Собрались ехать спонтанно, потому никаких ранних бронирований не было, выбирали по отзывам из того, что смогли найти по бюджету, когда уже начался сезон.
1. Туроператор, перелет и трансфер. Ехали через ТУИ, остались довольны. За двое суток до перелета несколько раз переносили время вылета, задержка была на несколько часов (но это скорее вопросы к авиаперевозчику). Принимающий гид не очень - молчал всю дорогу, даже ничего не пытался рассказывать. Отельный гид понравился. Встреча прошла быстро, экскурсии не навязывал, дал необходимую информацию по отелю, ответил на вопросы. Остались только позитивные впечатления от встречи с ним.
2. Заселили в отеле сразу по прибытии (мы приехали после 14), надели браслеты. Сказали об автобусе на пляж и пляжных полотенцах. Выдали информацию об отеле на русском языке, провели в номер и доставили багаж.
3. Номер. На 5 звезд не тянет ну никак. Куча погрешностей интерьера, требующих ремонта. Чистота тоже на троечку. Решила не портить себе настроение из-за этих мелочей, все-таки ехали, чтобы искупать детей в море, а не ради шика-блеска номеров. Жили на втором этаже основного здания, вид из номера непривлекательный: на крышу цокольного этажа и общежитие для персонала. Но в этом, как оказалось позже, были и свои плюсы: во-первых, по вечерам видна анимация соседнего отеля, в остальное время не мешает шум нашего отеля. Во-вторых, номер располагался над рецепцией, а потому интернет был даже в номере, хотя на большей части отеля, отдаленной от рецепции был очень слабым. В номере была 2х спальная кровать и 2 односпальные для детей. В холодильнике при заселении были по литру минеральная вода, фанта и кола - это на все время пребывания. Правды ради не осилили их выпить, потому что напитков всегда хватало в барах и ресторане. Также бутылки с питьевой водой, пополнялись ежедневно. Вообще вода на территории отеля в свободном доступе везде, бери, пей сколько влезет. В номере был также чайник и пакетированный чай. И почему-то лишь две чашки на 4 человека. Просили выдать нам еще две. Два раза обращались на ресепшен и один раз к горничным и таки получили вожделенные эти чашки на второй день пребывания. Пакетики чая и сахар также пополнялись, но ощущался по отелю острый дефицит зеленого чая. Кондиционер работал хорошо, но дул на кровать одного из детей, потому ночью спали с выключенным и открытой балконной дверью. Электричество в розетках есть только, если ключ-карта вставлена в специальный паз.
3. Уборка. Пол мыли каждый день. Насчет смены постелей и полотенец не уверена. Застилали - да, полотенца складывали - да. А меняли или старое поправляли - тут не совсем понятно. В первый же день бросила на пол полотенце с темными пятнышками, хотела без пятен. После уборки обнаружила с такими же пятнышками аккуратно сложенное на полочке, правды ради вместо 4 полотенец у нас образовалось вместе с ним аж 5. Больше на пол полотенца не бросала кроме полотенца для ног. Один раз сильно испачкали его, впрямь заменили на чистое.
4. Персонал не особо приветливый, за редким исключением, но не грубый. Что просили, все делали, хоть и без особого энтузиазма. Никто из кожи вон не лез. Пример. Не нашла по всему отелю пакетика зеленого чая, задала вопрос бармену. Результат - повертел головой в разные стороны якобы в поисках и пожал плечами, мол, нет так нет. И что-то там на турецком сказал, а пойди его пойми. Искать мне чай точно никто не кинулся и пополнять собственные оскудевшие запасы тоже.
5. Территория. Территория занята только отелем и барами, бассейнами. Погулять вообще негде. Есть детская площадка около анекс корпусов, но там часто солнце. Есть два бассейна. Вода с хлоркой. Пользовались дважды: первый - в день приезда, потому что очень хотелось искупаться, а до ужина оставалось мало времени. И второй раз когда дети захотели на горки. Есть две горки, работают только часть дня. Ради интересу разочек можно и покататься. Красная менее быстрая, но я на ней поранила локти. Спускалась с маленьким ребенком, и когда держала его, недостаточно прижала руки к себе. В итоге содранная кожа. Но если спускаться самому и держать руки при себе, вполне нормально. Из-за хлорки больше туда не ходили, предпочитали море.
