Выбрали этот отель , потому что посмотрели фотографии на вашем сайте, очень понравился вид и отзывы были хорошие! Ехали туда отмечать день рождение... Я до сих пор жалею что туда поехали...
Как же нас всё разочаровало, как только мы туда приехали!
Начну по порядку , встретила нас администратор Яна- вообще не доброжелательно была настроена, наигранная и не истественная улыбка ...
Мы жили в каттеджах , снимали 3 номера, ( были с детьми) внутри каждого номера есть кровать и кресло которое раскладвается, если мы хотим туда положить ребёнка, мы должны отдельно заплатить за каждого ребёнка по 50 грн в сутки!
Зашли в номер, стояла вонь канализации на что администратор сказала что выветриться... Напомню! (Что мы бронировали эти каттеджи почти за неделю!!! ! )
Было очень холодно , в двух номерах вообще не было обогревателей! !
Мы попросили дуйки! Хотя бы для детей! Нам администратор соизволила дать свою дуйку, но на следующий день пока мы были на завтраке - зашли в номер и забрали её!
В душевых кабинках плесень!
Кабинки держаться на двух верхних крючках!! !
В двух остальных номерах нет пульта от телевизора! В одном вообще телевизор не включался!
Еда на 3+. Половина меню нет в наличии! Цены не дешёвые ! Порции маленькие!
Официантки затурканные, каждое слово надо было вытягивать, очень молчаливые, не улыбчивые и к тому же у одной под ногтями грязь, а у второй облезший лак: (
Делали там день рождение, заранее составили меню ( но как оказалось на след. День вечером, что половины меню нет, и к тому же нас уговорили перейти в другой зал ( зал где так они называют игровой комнатой) (сказали что там нам сделают нам уют, уберут все лишнее , накроют красивый стол , поставят музыку и мы сможем посидеть там дольше чем до 11 вечера!
Как же меня огорчило то, что когда мы пришли вечером за стол- мало того что никто ничего не убрал! ! ! Они решили что игрушки надо оставить! На столе стояло 3 салата и больше ничего!
Музыкальную аппаратуру они тоже не поставили... В общем день рождение испортили! Пришлось на месте ещё кучу всего дозаказываать. . Принесли шашлык чуть ли не на зубочистках, порции маленькие, шашлык и печённые овощи они готовят не на мангале...
В общем мы решили настроение себе этим не портить и пошли танцевать в общей зал... Но в 11 часов нам сказали что они закрываются! Хотя обещали нам , что мы сможем посидеть подольше!
Пришла администратор Яна. . Снова толком ничего не объяснила , сказала что завтра все исправят! Но и конечно же никто , ничего не исправил не в тот день, не на следующий! Никто даже не извенился ...
Все с угрюмыми лицами. , грустные и вообще не жизнерадостные! ! ! Когда интересовались куда можно пойти - ничего нам ответить не могли, в ответ слышали тут ничего рядом нет. .
Когда уезжали нас встретил вроде бы как директор - самый там адекватный и приятный мужчина! ! И оказывается вокруг кучу мест, куда можно было бы прогуляться и увидеть старинную церковь и термальные воды.
В общем в клуб Виссон никогда не поедем! Мнение о Закарпатье осталось отвратительное что и о их гостеприимстве ! !
Один плюс что красиво вокруг! !
Но от отношения персонала , обслуживания И т. д. - это самое худшее что я когда либо видела! !
Wybraliś my ten hotel, ponieważ obejrzeliś my zdję cia na Twojej stronie, naprawdę podobał nam się widok, a recenzje był y dobre! Pojechaliś my tam ś wię tować moje urodziny. . . Nadal ż ał uję , ż e tam pojechaliś my. . .
Jakż e byliś my rozczarowani, kiedy tam dotarliś my!
Zacznę w kolejnoś ci, administrator Yana nas spotkał a - wcale nie był a przyjazna, symulowany, a nie naturalny uś miech...
