Отель по оценке работников Вилара сидящих в отеле не четыре звезды, а три с плюсом по цене четверки. Отдыхают в основном русские, сербы и болгары. ВСЕМ на будущее - при бронировании номера с видом на море в 1 корпусе следует делать уточнение - не предлагать первый этаж. С первого этажа море можно рассмотреть между кустов и деревьев. На просьбу о замене номера греки не реагируют никак. Ответ звучит так - у нас этот этаж считается тоже с видом на море. И ваше мнение здесь никому не нужно и не важно. Ответ Юлии (девушки из Вилара) на просьбу о помощи - не обращайте внимания, расслабьтесь и отдыхайте (пишу дословно). Нам достался номер 1104 - в нем была сломана балконная дверь, после дождя по системе вентиляции сверху ручьем текла вода на унитаз и мы не имели возможности им воспользоваться, еще в течении часа после того как дождь закончился, дверцы у душевой кабины плохо закрываются и лейка душа не крепиться к стене, про остальную мелочь не пишу. На просьбу - хотя бы исправить крепление лейки душа я получила ответ, что в некоторых номерах это крепление не предусмотрено. Ночью у меня сложилось впечатление, что весь отель моется и пользуется унитазом по назначению - шум воды и всего остального мешал спать. На четвертый день пребывания у нас закончилось жидкое мыло. Налить нам его никто не спешил, хотя чаевые брали исправно. Мы люди не гордые купили мыло сами. Горничная нам складывала ровно простыни, меняли полотенца на обычные белые застиранные и мыла пол в туалете, лучше бы пропылесосила. В конце нашего первого приезда в комнате за шторой, когда проверяли не забыли ли мы чего, нашли чей-то плеер стоящий на зарядке, сообщили об этом на ресепшн. Если бы горничная пылесосила в номере, то нашла бы его раньше. Не знаем сколько он там находился. Я пришла к выводу, что в 1 корпусе на первом этаже все номера разбиты и выглядят неприглядно, хотя еще одной особенностью было то, что все мои соседи были русские. На пляже я обратила внимание - кроме желтых полотенец для пляжа под залог в 20 евро были похожие белые фирменные полотенца. Возник вопрос, откуда были эти полотенца? У меня появилась возможность об этом узнать позже, так как при втором заезде в отель в номер на втором этаже я обнаружила именно такие фирменные полотенца белого цвета. То есть посетителям первого этажа отказано в пользовании фирменными полотенцами, да и номер на втором этаже первого корпуса был чище, звуки воды в трубах не беспокоили и мы впервые увидели, что здесь пылесосят.
На помощь сотрудников Вилара в решении вопроса по переселению не стоит рассчитывать. Право голоса они не имеют и особо не пытаются что-то сделать. Хотя первый этаж первого корпуса не худший вариант. Есть еще стандарт с видом на лестницу во дворе. При нас туда пытались заселить наших соотечественников. Они были не согласны, им ответили, что у них оплачен стандарт, а этот номер как раз имеет отношение к нему. Люди посидев в холле отеля ничего не добились - забрали деньги и ушли.
Питание не плохое. Голодными не останетесь.
Для себя сделала вывод - жаль потраченных денег на несоответствующий отель.
Hotel, zdaniem pracownikó w Vilar siedzą cych w hotelu, to nie cztery gwiazdki, ale trzy plus w cenie czwó rki. Reszta gł ó wnie Rosjan, Serbó w i Buł garó w. WSZYSCY na przyszł oś ć - rezerwują c pokó j z widokiem na morze w budynku 1 należ y doprecyzować - nie oferuj pierwszego pię tra. Z pierwszego pię tra widać morze mię dzy krzewami i drzewami. Grecy w ż aden sposó b nie odpowiadają na proś bę o zmianę numeru. Odpowiedź brzmi tak – bierzemy pod uwagę ró wnież to pię tro z widokiem na morze. I nikt tutaj nie potrzebuje twojej opinii i to nie ma znaczenia. Odpowiedź Julii (dziewczyny z Vilar) na proś bę o pomoc - nie zwracaj uwagi, odpoczywaj i odpoczywaj (piszę dosł ownie). Dostaliś my pokó j 1104 - drzwi balkonowe był y w nim wybite, po deszczu woda spł ywał a do muszli klozetowej przez system wentylacji z gó ry i nie byliś my w stanie z niego skorzystać , nawet w cią gu godziny po ustaniu deszczu, drzwi pokoju kabina prysznicowa nie domykał a się dobrze, a sł uchawka prysznicowa nie przyczepia się do ś ciany, o reszcie drobiazgu nie piszę . Na proś bę - przynajmniej w celu naprawienia nasadki gł owicy prysznicowej otrzymał em odpowiedź , ż e w niektó rych pokojach tego nasadki nie ma. W nocy odniosł em wraż enie, ż e cał y hotel myje się i korzysta z toalety zgodnie z jej przeznaczeniem - szum wody i wszystko inne zakł ó cał o sen. Czwartego dnia pobytu zabrakł o nam mydł a w pł ynie. Nikomu nie ś pieszył o się z nalaniem jej dla nas, chociaż napiwek był regularnie zabierany. Nie jesteś my dumnymi ludź mi, któ rzy sami kupowali mydł o. Pokojó wka zł oż ył a prześ cieradł a dokł adnie dla nas, zmienił a rę czniki na zwykł e wyprane na biał o i umył a podł ogę w toalecie, był oby lepiej, gdyby odkurzył a. Pod koniec naszej pierwszej wizyty, w pokoju za zasł oną , gdy sprawdzaliś my, czy czegoś nie zapomnieliś my, znaleź liś my czyjegoś gracza stoją cego na ł adowarce, zgł osiliś my to w recepcji. Gdyby pokojó wka odkurzył a pokó j, znalazł aby go wcześ niej. Nie wiemy, jak dł ugo tam był . Doszedł em do wniosku, ż e w budynku 1 na parterze wszystkie pokoje są popsute i wyglą dają nieestetycznie, chociaż inną cechą był o to, ż e wszyscy moi są siedzi byli Rosjanami. Na plaż y zauważ ył em - opró cz ż ó ł tych rę cznikó w plaż owych za kaucją.20 euro był y podobne biał e markowe rę czniki. Powstaje pytanie, ską d się wzię ł y te rę czniki? Miał am okazję przekonać się o tym pó ź niej, bo przy drugim przyjeź dzie do hotelu w pokoju na drugim pię trze znalazł am wł aś nie takie markowe biał e rę czniki. Oznacza to, ż e odwiedzają cym pierwsze pię tro odmó wiono korzystania z markowych rę cznikó w, a pokó j na drugim pię trze pierwszego budynku był czystszy, odgł osy wody w rurach nam nie przeszkadzał y i po raz pierwszy to zobaczyliś my odkurzali tutaj.
Nie należ y liczyć na pomoc pracownikó w Vilara w rozwią zaniu kwestii przesiedleń . Nie mają prawa do gł osowania i nie pró bują specjalnie czegoś robić . Chociaż pierwsze pię tro pierwszego budynku nie jest najgorszą opcją . Istnieje ró wnież standard z widokiem na schody na podwó rku. Kiedy tam byliś my, pró bowali osiedlić naszych rodakó w. Nie zgodzili się , powiedziano im, ż e zapł acili za standard, a ta liczba jest z tym powią zana. Ludzie siedzą cy w holu hotelu nic nie osią gnę li - wzię li pienią dze i wyszli.
Jedzenie nie jest zł e. Nie bę dziesz gł odny.
Dla siebie doszedł em do wniosku – szkoda pienię dzy wydanych na nieodpowiedni hotel.