Щойно виїхала з цього “чудового” місця відпочинку і емоції аж зашкалюють. За 5 днів змирилися з усім, з сморідом біля їдальні, з номером з пошарпаною мебелью, з брудом, який скрізь. Найстрашніше, коли заходиш у їдальню, а там до стола страшно торкнутися, столові прибори теж попадалися не завжди чисті. Але й до цього якось пристосувалися. Та найголовніше було в кінці. Ми були з трьома дітьми. Так як у готелі немає сімейних номерів, брали два. Ми на 5 поверсі, діти на третьому. І сьогодні майже в 5 ранку дзвінок від дітей, у нас потоп. Прорвало трубу, води по щиколотки. Все плаває, валізи, які спакували, взуття, все. Чоловік побіг на ресепшен, але вночі він не працює. Дякувати, що знайшов охоронника, який знайшов сантехніка, який зупинив цей жах. Дітей забрали до себе, і на одному ліжку і диванчику перебули цю ніч. Втомлені, змучені, менший наляканий, дочекалися поки прийде дівчина на ресепшен, щоб описати всю цю ситуацію. Ви думаєте, хтось нам щось відшкодував? Де там. Навіть не вибачилися. На прохання визвати адміністратора, була відповідь: “Я написала адміністрації, відповіді години не має”. Серйозно? Адміністрації написала? Не телефонувала напряму? Це що за сервіс? А якщо щось серйозне? До кого бігти? Одним словом злість, відчай і розчарування. Була в багатьох країнах, було різне, але все вирішувалося. Проте те, що я отримала в своїй країні: отакий ігнор, безвідповідальність і халатність я зовсім не очікувала.
PS. Не ведіться на красиві фото на сайті, там все далеко вже не так. Все запущено, брудне і допомоги у вирішенні якоїсь проблеми ви не дочекаєтеся.
Wł aś nie opuś cił em to „cudowne” miejsce na wakacje i moje emocje się gają zenitu. W 5 dni pogodzili się ze wszystkim, ze smrodem w okolicy jadalni, z podniszczonymi meblami w pokoju, z wszechobecnym brudem. Najgorsze jest to, ż e kiedy idziesz do jadalni, a tam strach dotkną ć stoł u, sztuć ce też nie zawsze są czyste. Ale jakoś się do tego przystosowali. Ale najważ niejsze był o na koń cu. Byliś my z tró jką dzieci. Ponieważ hotel nie ma pokoi rodzinnych, wzię liś my dwa. Jesteś my na 5 pię trze, dzieci na trzecim. A dziś prawie o 5 rano telefon od dzieci, mamy powó dź . Pę kł a rura, woda po kostki. Wszystko pł ywa, spakowane walizki, buty, wszystko. Mę ż czyzna pobiegł do recepcji, ale w nocy nie dział a. Dzię kujemy za odnalezienie ochroniarza, któ ry znalazł hydraulika, któ ry powstrzymał ten horror. Dzieci został y zabrane do domu i spę dził y noc w tym samym ł ó ż ku i na tej samej kanapie. Zmę czeni, zmę czeni, mniej przestraszeni czekali, aż dziewczyna przyjdzie na recepcję , aby opisać cał ą sytuację.
Myś lisz, ż e ktoś nam zwró cił pienią dze? Gdzie jest tam Nawet nie przeprosili. Na proś bę o wezwanie administratora odpowiedź brzmiał a: „Napisał em do administracji, od godziny nie ma odpowiedzi”. Poważ nie? Pisał eś do administracji? Nie dzwonił eś bezpoś rednio? Co to za usł uga? A jeś li coś poważ nego? Do kogo biec? Jednym sł owem zł oś ć , rozpacz i rozczarowanie. Był em w wielu krajach, był o ró ż nie, ale wszystko się wyjaś nił o. Jednak nie spodziewał em się tego, co spotkał o mnie w moim kraju: takiej ignorancji, nieodpowiedzialnoś ci i zaniedbania.
PS. Nie daj się zwieś ć pię knym zdję ciom na stronie, wszystko jest daleko od tego miejsca. Wszystko jest zaniedbane, brudne i nie moż na czekać na pomoc w rozwią zaniu każ dego problemu.