6. Пляж. Песок коричневый, около лежаков много окурков, если и чистят, то не слишком активно. У отеля есть своя зона под навесами для лежаков, матрасы. Все бесплатно. Лежаков нам хватало всегда, мы отправлялись на пляж после завтрака. В первый день попробовали занять лежак на после обеда, оставив полотенце. Работник пляжа забрал полотенце, типа это его, и не хотел отдавать. Удалось полотенце вернуть только после споров. На второй день стало ясно, что на после обеда нет смысла занимать лежаки, поскольку появляется достаточно свободных. Зона лежаков у каждого отеля своя (по соседству пляжи других отелей), а вот береговая линия для купания общая с другими. Идти до пляжа где-то 10-15 минут неспешно с ребенком. Каждые 20 минут ходит автобус начиная с 9 утра и до 17:40 и соответственно обратно. На автобусе если сразу отъехать - 1 минута максимум.
7. Море чистое, если спокойное. Вход песчаный, мелководье довольно обширное. Когда были волны, у самого берега вода была мутная от песка и водорослей, но дальше в море опять чистая. Вода очень теплая.
8. О еде. Еда твердая пятерка. Повара молодцы. Обед был подобием ужина, только с меньшим количеством блюд и менее разнообразным. Еда приготовлена вкусно, хотя много острых блюд, иногда дети не могли есть что выбрали, приходилось искать что-то другое. Были каждый раз мясо и/или птица, и рыба, пару раз была печень, зелень, овощи в сыром и готовом виде, разные гарниры, соусы, закуски, соленья, суп-пюре. Иногда встречались котлеты, очень привлекательные на вид и за ними всегда была очередь, но на деле это был полуфабрикат или переработанные остатки вчерашнего мяса. На ужин всегда готовили что-то на гриле, в основном острое. Также можно было заказать макароны на свой вкус, однако за ними всегда очередь была. меню стандартное. Картошка-фри - есть на каждый прием пищи. Из фруктов всегда были арбуз и дыня, дополнялись каким-то еще из фруктов в разные дни: сливы, яблоки, персики, виноград. Десертов довольно много, красивые и аппетитные. Несколько тортов. Когда напробовались через пару дней, поняли, что много из этого однотипное и разнообразие не так велико. Хоть иногда случались новинки. Первый день подали пахлаву нескольких видов, потом ее уже не было. На завтраки всегда хлопья нескольких видов, вафли, печенье, халва, лукум; яйца и омлеты в разных вариациях. Молоко. Панкейки. Всевозможные топинги, мед жидкий и в сотах. Можно сделать горячие бутерброды с сыром и колбасой или просто тосты. Булочки, брецели. Сосиски, колбаса, сыры. Мне лично колбаса не понравилась, но местная кошка ее ела, по крайней мере один из видов. Молочная каша. Сыры, в основном типа брынза и сулугуни.
Из напитков турецкий чай и чай в пакетиках. Кофе из автомата просто отвратительный, растворимая бурда. Но на завтраке всегда стояла рядом бадья с фильтрованным кофе, вполне пристойным. Тут же можно взять горячее молоко. В баре кола, фанта, спрайт 7ап, газированная вода, соки пакетированные. Вино красное, белое, розовое, пиво. Что из крепких алкогольных было - без понятия, не пили. Белое и красное вино так себе, но пить можно с хорошей едой. А вот розовое вино не понравилось совсем. Может это дело вкуса. В кафе на пляже пекут лепешки с начинкой, за ними жуткая очередь. Там же делали мясо из индейки или курицы как для шаурмы, строгали ее кусочками. Очень вкусное мясо, кстати. Обедали на пляже только один раз, ради интереса. Туда к обеду привезли из основного ресторана ассортимент блюд.
