Мне обычно писать отзывы лень, но этот отель стоит того, чтобы о нём рассказать!
? Бронировали номер полу-люкс с видом на море, на 2 ночи, оплатили заранее. Приехали около 12.00, в отеле своей парковки нет, есть напротив Ричарда, в другом отеле, за ихней парковкой на пустыре. Стоит 50грн сутки. Мы прождали ключи от номера после оформления, на ресепшене вместо обещанных администраторами 15 минут - 1.5 часа, администраторы о нас всё время забывали или игнорировали, всё время косячили и извинялись. Ну заселили к 14.00 уже хорошо: ) Получили номер полу-люкс 35.
? В номере стоял жуткий запах канализации мы понадеялись, что выветрится. В номере не грязно, душевая кабина чистая, унитаз и умывальник тоже. Сейф - одно название. Москитных сеток в полу-люксе нет. Полотенцесушитель и крючки для полотенец расположены прямо над унитазом. Они облезшие т. к. самые дешёвые. Вытяжка в санузле не работает.
? Постель белая и чистая. Полотенца постиранные, но 2 белых банных полотенца испачканы го*ном и кровью, а на одном чьи-то сопли не отстирались. Не знаю, что меня даже больше впечатлило, что некие "господа" наср*ли в белоснежные банные полотенца или то, что эти полотенца оставили в пользование другим гостям. Отнесла на ресепшн, там снова по-извинялись и принесли чистые. Мы оставили вещи в номере, закрыли окна и ушли.
? Пляж очень хороший. Шезлонги и зонтики входят в стоимость проживания, всё новое и чистое, матрасы удобные. На пляже всем заведует молодой и крепкий мужчина, который внимательно следит за порядком.
? Понравился ужин в ресторане, приготовили вкусно, продукты свежие, обслуживание сельское. А вот сам ресторан нужно хорошенько помыть и постирать текстиль, белые столы очень грязные, подушки засаленные и в пятнах, шторы рваные и грязные. Понравилось как пела девушка, это красиво смотрелось на фоне моря и заката.
? В номер вернулись уже вечером поспать, уставшие с дороги. Но открыв дверь опешили, в номере стояла невыносимая едкая вонь канализации. Открыли дверь на балкон, стало легче, но санузлом лучше не пользоваться или не дышать там. На окнах нет москитных сеток, но живность к нам не прилетела. Ввиду невыносимой вони из санузла, окна пришлось оставить открытыми, и около 23.30 мы узнали, что полу-люкс номер 35 с видом не только на "море", а ещё и на сельскую дискотеку под открытым небом с пьяными подростками. Но мы ж в селе Грибовка - на лучшем курорте украины, так что пришлось выбирать или задохнуться от вони из канализации или спать под звуки сельской дискотеки! Для меня речи о сне разумеется уже не шло, но когда соседи включили кондиционер около часа ночи - мы узнали, что наружный блок от их кондиционера не исправен и висит у нас на балконе прямо над кроватью, начал очень-очень громко "тарахтеть", вибрировать и дрын-дрын-дрын как трактор, казалось что стена в номере рухнет. Тут даже муж проснулся, не смотря на завидно крепкий сон в любой обстановке. Пришлось встать, одеться и спуститься к администраторам, уж больно хотелось поспать.
? Выслушав меня, администраторы в общем-то и так это всё прекрасно знали, в очередной раз автоматически извинились и .... Всё! Бл*ть это всё! Пообещали, что сейчас сходят попросят соседей не пользоваться кондиционером.
? Спустя ещё час, около 02.30 ночи кондиционер продолжал работать, а уже вхлам пьяные посетители дискотеки, решили посоревноваться, кто громче заорёт. Тем временем, вонь из санузла усиливалась. Снова оделась и пошла на ресепшн поинтересоваться, уютно ли девочкам там отдыхается. И что они собираются предпринимать по поводу вони и грохота сломанного соседского кондея. Послушала снова безучастное извините и демонстративное игнорирование, стою зачем-то там посреди ночи, злая, уставшая с дороги, а они дальше занимаются своими делами, а я всё стою... Потом спустился ещё один гость, с номера напротив, у него тоже проблемы, девушки переключились на него и принялись привычно извиняться. Я сообщила администраторам, что утром мы покинем этот чудо отель, пусть подготовят возврат денег за 1 день, на что мне ответили: хорошо, но денег не вернём! Правилами отеля не положено! Но если вам у нас не понравится, вы можете сообщить по ссылке на бумажечке одному из наших учредителей! В общем всё стало окончательно понятно. Решила идти спать в машину, но не пошла, идти далеко и страшно там.
? По-утру я написала письмо по ссылке на бумажечке с ресепшена. И со мной по Вайберу связалась менеджер, опять извинялись, и в качестве компенсации предложила переехать в другой отель рядом, он дешевле, зато там не воняет и на шум не жалуются. Выбора у нас не было, согласились. В другом отеле не воняло и соседский кондей не висел у нас на балконе, потому что там не было балкона. В общем нам там понравилось. Разницу в стоимости проживания пообещали вернуть на карту в течении 10 дней.
