Выбрали отель Олимп в Ужгороде за 1.5 месяца до майских праздников на 6 дней. Бронирование было подтверждено с номером бронирования и пин кодом от Booking. com, Звонили в отель неоднократно, все подтверждалось, а в день отъезда - с трудом дозвонившись, узнали, что бронирования нет и мест нет, о чем нам даже не сообщили ( хотя то, что заказ был нам подтвердили). Нам посоветовали найти другой отель, где есть места. В результате - заказать другой отель или даже квартиру 28 мая было невозможно, пришлось сдать билеты на поезд, потеряв почти полную сумму в один конец из Киева и запланированный за 2 месяца отдых. А вечером 29 нам позвонили из отеля с вопросом: почему мы не заселяемся? Это что , особая форма издевательства? Или особая форма европейского уровня" профессионализм"? . Утешает только то, что есть закон бумеранга. Галина.
Wybraliś my Hotel Olymp w Uż gorodzie 1.5 miesią ca przed ś wię tami majowymi na 6 dni. Rezerwacja został a potwierdzona numerem rezerwacji i kodem PIN z Booking. com, Dzwoniliś my do hotelu kilka razy, wszystko się potwierdził o, a w dniu wyjazdu - z trudem dodzwoniliś my się , okazał o się , ż e nie ma rezerwacji i są brak miejsc, o któ rych nawet nie zostaliś my poinformowani (chociaż zamó wienie został o dla nas potwierdzone) Poradzono nam znaleź ć inny hotel, w któ rym są miejsca. W rezultacie nie był o moż liwoś ci zarezerwowania kolejnego hotelu, a nawet mieszkania 28 maja, musiał em zwró cić bilety na pocią g, tracą c prawie cał ą kwotę w jedną stronę z Kijowa i resztę zaplanowaną na 2 miesią ce. A wieczorem 29 dostaliś my telefon z hotelu z pytaniem: dlaczego się nie meldujemy? Czy to jakaś forma zastraszania? A moż e szczegó lna forma „profesjonalizmu” na poziomie europejskim? . Jedyną pociechą jest to, ż e istnieje prawo bumerangu. Galina.