Хочу написать об условиях проживания, которые очень разочаровали! ! !
Забронировали на сайте котедж на 6 человек (цена 5050 грн/сут).
1) При бронировании на сайте указан дом плошадью 145 м - по факту дом был в ДВА раза меньше! !
2) В описании номера была указана просторная веранда и ее фото тоже было. Если коротко - веранда была вообще не та, что на фото (я про ее площадь) и мы впятером еле на ней поместились за столом!
3) В описании номера указано наличие 2х ТВ, но ни один из них не работал! ! ! Только что читала отзывы и многие пишут об этом, удивляет ответ отеля, мол, "если бы вы позвонили, то админ-р пришел и настроил". У меня встречный вопрос ВАМ: "Почему я плачу 5050 грн за номер и должна звонить с просьбой настроить каналы? ПОЧЕМУ ОНИ ИЗНАЧАЛЬНО НЕ НАСТРОЕНЫ?? ? "
4) в описаним указано наличие утюга в номере, но его опять таки не было. И не нужно писать, что я должна была звонить и просить его, если вы пишите НАЛИЧИЕ В НОМЕРЕ, то звонить и просить я не должна!
5) в описании указано, что 2 комнаты с 2х-спальн. кроватями, но 2х-сп. кровать была только одна на 1м этаже! На втором были комнаты с маленькой полуторной и 2 отдельные кровати.
6) при брони попросили (мы звонили по телефону) 2 детские кроватки (дети 1 и 1.5 лет). Их предоставили, одну поставили в спальне на 1м эт, вторую в комнате-прихожей на 1м этаже. При попытке поднять кроватку на 2ой этаж, где жила вторая семья (на 2х односпал. кров) кроватка просто не "пролезла" по лестнице и ребенок спал с одним из родителей на односпал. кровати, что оооочень не удобно.
7) . . и последнее о чем тоже хочу сказать, что в доме скрипит ВСЁ: двери, пол, лестница, кровати! Я понимаю, что номер из дерева, но это конечно ту мач, мягко говоря!
Для справки: жили в доме #1- Б.
Дорогой Бреч! Ваша заявленная цена АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ качеству проживания!
Если бы знали, что так будет приехали бы просто гулять, но на ночь точно не остались бы!
Chciał abym napisać o warunkach ż ycia, któ re są bardzo rozczarowują ce!! !
Zarezerwowaliś my na stronie domek dla 6 osó b (cena 5050 UAH/doba).
1) Przy rezerwacji na stronie wskazany jest dom o powierzchni 145 m - w rzeczywistoś ci dom był DWA razy mniejszy ! !
2) Opis pokoju wskazywał na przestronną werandę i był o też jej zdję cie. Kró tko mó wią c, weranda wcale nie był a ta na zdję ciu (mó wię o jej powierzchni), a nasza pią tka ledwo zmieś cił a się na niej przy stole!
3) Opis pokoju wskazywał na obecnoś ć.2 telewizoró w, ale ż aden z nich nie dział ał! ! ! Wł aś nie przeczytał em recenzje i wielu o tym pisze, odpowiedź hotelu jest zaskakują ca, mó wią : „jeś li zadzwonił eś , to administrator przyszedł i to ustawił ”. Mam do CIEBIE przeciwne pytanie: "Dlaczego pł acę.5050 UAH za numer i muszę dzwonić z proś bą o ustawienie kanał ó w? DLACZEGO NIE SĄ PIERWSZE USTAWIONE?? ? "
4) opis wskazuje na obecnoś ć ż elazka w pokoju, ale znowu go tam nie był o. I nie musisz pisać , ż e musiał am zadzwonić i poprosić o to, jak piszesz DOSTĘ PNOŚ Ć W POKOJU, to nie powinnam dzwonić i prosić !
5) w opisie wskazano, ż e 2 pokoje z 2 ł ó ż kami mał ż eń skimi, ale 2 ł ó ż kami mał ż eń skimi. Na pierwszym pię trze był o tylko jedno ł ó ż ko! Na drugim był y pokoje z mał ym pó ł tora i 2 osobnymi ł ó ż kami.
6) przy rezerwacji poprosiliś my (zadzwoniliś my) 2 ł ó ż eczka (dzieci 1 i 1.5 roku). Został y one zapewnione, jedna został a umieszczona w sypialni na I pię trze, druga w przedpokoju na I pię trze. Przy pró bie podniesienia ł ó ż eczka na 2 pię tro, gdzie mieszkał a druga rodzina (na 2 ł ó ż kach pojedynczych), ł ó ż eczko po prostu nie „wczoł gał o się ” po schodach i dziecko spał o z jednym z rodzicó w na pojedynczym ł ó ż ku, czyli baaardzo niewygodne.
7) . . i ostatnią rzeczą , o któ rej chciał bym powiedzieć , jest to, ż e WSZYSTKO w domu skrzypi: drzwi, podł ogi, schody, ł ó ż ka! Rozumiem, ż e numer jest z drewna, ale to oczywiś cie mecz, delikatnie mó wią c!
Dla poró wnania: mieszkał w domu #1- B.
Drogi Brechu! Zadeklarowana cena ABSOLUTNIE NIE ODPOWIADA jakoś ci zakwaterowania!
Gdyby wiedzieli, ż e tak bę dzie, przyszliby tylko na spacer, ale na pewno nie zostaliby na noc!