Не знаю как там внутри, но после телефонного звонка на ресепшн желание побывать в этом отеле отпало полностью !!!!!! ! ! Мы с женой впервые отдыхали в этом регионе , остановились в другом месте , но решили пройтись по округе и посмотреть наглядно гдетможно остановиться в следующий раз . Посмотрели несколько отелей , пообщались с персоналом , набрали рекламой и прайсом с ценами , везде приветливые люди , КРОМЕ ПЕРСОНАЛА ОТЭЛЯ СОЛЬВА . Сразу же у ворот нас встретил напуганный дедуля сторож , сказал что без разрешения ресепшн пусть не может, звоните мол сами на ресепш , а они должны перезвонить ему и дать добро . Еле дозвонились . Я доброделательно объяснила ситуацию , что отдыхаем недалёко , но хотелось бы проконсультироваться по данному отелю да и территорию посмотреть . В ответ в очень неприятной холодной форме я услышала что заходите в интернет и все смотрите там сами !! ! ! Желание отпало сразу посещать эту гостиницу . Да и отзывы других людей это подтверждают . Хамское отношения с клиентами - фишка этого заведения !! ! !
Nie wiem jak jest w ś rodku, ale po rozmowie telefonicznej z recepcją chę ć odwiedzenia tego hotelu cał kowicie zniknę ł a !!!!!! ! ! Moja ż ona i ja byliś my na wakacjach w tym regionie po raz pierwszy, zatrzymaliś my się w innym miejscu, ale postanowiliś my pospacerować po okolicy i zobaczyć wyraź nie, gdzie moż emy się zatrzymać nastę pnym razem. Obejrzeliś my kilka hoteli, rozmawialiś my z obsł ugą , wpisywaliś my reklamy i cenniki, wszę dzie przyjaź ni ludzie, Z WYJĄ TKIEM PERSONELU HOTELU SOLVA. Zaraz przy bramie spotkał nas przestraszony stró ż dziadka, powiedział , ż e bez pozwolenia recepcji, niech nie wezwie sami recepcji, a oni powinni oddzwonić i dać zielone ś wiatł o. Wł aś nie dzwonił . Uprzejmie wyjaś nił em sytuację , ż e odpoczywamy w pobliż u, ale chciał bym skonsultować się z tym hotelem i zobaczyć teren. W odpowiedzi w bardzo nieprzyjemnej zimnej formie usł yszał em, ż e idziesz do Internetu i sam wszystko tam widzisz !! ! ! Chę ć odwiedzenia tego hotelu natychmiast zniknę ł a. Tak, a opinie innych osó b to potwierdzają . Niegrzeczna obsł uga klienta to cecha tego zakł adu !! ! !