Отдыхали в отеле Виссон, совсем не понравилось, сам отель не плохой, комната приличная и если бы сервис был лучше отдых был бы замечательным. Во первых возле отеля вокруг и ничего нет рядом, то есть вечером если не хочешь никуда ехать, придется остаться в отеле, и тогда у вас мало вариантов, есть ресторан, в котором как я ожидала будет большой выбор национальной еды, плюс европейской, в принципе выбор был, но обслуживание и вкус оставляет желать лучшего! Чтобы у вас принесли меню нужно ждать около 10 минут, а после чтоб что-то заказать еще 15 минут, если заказали алкоголь его сразу не принесут, наверное они любят голодных клиентов и не хотят их спаивать, а когда приносят еду, её не принесут одновременно для двоих, ну чтоб второй человек пустил слюньки наверное, так же само со счетом, очень долго несут... Как сказал официант нас тут только двое, но и посетителей было всего-то 20 человек и если правильно организовать работу, можно справится и с 50 гостями, даже если очень загружены все равно нельзя оставлять людей без внимания по 15 минут. Завтраки, та же история, первые два дня нам вообще не сообщили что можно выбирать, приходилось есть то, что выносили... Хозяину гостиницы пора переходить на вариант завтраков во всем мире, поставить самовар с чашками и с кофем и чаем, подать хлеб на выбор, масло, может варенье, а горячее пусть вынесут официанты, Вы же этим же облегчите работу официантов и дадите отдыхающим больше выбора. Самым ярким и главным в отдыхе конечно же было катание на лыжах, трансфер на гору как обещано был организован, сначало было очень удобно две ходки с утра в 9:30 и в 10, но потом решили сделать только одну и в 10, но об этом нам не сообщили, а зачем... Потом нас забыли забрать, то есть договаривались с водителем на 16:30, и его там не было, как оказывается время было изменено, но опять же зачем об этом сообщать... Обещанные экскурсии, были бесплатные и платные, конечно же мы хотели поехать на горячие источники, дегустацию вин и мукачевский замок, но нам сказали нужно минимум 6-8 человек, но если мы приехали вдвоем, как мы соберем 8 человек? Тогда спросили за бесплатную экскурсию и на неё нужно минимум 4 человека... Как же можно обещать людям экскурсии и не организовывать их! Я же не буду ходить по номерам и спрашивать кто хочет на экскурсию, сам отель должен был определить время и день экскурсий и вывесить список, кто хочет ехать - записывайтесь, но если не насобирается достаточно людей экскурсия не состоиться, вот и все, по моему ничего сложного! Номер в отель был нормальным, но вот полотенца и постель ни разу не поменяли, уже под конец красивые белые полотенца и постельное белье были темными. Из развлечений в отеле очень понравилась сауна. Но в целом остались очень не довольны отелем и организацией, так что не рекомендую никому отель Виссон! А хозяину отеля советую учесть все недочеты, может почитать какую-нибудь литературу или посмотреть видео, как нужно правильно и качественно организовывать отдых для посетителей, чтоб они оставались довольным и рекомендовали этот отдых остальным!
Odpoczywaliś my w hotelu Visson, wcale mi się nie podobał o, sam hotel nie jest zł y, pokó j przyzwoity, a gdyby obsł uga był a lepsza, reszta był aby cudowna. Po pierwsze, wokó ł hotelu nic nie ma, to znaczy, jeś li nie chcesz nigdzie jechać wieczorem, bę dziesz musiał zostać w hotelu, a potem masz kilka opcji, jest restauracja, w któ rej tak jak się spodziewał em , bę dzie duż y wybó r potraw narodowych, plus europejskich, w zasadzie był wybó r, ale obsł uga i smak pozostawia wiele do ż yczenia! Trzeba poczekać okoł o 10 minut na przyniesienie menu, a po zamó wieniu czegoś przez kolejne 15 minut, jeś li zamó wił eś alkohol, nie przyniosą go od razu, prawdopodobnie kochają gł odnych klientó w i nie chcą dostać są pijani, a jak przynoszą jedzenie, to za dwoje nie przyniosą jednocześ nie, no tak, ż e druga osoba ś lini się chyba tak samo z rachunkiem, niosą go bardzo dł ugo. . . Jak powiedział kelner, jest nas tu tylko dwoje, ale był o tylko 20 goś ci, a jeś li dobrze zorganizujesz pracę , moż esz poradzić sobie z 50 goś ć mi, nawet jeś li jesteś bardzo zaję ty, to i tak nie moż esz zostawić ludzi bez opieki przez 15 minut. Ś niadania, ta sama historia, przez pierwsze dwa dni w ogó le nie powiedziano nam, co mamy do wyboru, musieliś my jeś ć to, co wyję li. . . Czas, aby wł aś ciciel hotelu przesiadł się na opcję ś niadań na cał ym ś wiecie, wstawił samowar z filiż ankami i kawą i herbatą , podał wybrany przez siebie chleb, masł o, moż e dż em, a kelnerom pozwolił wynieś ć na gorą co, ty uł atwi takż e pracę kelnerom i da wczasowiczom wię kszy wybó r. Najjaś niejszą i najważ niejszą rzeczą w reszcie był y oczywiś cie narty, transfer na gó rę został zorganizowany zgodnie z obietnicą , począ tkowo był bardzo wygodny dla dwó ch spacerowiczó w rano o 9:30 i o 10, ale potem zdecydowaliś my zrobić tylko jeden o 10, ale o tym nie powiedziano nam, dlaczego. . . Potem zapomnieli odebrać nas, to znaczy umó wili się z kierowcą o 16:30, a go tam nie był o, jak się okazuje, czas się zmienił , ale znowu po co to zgł aszać...Obiecane wycieczki był y bezpł atne i pł atne, oczywiś cie chcieliś my iś ć do gorą cych ź ró deł , degustacji wina i zamku Mukaczewo, ale powiedziano nam, ż e potrzebujemy co najmniej 6-8 osó b, ale jeś li się spotkamy, jak moż emy zebrać.8 osó b ? Potem poprosili o darmową wycieczkę i potrzebuje co najmniej 4 osó b. . . Jak moż esz obiecać ludziom wycieczki i ich nie organizować ! Nie bę dę krą ż ył po liczbach i pytał , kto chce jechać na wycieczkę , sam hotel musiał ustalić godzinę i dzień wycieczek i zamieś cić listę , kto chce jechać - zapisz się , ale jeś li nie ma wystarczają co duż o ludzi, wycieczka się nie odbę dzie, to wszystko, moim zdaniem nic trudnego! Pokó j hotelowy był normalny, ale rę czniki i poś ciel nigdy nie był y zmieniane, pod koniec pię kne biał e rę czniki i poś ciel był y ciemne. Z rozrywki w hotelu bardzo podobał a mi się sauna. Ale generalnie byli bardzo niezadowoleni z hotelu i organizacji, wię c nie polecam nikomu Visson! I radzę wł aś cicielowi hotelu wzią ć pod uwagę wszystkie niedocią gnię cia, moż e poczytać jaką ś literaturę lub obejrzeć film o tym, jak wł aś ciwie i sprawnie zorganizować wakacje dla goś ci, aby byli zadowoleni i polecali to wakacje innym!