9. Контингент. Читала об этом отеле, что немецкий. Ждала толпу немцев, но оных видела всего несколько человек и они явно тонули в общей массе турков и русскоговорящих людей. Турки и русскоязычные где-то 50/50. Персонал, кстати, по английски не понимает совсем. Проще по русски объясниться, чем по английски.
10. Развлечения и услуги. Есть платный доктор, не обращались. Была анимация и какие-то представления во все дни, кроме воскресенья. Мы на них не ходили. В отеле есть бесплатный тренажерный зал и сауна. Не пользовались. Хотели купить массаж рыбками доктор фиш, но рыбок за все наше пребывание так и не было. Воспользовались данной услугой на улице. Прямо рядом с отелем есть аптека и парикмахерская, в парикмахерской взяли этот массаж, кстати, дешевле, чем по прайсу в отеле. Остались очень довольны - необычно, приятно, щекотно и ноги после него как пушинки. На пляже с желающими играли в какую-то игру с шарами, днем проводили аквааэробику в бассейне. Рядом с нашим пляжем полно катеров для катания на банане или на парашюте, естественно за плату. В отеле куча магазинчиков со всякой всячиной, есть фотосалон. Один раз на пляж приходил фотограф в костюме пирата с большой ящерицей и попугаем-ара.
11. Недостатки: отсутствие какого-либо парка для прогулок на воздухе; временами несоблюдение санитарных норм персоналом; языковой барьер; недостаточная обустроенность пляжа (одна кабинка для переодевания, да и та кажется не закрывалась), туалет и душ далеко от собственной зоны лежаков на территории то ли ближайшего ресторана, то ли пляжа другого отеля; свободное курение везде вне помещений, даже если рядом дети, но это скорее человеческий фактор и вопрос культуры.
В целом ожидания оправдались и от отдыха остались приятные впечатления.
Postanowiliś my jechać spontanicznie, ponieważ nie był o wczesnych rezerwacji, wybraliś my na podstawie opinii z tego, co mogliś my znaleź ć w budż ecie, gdy sezon już się rozpoczą ł .
1. Organizator wycieczek, lot i transfer. Przeszliś my przez TUI, byliś my zadowoleni. Na dwa dni przed lotem godzina odlotu był a kilkakrotnie przesuwana, opó ź nienie wynosił o kilka godzin (ale to wię cej pytań do przewoź nika). Prowadzą cy przewodnik nie był zbyt dobry - przez cał ą drogę milczał , nawet nie pró bował nic powiedzieć . Podobał mi się przewodnik po hotelu. Spotkanie był o szybkie, nie narzucał wycieczek, udzielał niezbę dnych informacji o hotelu, odpowiadał na pytania. Ze spotkania z nim był y tylko pozytywne wraż enia.
2. Zameldowaliś my się do hotelu od razu po przyjeź dzie (przyjechaliś my po 14), zał oż yliś my bransoletki. Mó wił o autobusie na plaż ę i rę cznikach plaż owych. Udzielili informacji o hotelu po rosyjsku, zaprowadzili mnie do pokoju i dostarczyli bagaż e.