Mieszkaliś my w domkach, wynajmowaliś my 3 pokoje (byliś my z dzieć mi) w każ dym pokoju jest ł ó ż ko i rozkł adany fotel, jeś li chcemy tam umieś cić dziecko, musimy zapł acić osobno za każ de dziecko 50 UAH za dobę !
Weszliś my do pokoju, był smró d kanalizacji, na co administrator powiedział , ż e zniknie. . . Przypomnę ! (ż e zarezerwowaliś my te domki prawie tydzień wcześ niej!!! ! )
Był o bardzo zimno, w dwó ch pokojach w ogó le nie był o grzejnikó w!
Poprosiliś my o duiki! Przynajmniej dla dzieci! Administrator raczył nam ją oddać , ale nastę pnego dnia, gdy byliś my przy ś niadaniu, weszliś my do pokoju i zabraliś my to!
Pleś ń pod prysznicami!
Kabiny trzymane są na dwó ch gó rnych hakach!! !
Pozostał e dwa pokoje nie mają pilota do telewizora! W jednym telewizor w ogó le się nie wł ą czał !
Jedzenie dla 3+. Poł owa menu jest niedostę pna! Ceny nie są tanie! Porcje są mał e!
Kelnerki był y gł upie, każ de sł owo trzeba był o wycią gną ć , bardzo cicho, nie uś miechają c się , a poza tym jedna miał a brud pod paznokciami, a druga miał a ł uszczą cy się lakier : (
Mieli tam przyję cie urodzinowe, z gó ry przygotowali menu (ale jak się okazał o nastę pnego dnia wieczorem, brakował o poł owy menu, a poza tym nas namó wiono, ż eby przenieś ć się do innego pokoju (tego, w któ rym zadzwoń do pokoju gier) (mó wili, ż e tam nas przytulą , usuną wszystko, co zbę dne, nakryją pię kny stó ł , wł ą czą muzykę i moż emy siedzieć dł uż ej niż do 23:00!
Jak bardzo się zdenerwował em, ż e kiedy wieczorem podeszliś my do stoł u, nie tylko nikt niczego nie usuną ł ! ! ! Zdecydowali, ż e zabawki należ y zostawić ! Na stole był y 3 sał atki i nic wię cej!
Nie zainstalowali też ż adnego sprzę tu muzycznego. . . Ogó lnie zrujnowali moje urodziny! Musiał am zamawiać wszystko na miejscu. . Przynieś li grilla prawie na wykał aczkach, porcje mał e, grilla gotują a warzywa pieczone nie na grillu. . .
Ogó lnie postanowiliś my nie psuć sobie tym nastroju i poszliś my tań czyć do pokoju wspó lnego...Ale o godzinie 11 powiedziano nam, ż e się zamykają ! Chociaż obiecali nam, ż e moż emy posiedzieć dł uż ej!
Przyszł a administrator Yana. Znowu tak naprawdę niczego nie wyjaś nił a, powiedział a, ż e u200bu200bwszystko zostanie naprawione jutro! Ale oczywiś cie nikt niczego nie naprawił w niewł aś ciwy dzień , a nie nastę pnego! Nikt nawet nie przeprosił...
Wszyscy z ponurymi twarzami. , smutny i wcale nie wesoł y ! ! ! Kiedy byli zainteresowani tym, gdzie iś ć , nie mogli nam odpowiedzieć , w odpowiedzi usł yszeli, ż e w pobliż u nie ma nic...
Kiedy wyjeż dż aliś my, spotkaliś my się , jak się wydaje, jako reż yser - najbardziej adekwatny i przyjemny czł owiek tam ! ! I okazuje się , ż e w okolicy jest sporo miejsc, gdzie moż na by pospacerować i zobaczyć stary koś ció ł i wody termalne.
Generalnie nigdy nie pó jdziemy do klubu Visson! Opinia o Zakarpaciu pozostaje obrzydliwa, jeś li chodzi o ich goś cinnoś ć! !
Jednym plusem jest to, ż e wokó ł jest pię knie! !
Ale z postawy personelu, obsł ugi itp. To najgorsza rzecz, jaką kiedykolwiek widział em! !