Ужаснейший менеджер отеля. Наглая хамка совершенно не клиент ориентирована. Если она грубит гостям отеля я себе представляю как она ведет себя с персоналом. Наверное поэтому там жалуются на отсутсвие рабочих рук.
В грубой форме мне сделала замечание о том, что сын (4года) проехал по совершенно пустому холлу на детском велосипедике.
На мой комментарий - «замечание принято, но Вы так сказали, что больше к Вам ехать не хочется», я услышал ответ - «Ваш выбор. Делайте, что хотите! »
Продолжала со мной спорить на повышенных тонах, грубила, вела себя надмерно и по хамски.
Колыба не работает. В ресторане отеля можно заказать только комплексное питание! Меню нет. Если не согласен с выбором повара - иди ищи себе где покушать.
С обратной стороны отеля постоянный шум и гул (вентиляторов или трансформатора) с технического помещения. Спать ночью с открытым окном не приятно.
Вывод - хороший отель с ужасным менеджером.
p. s. Как собственник бизнеса, много общаюсь с бизнесменами и директорами, много путешествуем по миру и Украине, часто останавливались в Закарпатье. Такого некорректного поведения я не слышал даже в местах попроще.
Если эти отзывы читает владелец этого отеля - сильно рекомендую сделать аудит и поменять хамку менеджера.
Okropny kierownik hotelu. Arogancki cham wcale nie jest zorientowany na klienta. Jeś li jest niegrzeczna wobec goś ci hotelowych, wyobraż am sobie, jak zachowuje się w stosunku do personelu. Być moż e dlatego narzekają na brak pracownikó w.
W niegrzecznej formie zwró cił a mi uwagę , ż e mó j syn (4 lata) przejechał przez zupeł nie pustą halę na dziecię cym rowerze.
Na mó j komentarz – „uwaga został a przyję ta, ale powiedział eś , ż e nie chcę już do Ciebie chodzić ”, usł yszał em odpowiedź – „Twó j wybó r. Ró b co chcesz! "
Nadal kł ó cił a się ze mną w podniesionym tonie, był a niegrzeczna, zachowywał a się arogancko i chamsko.
Klatka nie dział a. W hotelowej restauracji moż na zamó wić tylko posił ki zł oż one! Nie ma menu. Jeś li nie zgadzasz się z wyborem kucharza - idź sam poszukaj gdzie zjeś ć .
Z tył u hotelu dobiega hał as i szum (wentylatoró w lub transformatora) z pomieszczenia technicznego. Spanie w nocy przy otwartym oknie nie jest przyjemne.
Wniosek - dobry hotel ze strasznym kierownikiem.
P. s. Jako wł aś ciciel firmy duż o komunikuję się z biznesmenami i dyrektorami, duż o podró ż uję po ś wiecie i Ukrainie, czę sto zatrzymuję się na Zakarpaciu. Takiego nieprawidł owego zachowania nie sł yszał em nawet w prostszych miejscach.
Jeś li wł aś ciciel tego hotelu przeczyta te recenzje, bardzo polecam przeprowadzenie audytu i zmianę niegrzecznego kierownika.