MÓWIONE WAKACJE, STRASZNY HOTEL, NIEuprzejmy PERSONEL

Pisemny: 28 grudzień 2017
Czas podróży: 29 październik 2017
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
PRZERWAJĄ CE WAKACJE!! !
wybraliś my hotel Belle Royale i już we wrześ niu 2017 zarezerwowaliś my pokoje LUX na jesienne wakacje dla dzieci 2017.
Dwie rodziny przyjechał y samochodami z dzieć mi na odpoczynek, jak im się wydawał o, w malowniczym miejscu i przyjaznym hotelu. Droga do hotelu za torem to CIĄ GŁ E BOSKI I KOLDOBINS, miejsce zatkane, nie ma sklepó w ani straganó w ze sł odyczami dla dzieci.
W momencie rezerwacji powiedziano nam, ż e hotel przechodzi czę ś ciowy remont.
ALE milczeli, ż e to PEŁ NA rekonstrukcja po POŻ ARZE !! !

Z zamieszczonych przeze mnie zdję ć wynika, ż e ​ ​ materiał y budowlane, wiadra, farby, deski, duż o gruzu budowlanego jest porozrzucane po cał ym terenie. . . Klucze do zarezerwowanych pokoi LUX otrzymaliś my (!! ! ) i od razu (bez oglą dania pokoje) został y poproszone o zapł atę w cał oś ci. Nastę pnie poprowadzili nas przez teren mię dzy stertami ś mieci do pokojó w.
Szok dla nas polegał na tym, ż e w jednym z pokoi ś mierdział o BARDZO SILNIE farbą . Na co, absolutnie spokojnie i oboję tnie, administrator hotelu powiedział „tylko, ż e dziś rano pomalowali ś ciany w pokoju, mamy naprawy”…
ZASZOKOWAĆ! ! ! jak sprzedać wycieczki do hotelu z aktywną rekonstrukcją !! !
przyjechaliś my z dzieć mi pooddychać ś wież ym leś nym powietrzem, a nie farbą budowlaną , jeź dzić na hulajnogach i rowerach, a nie przeskakiwać nad stosami materiał ó w budowlanych !! !
Zostaliś my dodatkowo poinformowani, ż e nie ma już dostę pnych apartamentó w i moż emy dać naszym znajomym (2 rodzicó w i 2 dzieci) tylko pokó j standardowy. Po naszym oburzeniu ok, 2 pokoje standardowe na ró ż nych kondygnacjach tylnego budynku. . .
POSTAWA BOOR, arogancki!! !
nie chcieliś my nocować w tym „hotelu”, zadzwoniliś my do najbliż szego kompleksu hotelowego. Belle Royale zaż ą dał a zwrotu pienię dzy! Otrzymaliś my zwrot gotó wki, któ rą zapł aciliś my godzinę temu, ALE zgodnie z przedpł atą zapewnili nas, ż e zwrot zostanie zwró cony w dzień roboczy bankowy w cią gu 14 dni.
KŁ AMAĆ! ! ! po licznych telefonach do administracji hotelu, po 30 dniach zwró cono nam 50% wpł aconej kwoty, z napisem „odebrał eś klucze do pokoju”.
wyjś cie :
WAKACJE MÓ WIONE, STRASZNY HOTEL, PERSONEL BOOR I TRZYMANIE KLUCZY DO POKOJU KOSZT 950 UAH !! !
Nie polecam nikomu przychodzenia do tego STRASZNEGO miejsca.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał