Второй раз посетили этот отель. В первый раз были зимой 2020 года, все безумно понравилось. Я была с дочкой 11 лет. Чистый номер, приятная горничная, вкусная еда, для ребенка куча развлечений. Дорого, но потраченных денег было не жалко.
Решили обязательно приехать сюда летом. В августе приехали с мужем и дочкой, в стандартном номере нашей компании было бы не комфортно, сняли люкс (9.000 грн) за две недели. Номер ужасный, дверцы шкафа не закрывались. На мебели пятна, разводы от стаканов, ковровое покрытие залито чаем и кофе, уборка через день, постель и полотенца меняли по требованию, косметику ложили через раз и не раскладывали красивенько, а кидали на мойку. Я даже фото этого ужаса сделала. Весь персонал злой, горничная сказала жалуйтесь на ресепшен. Через неделю управляющая сказала, что нам починят шкаф и сделают химчистку ковролина. Пришел дедусь чинить шкаф и сказал, что починить не может, такой же дедусь пришел чистить ковролин и тоже сказал, что не отчистит. За дней 5 до окончания нашего отдыха нам предложили заменить номер. Он был чище, но с шумом от стройки, мы решили не менять наш номер и добыть хоть в тишине.
Обидно, что построили такой классный отель, в таком замечательном месте, цены в отеле космос, а чистота и сервис на два балла.
Drugi raz odwiedził em ten hotel. Pierwszy raz był a zima 2020, wszystko był o bardzo przyjemne. Był em z moją.11-letnią có rką . Czysty pokó j, mił a pokojó wka, pyszne jedzenie, duż o rozrywki dla dziecka. Drogie, ale wydanych pienię dzy nie szkoda.
Postanowiliś my przyjechać tu latem. W sierpniu przyjechał am z mę ż em i có rką , nie był oby wygodnie w standardowym pokoju naszej firmy, wynaję liś my apartament (9.000 UAH) w dwa tygodnie. Pokó j był okropny, drzwi szafy się nie zamykał y. Był y plamy na meblach, plamy ze szklanek, dywan zalany kawą i herbatą , sprzą tanie co drugi dzień , poś ciel i rę czniki zmieniane na ż ą danie, kosmetyki był y wkł adane co drugi i nie pię knie ukł adane, ale wrzucane do toną ć . Zrobił em nawet zdję cie tego horroru. Wszyscy pracownicy są ź li, pokojó wka powiedział a, ż e narzeka na recepcję . Tydzień pó ź niej kierownik powiedział , ż e naprawią nam szafę i wyczyszczą dywan na sucho. Dziadek przyszedł naprawić szafę i powiedział , ż e nie moż e tego naprawić , ten sam dziadek przyszedł czyś cić dywan i też powiedział , ż e nie bę dzie tego sprzą tał . Na 5 dni przed koń cem wakacji zaproponowano nam zmianę pokoju. Był o czyś ciej, ale z powodu hał asu budowlanego postanowiliś my nie zmieniać naszego pokoju i przynajmniej w ciszy.
Szkoda, ż e wybudowali taki fajny hotel w tak cudownym miejscu, ceny w hotelu są kosmiczne, a czystoś ć i obsł uga to dwa punkty.