dobra plaża, obsługa i warunki życia pozostawiają wiele do życzenia!

Pisemny: 11 wrzesień 2018
Czas podróży: 3 — 9 wrzesień 2018
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 2.0
Czystość: 10.0
Odżywianie: 7.0
Infrastruktura: 8.0
Mieszkał am z mę ż em w pokoju typu standard. Pokó j bardzo mał y, jest boczny widok na morze, ale nie ma izolacji akustycznej (sł ychać każ dy ruch są siadó w), w pokoju nie ma miejsca na suszenie rę cznikó w, okno zamykane na moskitierę , wię c rzeczy wyschł y na drzwiach, krawę dziach ł ó ż ka itp. Pierwszego dnia odkryli, ż e mydelniczka nie dział a, na przyję ciu trzy razy kazali ją zmienić , ale nikt niczego nie wymienił . Mydł o trzeba był o nabrać z mydelniczki, zdejmują c z niej pokrywkę . Odpł yw z prysznica nie spuszczał wody zgodnie z oczekiwaniami, poprosił em o zaproszenie mistrza - przyszedł mistrz, pró bował coś wyczyś cić , ale nic nie pomogł o. Tak wię c przez 6 dni, biorą c prysznic, staliś my gł ę boko w wodzie zmieszanej z piaskiem - bardzo fajnie. Kolejny najbardziej nieprzyjemny widok - w pokoju są karaluchy i jest zdję cie tego cudu, jeś li są jakieś pytania! Pewnej nocy był o ź le, chciał em poprosić o apteczkę , a papier toaletowy się skoń czył , nikogo nie był o w recepcji, pró bował em zadzwonić do recepcji - nie odebrali telefonu! O 10.00 oddzwonili i zapytali czy dzwonię , ale to już nie był o konieczne - apteki pracują od 9.00, papiery znaleziono w toalecie w recepcji. Był też moment z suszarką do wł osó w, nie ma jej w pokoju - standard nie jest przewidziany, jak się okazał o w recepcji, też jej nie ma, prosił em o jedną zmianę recepcji, ż eby dać choć jakiś uprzejmy czynszu - poszliś my do ulepszonego pokoju i rozdaliś my suszarkę do wł osó w - dzię ki. Ale za drugim razem, na innej zmianie, nawet nie pró bowali dać suszarki do wł osó w, kiedy poprosił em o zabranie jej z innego pokoju, odpowiedzieli mi: jeś li pó jdziesz do liczb, to bę dą twoje problemy !! ! Na ulicy pogoda jest 20 stopni po deszczu, trzeba wysuszyć gł owę , przypadkiem poszedł em do pobliskiego hotelu po kawę i poprosił em tam o suszarkę do wł osó w, a jak myś licie - dali mi to bez ż adnych problemy! Dzię kuję Ensenado! Richard posiada dobrze wyposaż oną plaż ę (prysznice, myjki do stó p, leż aki i rę czniki plaż owe). Ró wnież dobra restauracja, pyszne jedzenie, ale rozczarowany mał ż ami 330 UAH za kg: poł owa muszelek był a pusta!! ! Reszta zamó wionych dań był a dobra. Dodam, ż e Ryszard jest na Gribó wce, a nie w obcym kurorcie. Warto to rozważ yć i nie oczekuj super obsł ugi, ale po prostu ciesz się morzem i plaż ą ! Ale naprawdę chcę , aby personel hotelu starał się pomó c w odpowiedzi na pojawiają ce się pytania, a pokoje hotelowe wcią ż wracają do normy do nastę pnego sezonu, a odpowiedzi na komentarze goś ci, na któ re Richard uprzejmie odpowiada, został y wdroż one , a nie tylko pisemne odpowiedzi - wypisuje się (zrealizowanych obietnic nie zauważ ył em mieszkają c w hotelu! ). Powodzenia w kolejnych sezonach! Mam nadzieję , ż e nasze resorty i hotele bę dą kiedyś na najwyż szym poziomie!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał