Отдыхали группой 35 человек из Киева ТОВ "ЕК-Основа" - выездной корпоратив.
При подготовке к поездке вопросов возникало много. . , очень странно что администратор и менеджер могли не взять трубку на протяжении нескольких часов и потом не перезвонить. . счет на оплату тоже пришлось ждать несколько дней. Это мелочи, но тем не менее удивило.
Очень красивая территория базы, оформлена с душой.
Проживали в отеле "Fortezza". Разместили нормально. Правда в моем номере отсутствовали все мыльные принадлежности. Но после обращения на рецепшн горничная все принесла.
В некоторых номерах выпадали розетки или их было мало (чтобы зарядить мобильный надо отключить светильник или отодвинуть тумбочку).
Удивило, что в номерах отсутствуют банные халаты, даже в люксе... Привыкли, что везде они есть.
Если обращаешься к персоналу с вопросом: например, этот лифт работает? - Полное игнорирование. Вопрос надо задать раза три, чтобы на тебя обратили внимание.
В общем: персоналу можно быть чуть внимательнее к отдыхающим, ведь благодаря нам у них есть работа и зарплата соответственно.
В целом от проживания впечатление положительное.
Теперь питание!! !
Уважаемые владельцы! Шикарное здание ресторана, но обслуживание!! ! ! Официанты не слышат, если подошли, то с таким видом - Шо надо?...Обучите персонал этике поведения и обслуживания!
Теперь о заказе. У нас был вечером банкет (ужин), на следующий день завтрак и обед.
Банкет шикарный - все соответствует, свежее, прекрасно подали. Единственное горячее можно было на полчасика раньше, т. к. уже многие не могли даже попробовать, потому что наелись.
Завтрак - вместо запеканки сделали сырники..., но в сырники никогда не добавляется манка. В целом нормально.
Обед!! ! !
Да, после него мы уже уезжаем, но это не значит, что можно подать вчерашнее оливье, оставшееся после свадьбы.
Рис с овощами должен быть не размазня перемешанная с недоваренным, а одной консистенции. И не надо его наваливать по 400 г на тарелку.
Рыбу дали другую, но к рыбе претензий нет. Качество нормальное.
Борщ... мы тоже не знали, что в Украине можно так неудачно приготовить борщ, вроде бы национальное блюдо.
Узвар был хорош.
По питанию устойчивое впечатление всех участников группы: банкет и завтрак-обед готовили АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ ЛЮДИ. Банкет профессионалы, а завтрак-обед - стажеры или нам отдали всё, что или нам или выбросить.
Odpoczę ł a grupa 35 osó b z Kijowa TOV "EK-Osnova" - wyjś cie firmowe party.
Przygotowują c się do wyjazdu pojawił o się wiele pytań . . , to bardzo dziwne, ż e administrator i kierownik nie mogli odebrać telefonu przez kilka godzin a potem nie oddzwonić . . na fakturę do zapł aty też trzeba był o czekać kilka dni. To drobne rzeczy, ale zaskakują ce.
Bardzo pię kny teren bazy, ozdobiony duszą .
Mieszkaliś my w hotelu Fortezza. Umieszczony w porzą dku. To prawda, ż e w moim pokoju brakował o wszystkich akcesorió w do mydł a. Ale po skontaktowaniu się z recepcją pokojó wka przyniosł a wszystko.
W niektó rych pokojach gniazdka wypadł y lub był o ich za mał o (aby nał adować komó rkę należ y wył ą czyć lampę lub odsuną ć szafkę nocną ).
Zdziwił o mnie, ż e w pokojach nie ma szlafrokó w, nawet w apartamencie. . . Przywykliś my do tego, ż e mamy je wszę dzie.
Jeś li zwró cisz się do obsł ugi z pytaniem: na przykł ad, czy ta winda dział a? - Cał kowite lekceważ enie. Musisz zadać pytanie trzy razy, aby zostać zauważ onym.
Ogó lnie: personel moż e być trochę bardziej uważ ny na urlopowiczó w, bo dzię ki nam mają odpowiednio pracę i wynagrodzenie.
Ogó lnie wraż enia z pobytu są pozytywne.
Teraz jedzenie!! !
Drodzy wł aś ciciele! Wspaniał y budynek restauracji, ale obsł uga!! ! ! Kelnerzy nie sł yszą , jeś li podeszli, to z takim spojrzeniem - Shaw jest potrzebny?...Przeszkolić personel z etyki zachowania i obsł ugi!
Teraz o zamó wieniu. Wieczorem zjedliś my bankiet (obiad), nastę pnego dnia ś niadanie i obiad.
Bankiet jest szykowny - wszystko w zgodzie, ś wież e, doskonale podane. Jedyny gorą cy moż e być pó ł godziny wcześ niej, bo. już wielu nie mogł o nawet spró bować , bo był y peł ne.
Ś niadanie - zamiast zapiekanek zrobili syrniki...ale kaszy manny nigdy nie dodaje się do syrnik. Ogó lnie ok.
Kolacja!!! !
Tak, po nim już wyjeż dż amy, ale to nie znaczy, ż e moż esz obsł uż yć wczorajszego Oliviera pozostawionego po ś lubie.
Ryż z warzywami nie powinien być bał aganem zmieszanym z niedogotowanym, ale o tej samej konsystencji. I nie ukł adaj go na 400 g na talerzu.
Dali kolejną rybę , ale nie ma ż adnych skarg na rybę . Jakoś ć jest normalna.
Barszcz. . . nie wiedzieliś my też , ż e na Ukrainie moż na tak bezskutecznie gotować barszcz, ż e wydaje się być daniem narodowym.
Uzvar był dobry.
Pod wzglę dem ż ywieniowym niezatarte wraż enie wszystkich czł onkó w grupy: bankiet i ś niadanie-obiad przygotował y ABSOLUTNIE RÓ Ż NI LUDZIE. Specjaliś ci od bankietó w i ś niadań -obiadó w - staż yś ci lub dali nam wszystko, co był o albo nami, albo wyrzucone.