В целом, если вас не смущает едкая вонь канализации и грохот, то всё нормально. Воняет наверное не во всех номерах, т. к. видела и довольных гостей. Но то, что взяв оплату наперёд без возможности возврата, нас поселили в комнате под названием полу-люкс не пригодной для нахождения в ней, не то что для сна и отдыха. А когда мы вернулись в киев, ещё названивали по телефону 4 раза, узнать понравилось ли нам, первый раз я ещё попыталась объяснить, но когда мне начали звонить уже 2.3, и 4 раз как ни в чём не бывало с тем же вопросом - это полный ****. Вот пишу, а вы решайте сами понравилось ли нам, раз вам так не безразлично. Фотографировать грязные полотенца не стала, их заменили и ладно. А вот после адской ночи и общения с беспомощными администраторами, я решила запечатлеть какой "вид на море" из полу-люкса, текущую жижу из стен, облезшую фурнитуру и лежащую палку с торчащими гвоздями на 3эт. возле лестницы по дороге к номерам.
К сожалению запах и звук на фото не передать, получилось бы круто! Всё что я могу сказать про отдых в отеле Ричард - это было унизительно.
Zwykle jestem zbyt leniwy, aby pisać recenzje, ale ten hotel jest wart, aby o tym porozmawiać !
? Zarezerwował em mniejszy apartament z widokiem na morze na 2 noce, opł acony z gó ry. Przyjechaliś my okoł o 12.00, hotel nie ma wł asnego parkingu, jest jeden naprzeciwko Richarda, w innym hotelu, za ich parkingiem na wolnym parkingu. Kosztuje 50 UAH za dzień . Czekaliś my na klucze do pokoju po rejestracji, w recepcji zamiast obiecanych przez administratoró w 15 minut - 1.5 godziny, administratorzy cał y czas nas zapomnieli lub ignorowali, cał y czas kosili i przepraszali. No có ż , do 14.00 zadomowiliś my się już dobrze : ) Dostaliś my junior suite 35.
„W pokoju był okropny zapach ś ciekó w, mieliś my nadzieję , ż e zniknie. Pokó j nie jest brudny, prysznic jest czysty, toaleta i umywalka też . Sejf - jedno imię . W mniejszym apartamencie nie ma moskitier. Podgrzewany wieszak na rę czniki i wieszaki na rę czniki znajdują się bezpoś rednio nad toaletą . Są odrapane. najtań szy. Wycią g w ł azience nie dział a.
„Ł ó ż ko jest biał e i czyste. Rę czniki są uprane, ale 2 biał e rę czniki ką pielowe są poplamione go* nom i krwią , a na jednym nie zmył się czyjś smark. Nie wiem, co wywarł o na mnie jeszcze wię ksze wraż enie, ż e niektó rzy „panowie” gó wno obchodzili się z biał ymi rę cznikami ką pielowymi lub ż e te rę czniki został y pozostawione do uż ytku innych goś ci. Zaniosł em go na recepcję , ponownie przeprosili i przynieś li czyste. Zostawiliś my swoje rzeczy w pokoju, zamknę liś my okna i wyszliś my.
„Plaż a jest bardzo dobra. W cenę wliczone są leż aki i parasole, wszystko nowe i czyste, materace wygodne. Na plaż y za wszystko odpowiada mł ody i silny mę ż czyzna, któ ry bacznie czuwa nad porzą dkiem.
„Podobał a mi się kolacja w restauracji, ugotowane pyszne, ś wież e jedzenie, wiejska obsł uga. Ale sama restauracja musi być dokł adnie wyprana i wyprana tekstylia, biał e stoł y są bardzo brudne, poduszki są tł uste i poplamione, zasł ony podarte i brudne. Podobał mi się sposó b, w jaki ś piewał a dziewczyna, pię knie wyglą dał na tle morza i zachodu sł oń ca.
„Wró cili do pokoju wieczorem spać , zmę czeni po drodze. Ale kiedy otworzyli drzwi, byli zaskoczeni, w pokoju unosił się nie do zniesienia gryzą cy smró d kanalizacji. Otworzyliś my drzwi na balkon, stał o się ł atwiej, ale lepiej nie korzystać z ł azienki ani tam oddychać . W oknach nie ma moskitier, ale ż ywe stworzenia do nas nie przyleciał y. Ze wzglę du na nieznoś ny smró d z ł azienki trzeba był o zostawić otwarte okna, a okoł o 23:30 okazał o się , ż e junior suite numer 35 ma widok nie tylko na „morze”, ale takż e na wiejską dyskotekę na ś wież ym powietrzu z pijanymi nastolatkami. Ale jesteś my we wsi Gribó wka - w najlepszym kurorcie na Ukrainie, wię c musieliś my wybrać albo udusić się smrodem z kanalizacji, albo spać przy dź wię kach wiejskiej dyskoteki! Dla mnie oczywiś cie nie był o już mowy o ś nie, ale gdy są siedzi wł ą czyli klimatyzator okoł o pierwszej w nocy, dowiedzieliś my się , ż e jednostka zewnę trzna z ich klimatyzatora nie dział a i wisi na naszym balkon tuż nad ł ó ż kiem, zaczą ł bardzo, bardzo gł oś no „huczeć ”, wibrować i drin-drin-drin jak traktor, wydawał o się , ż e ś ciana w pokoju się zawali. Potem nawet mą ż się obudził , mimo godnego pozazdroszczenia zdrowego snu w każ dej sytuacji. Musiał em wstać , ubrać się i zejś ć do administratoró w, bardzo chciał em spać .
