Ужас
гостиница. С таким сталкиваюсь впервые. Нас трансфер забирает в 20.00. Гостиница до 12 дня. Конкретно в их гостинице написано, если хотите продлить до вечера-должны поставить в известность за два дня. Конечно за деньги. Сказали 10 евро за один час продления. Дорого конечно в их гостинице стоит продление. ( Пошла ставить в известность. У меня двое детей. 5 и 6 лет. Я одна с ними. Не хочется до 20.00 в холе сидеть. Ответ категорично было -приходите в день вылета после завтрака и мы вам скажем, сможете вы продлить или нет. Так а мне после завтрака не надо уже. Мне уже вещи надо будет собирать. Наша гостиница может быть полностью занята и ваш номер уже понадобиться другим людям. А мы не люди???? Мы еще вообще то ваши клиенты и находимся здесь. Это вообще как?
Для кого правила и репутация? Много где была. Никогда не возникало проблем продлить номер. Только в этой гостинице. Не рекомендую никому. Разговаривали хамски. Я в шоке. Решить проблему не хотят и пойти на встречу тоже. А потом вообще развернулся и ушел. Это пипец конечно. Осталась стоять как оплеванная.
Przeraż enie
hotel. Pierwszy raz się z tym spotykam. Transfer odbiera nas o godzinie 20.00. Hotel do godziny 12:00. Konkretnie w ich hotelu jest napisane, ż e chcą c przedł uż yć go do wieczora trzeba to zgł osić z dwudniowym wyprzedzeniem. Oczywiś cie za pienią dze. Powiedzieli 10 euro za przedł uż enie o godzinę . Oczywiś cie przedł uż enie pobytu w ich hotelu jest kosztowne. (Poszł am dać znać . Mam dwó jkę dzieci 5 i 6 lat. Jestem z nimi sama. Nie chcę siedzieć w holu do 20.00. Odpowiedź był a kategoryczna – przyjdź w dzień wyjazdu po godz. ś niadanie, a my Ci powiemy, czy moż esz go przedł uż yć , czy nie. Wię c nie potrzebuję go po ś niadaniu. Bę dę musiał już spakować swoje rzeczy. Nasz hotel moż e być cał kowicie zaję ty, a inni ludzie bę dą już potrzebować Twojego pokoju. Ale my nie jesteś my ludź mi??? ? Jesteś my Twoimi klientami i tu jesteś my. To wszystko Jak?
Dla kogo są zasady i reputacja? Był em w wielu miejscach. Nigdy nie miał em problemu z odnowieniem pokoju. Tylko w tym hotelu. Nie polecam tego nikomu. Rozmawiali niegrzecznie. Jestem zszokowany.
Nie chcą rozwią zać problemu i nie chcą też iś ć na spotkanie. A potem odwró cił się i wyszedł . To oczywiś cie suka. Pozostał am stoją c, jakby ktoś mnie opluł .