Отдыхали в отеле Sea Lion Beach Resort & Spa 4* с 30.10. 12 по 12.11. 12. Ездили от оператора FOCUSTRAVEL.
1. Трансфер.
Заказан был индивидуальный трансфер из Хошимина в Муйне. Подали нам микроавтобус с водителем и вьетнамским гидом (очень не понятно говорящим на русском). В микроавтобусе четыре ряда сидений и ноги между сидений вообще не помещались, пришлось сидеть боком. Когда мы приехали представитель FOCUSTRAVEL Марина тел. 01255652614 сказала, что оказывается мы сами заказали индивидуальный трасфер с гидом. Мы очень удивились, т. к. нам нужна была легковая машина для того чтобы более комфортно преодолеть с ребенком путь в пять часов.
Т. е. они преднамеренно обманули нас и срубили деньги за гида, и ехали мы в ужасно не удобном микроавтобусе.
На обратную дорогу мы потребовали легковой автомобиль без гида. Машина была подана, но с опозданием на час.
2. Отель
В отеле у нас был оплачен номер Delux SV(улучшенный с видом на море). В итоге нас хотели поселить в маленьком номере (Standart) с видом на бассейн. Более двух часов мы препирались на ресепшене. В итоге нас поселили на одну ночь в номере Delux SV, но с двумя кроватями. На следующий день мы переехали в нормальный номер Delux SV с одной большой кроватью.
Уборка в номерах производилась хорошо, постельное белье и полотенца меняли каждый день.
Территория отеля красивая.
Бассейн закрывали на 3 дня, через день его опять закрыли на сутки.
Пляж не убирают вообще, грязь и мусор.
Туроператор не предупредил, что при въезде мы должны проверить наличие предоставляемых вещей и все пересчитать, в итоге у нас в номере было 2 кимоно, а проживало нас трое (2взрослых и ребенок). При выезде с нас стали требовать третье кимоно, опять препирались час, но оплачивать не стали. Вывод: надо все пересчитывать при въезде.
При препирательстве по поводу кимоно мы позвонили нашему представителю Марине и попросили приехать и разобраться с сложившейся ситуацией, на что мы получили ответ: «Я далеко живу и приехать не могу. »
3. Ездили от этого оператора на экскурсию к лежащему Будде и на маяк. Экскурсия не интересная, свободного времени не давали почти совсем. На маяк надо плыть на катере. Катер подали в пяти метрах от берега, были волны, пока дошли до него по воде все промокли. Садиться в него надо было прямо из воды, в итоге одна женщина не смогла запрыгнуть в него и осталась на берегу.
4. Страховая компания «страховая группа МСК»
У мужа высыпала аллергия на солнце (сыпь по всему телу и сильный зуд), хотели вызвать врача через страховую МСК. Нам в страховой сказали, что если это у Вас солнечная аллергия, то страховая это не оплачивает и Вы будите оплачивать сами 120$, т. е. солнечная аллергия в страховку не входит!
В итоге нашли вьетнамского доктора, говорящего по-русски, который взял за консультацию 10$ и выписал лекарства. Аллергия прошла через 3дня.
Odpoczywaliś my w Sea Lion Beach Resort & Spa 4* od 30.10. 12 do 12.11. 12. Wyszliś my od operatora FOCUSTRAVEL.
1. Przeniesienie.
Zarezerwował em prywatny transfer z Ho Chi Minh City do Mui Ne. Dali nam minibusa z kierowcą i wietnamskim przewodnikiem (bardzo niezrozumiale mó wią cym po rosyjsku). W minibusie był y cztery rzę dy siedzeń i nogi w ogó le nie mieś cił y się mię dzy siedzeniami, musiał em siedzieć bokiem. Kiedy przyjechaliś my przedstawiciel FOCUSTRAVEL Marina tel. 01255652614 powiedział , ż e okazuje się , ż e sami zamó wiliś my indywidualny transfer z przewodnikiem. Byliś my bardzo zaskoczeni, ponieważ potrzebowaliś my samochodu osobowego, aby wygodniej przeż yć pię ciogodzinną podró ż z dzieckiem.
To znaczy celowo nas oszukali i zmniejszyli pienią dze dla przewodnika, a my jechaliś my strasznie niewygodnym minibusem.
W drodze powrotnej zaż ą daliś my samochodu bez przewodnika. Samochó d został obsł uż ony, ale z godzinnym opó ź nieniem.
2. Hotel
W hotelu zapł aciliś my za pokó j Delux SV (superior z widokiem na morze).
W rezultacie chcieli nas osiedlić w mał ym pokoju (Standard) z widokiem na basen. Przez ponad dwie godziny kł ó ciliś my się w recepcji. W rezultacie zostaliś my zakwaterowani na jedną noc w pokoju Delux SV, ale z dwoma ł ó ż kami. Nastę pnego dnia przenieś liś my się do normalnego pokoju Delux SV z jednym duż ym ł ó ż kiem.
Pokoje był y dobrze sprzą tane, poś ciel i rę czniki zmieniane codziennie.
Teren hotelu jest pię kny.
Basen był zamknię ty przez 3 dni, dzień pó ź niej został ponownie zamknię ty na jeden dzień.
Plaż a w ogó le nie jest czyszczona, brud i gruz.
Organizator wycieczki nie ostrzegał , ż e przy wejś ciu należ y sprawdzić dostę pnoś ć dostarczonych przedmiotó w i policzyć wszystko, w efekcie w pokoju mieliś my 2 kimona, a nas był o troje (2 osoby dorosł e i dziecko). Wychodzą c zaczę li domagać się od nas trzeciego kimona, znowu kł ó cili się przez godzinę , ale nie zapł acili. Wniosek: musisz wszystko przeliczyć przy wejś ciu.
Podczas kł ó tni o kimono zadzwoniliś my do naszej przedstawicielki Mariny i poprosiliś my ją , aby przyjechał a i uporał a się z sytuacją , na co otrzymaliś my odpowiedź : „Mieszkam daleko i nie mogę przyjechać . »
3. Od tego operatora wybraliś my się na wycieczkę do leż ą cego Buddy i do latarni morskiej. Wycieczka nie był a ciekawa, prawie w ogó le nie był o czasu wolnego. Musisz popł yną ć ł odzią do latarni morskiej. Ł ó dka był a zł oż ona pię ć metró w od brzegu, był y fale, aż dotarli do niej na wodzie, wszyscy się zmokli. Trzeba był o dostać się do niego bezpoś rednio z wody, w wyniku czego jedna kobieta nie mogł a do niego wskoczyć i pozostał a na brzegu.
4. Towarzystwo ubezpieczeniowe „Grupa ubezpieczeniowa MSK”
Mó j mą ż był uczulony na sł oń ce (wysypka na cał ym ciele i silne swę dzenie), oni chcieli wezwać lekarza przez MSC ubezpieczenia. Ubezpieczyciel poinformował nas, ż e jeś li masz alergię na sł oń ce, to firma ubezpieczeniowa za to nie pł aci, a Ty zapł acisz 120 USD, czyli alergia na sł oń ce nie jest obję ta ubezpieczeniem!
W rezultacie znaleź li wietnamskiego lekarza mó wią cego po rosyjsku, któ ry wzią ł.10 dolaró w na konsultację i przepisane leki. Alergia ustą pił a po 3 dniach.