„Po wysł uchaniu mnie, administratorzy w ogó le już wszystko bardzo dobrze wiedzieli, po raz kolejny automatycznie przeprosili i…. To wszystko! Kurwa to wszystko! Obiecali, ż e teraz pó jdą i poproszą są siadó w, aby nie korzystali z klimatyzacji.
„Po kolejnej godzinie, okoł o 02:30, klimatyzator dalej dział ał , a już pijani goś cie dyskoteki byli już w ś mietniku, postanowili rywalizować , kto bę dzie krzyczeć gł oś niej. Tymczasem smró d z ł azienki nasilił się . Ubrał em się ponownie i poszedł em do recepcji, aby zapytać , czy dziewczyny czują się tam dobrze. I co zamierzają zrobić z smrodem i rykiem kondeyi zł amanego są siada. Znowu sł uchał em oboję tnej ż alu i wyzywają cej ignorancji, z jakiegoś powodu stał em tam w ś rodku nocy, zł y, zmę czony z drogi, a oni dalej zajmowali się swoimi sprawami, a ja nadal stał em...Potem kolejny Goś ć zszedł z pokoju naprzeciwko, też miał problemy, dziewczyny przeszł y na niego i zaczę ł y nał ogowo przepraszać . Poinformował em administratoró w, ż e rano wyjedziemy z tego cudownego hotelu, niech przygotują zwrot pienię dzy za 1 dzień , na co mi odpowiedzieli: ok, ale pienię dzy nie zwró cimy! Niedozwolone przez regulamin hotelu! Ale jeś li nie podoba ci się to u nas, moż esz powiedzieć jednemu z naszych zał oż ycieli za pomocą linku na kartce papieru! Ogó lnie wszystko stał o się cał kowicie jasne. Postanowił em iś ć spać w samochodzie, ale nie pojechał em, jechać tam był o daleko i strasznie.
„Rano napisał am list pod linkiem na kartce z recepcji. A kierownik skontaktował się ze mną za poś rednictwem Vibera, ponownie przeprosił , a jako rekompensata zaoferowana przeprowadzka do innego pobliskiego hotelu jest tań sza, ale tam nie ś mierdzi i nie narzekają na hał as. Nie mieliś my wyboru, zgodziliś my się . Drugi hotel nie ś mierdział , a są siednie mieszkanie nie wisiał o na naszym balkonie, ponieważ nie był o balkonu. Ogó lnie nam się tam podobał o. Obiecano, ż e ró ż nica w kosztach utrzymania zostanie zwró cona na kartę w cią gu 10 dni.
Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li nie wstydzisz się ostrego smrodu kanalizacji i ryku, wszystko jest w porzą dku. Prawdopodobnie nie ś mierdzi we wszystkich pokojach. Widział em też zadowolonych goś ci. Ale fakt, ż e po wpł acie z gó ry bez moż liwoś ci zwrotu pienię dzy zostaliś my zakwaterowani w pokoju zwanym junior suite nie nadają cym się do przebywania w nim, nie mó wią c już o spaniu i relaksie. A kiedy wró ciliś my do Kijowa, dzwonili jeszcze 4 razy, ż eby się dowiedzieć , czy nam się podobał o, pierwszy raz pró bował em wyjaś nić , ale jak zaczę li dzwonić już.2, 3 i 4 razy, jakby nic się nie stał o z tym samym pytaniem - jest peł ny****. Tutaj piszę , a Ty sam decydujesz, czy nam się to podobał o, skoro tak Ci zależ y. Nie robił em zdję ć brudnych rę cznikó w, został y wymienione i w porzą dku. Ale po piekielnej nocy i komunikacji z bezradnymi administratorami, postanowił em uwiecznić jaki to „widok na morze” z junior suite, spł ywają ca gnojowica ze ś cian, ł uszczą ca się armatura i leż ą cy patyk z wystają cymi gwoź dziami na 3 pię trze. przy schodach w drodze do pokoi.
Niestety zapachu i dź wię ku na zdję ciu nie da się przekazać , był oby fajnie! Wszystko, co mogę powiedzieć o pobycie w hotelu Richard, to to, ż e był o to upokarzają ce.