne, uprzejmy pomocny personel. W ich systemie gastronomicznym moż na powiedzieć o outletie. Jedynym problemem jest dotarcie tam. Rejestracja w recepcji od 9-00. Przyjechaliś my o 8:30. To już kolej. Przyjdź o 9, mogą nie być w stanie zapisać się na nastę pny dzień . A na froncie, za 2-3 dni, w zasadzie nie spisują . Czy to 5 gwiazdek? Jakaś miarka. Tu chodzi o negatywy. Wszystko inne jest cał kiem dobre. Ogromna, bardzo pię kna okolica? . Animatorzy pracują zaró wno z dzieć mi jak i dorosł ymi, nie pozwalają się nudzić . Baseny są czyste, wszystko wydaje się być w porzą dku. Jednak. . . jeszcze raz. Klub dla dzieci jest przeznaczony dla dzieci poniż ej 12. roku ż ycia. Ci, któ rzy mają.13-16 lat, gdzie się udać ? Z mał ymi już nie są zainteresowani. Dorosł ym animatorom na tych samych rzutkach lub strzelaniu z powietrza nie zajmuje to nawet 16 lat. Jeś li chodzi o ł ó ż ka. Ogó lnie jest ich wystarczają co duż o na basenach i na plaż y nad morzem. Ale biorą c pod uwagę mentalnoś ć naszych obywateli, któ rzy wcześ nie rano rzucają na nich rę czniki, podczas gdy sami zajmują się swoimi sprawami, wszystko nie jest takie proste. Personel hotelu nic z tym nie robi. W innych hotelach rę czniki po prostu odbiera personel. Wszystkich tutaj to nie obchodzi. Tak, nadal moż esz wypoż yczać rowery cał kowicie za darmo. Ale znowu, ze wzglę du na naszą mentalnoś ć (i od razu odpoczywa tu 90 proc. ludzi z był ego ZSRR), wiele roweró w jest wywoż onych do swoich bungalowó w i ukrywanych na cał y okres odpoczynku. Puszka))) Moż e recenzja okazał a się zbyt negatywna, ale w rzeczywistoś ci wszystko nie jest takie zł e. Wszystko powyż sze dotyczy mojego poglą du na rzeczy. Dzieci na pewno to pokochają . . Jeś li wybierasz się na wakacje bez dzieci, to zdecydowanie nie jest to miejsce dla Ciebie. A co najważ niejsze nie jest to pią tka i cena musi być odpowiednia ! ! !