3. Liczba. 5 gwiazdek nie przycią ga zbyt dobrze. Kilka wewnę trznych bł ę dó w, któ re wymagają naprawy. Czystoś ć też jest na najwyż szym poziomie. Postanowił am nie psuć sobie humoru z powodu tych drobiazgó w, przecież poszliś my ką pać dzieci w morzu, a nie ze wzglę du na szyk-ś wietnoś ć pokoi. Mieszkaliś my na drugim pię trze gł ó wnego budynku, widok z pokoju jest nieatrakcyjny: na dach piwnicy i hostelu dla personelu. Ale to, jak się pó ź niej okazał o, miał o swoje plusy: po pierwsze, wieczorami widać animację są siedniego hotelu, przez resztę czasu hał as naszego hotelu nie przeszkadza. Po drugie, pokó j znajdował się nad recepcją , dlatego internet był nawet w pokoju, chociaż w wię kszoś ci hotelu, oddalonego od recepcji, był bardzo sł aby. Pokó j miał.2 podwó jne ł ó ż ka i 2 pojedyncze ł ó ż ka dla dzieci. Przy zameldowaniu w lodó wce był litr wody mineralnej, fanty i coli - to na cał y pobyt. Prawdę mó wią c, nie zdą ż yli ich wypić , bo w barach i restauracjach zawsze był o doś ć napojó w. Codziennie uzupeł niano takż e butelki wody pitnej. Ogó lnie rzecz biorą c, woda na terenie hotelu jest wszę dzie swobodnie dostę pna, weź ją , pij ile chcesz. W pokoju był też czajnik i torebki herbaty. I z jakiegoś powodu tylko dwa kubki dla 4 osó b. Poprosili o jeszcze dwa. Dwukrotnie zwracali się do recepcji, a raz do pokojó wek i nadal otrzymywali te upragnione kubki drugiego dnia pobytu. Uzupeł niono takż e torebki z herbatą i cukier, ale w hotelu dotkliwie brakował o zielonej herbaty. Klimatyzator dział ał dobrze, ale dmuchał na ł ó ż ko jednego z dzieci, wię c spaliś my w nocy przy wył ą czonych i otwartych drzwiach balkonowych. W gniazdkach jest prą d tylko wtedy, gdy karta-klucz jest wł oż ona do specjalnego gniazda.
3. Czyszczenie. Podł oga był a codziennie myta. Nie jestem pewien co do zmiany poś cieli i rę cznikó w. Zakryte - tak, rę czniki zł oż one - tak. I zmienili lub poprawili starą - tutaj nie jest to do koń ca jasne. Pierwszego dnia rzucił am rę cznik z ciemnymi plamami na podł ogę , nie chciał am ż adnych plam. Po oczyszczeniu znalazł em go porzą dnie zł oż ony na pó ł ce z tymi samymi plamami, tak naprawdę zamiast 4 rę cznikó w utworzyliś my z niego aż.5. Wię cej rę cznikó w nie wyrzucił em na podł ogę poza rę cznikiem dla moich stó p. Kiedy się bardzo zabrudził , naprawdę wymienili go na czysty.
4. Personel nie jest szczegó lnie przyjazny, z rzadkimi wyją tkami, ale nie jest niegrzeczny. O co prosili, zrobili wszystko, choć bez wię kszego entuzjazmu. Ż adna skó ra się nie wspinał a. Przykł ad. Nie znalazł em wokó ł hotelu torebki zielonej herbaty, zadał em pytanie barmanowi. Rezultat - odwró cił gł owę w ró ż nych kierunkach, rzekomo w poszukiwaniu i wzruszył ramionami, mó wią : nie, nie. I powiedział coś po turecku, ale idź i zrozum go. Nikt nie pospiesznie szukał dla mnie herbaty, a takż e uzupeł nienia wł asnych wyczerpanych zapasó w.
5. Terytorium. Terytorium zajmują tylko hotel i bary, baseny. W ogó le nie ma gdzie chodzić . W pobliż u przybudó wek znajduje się plac zabaw, ale czę sto ś wieci sł oń ce. Istnieją dwa baseny. Woda z chlorem. Skorzystaliś my z niej dwukrotnie: pierwszy w dniu przyjazdu, bo bardzo chcieliś my popł ywać , a do obiadu został o niewiele czasu. I drugi raz, kiedy dzieci chciał y iś ć na zjeż dż alnie. Są dwa slajdy, dział ają tylko przez czę ś ć dnia. W trosce o zainteresowanie raz moż na jeź dzić . Czerwony jest wolniejszy, ale uszkodził em się na nim w ł okcie. Zeszł a na dó ł z mał ym dzieckiem, a kiedy go trzymał a, nie przycisnę ł a do siebie dł oni wystarczają co blisko. Efektem koń cowym jest rozdarta skó ra. Ale jeś li sam zejdziesz na dó ł i trzymasz rę ce przy sobie, to cał kiem normalne. Z powodu chloru już tam nie chodziliś my, woleli morze.
6. Plaż a. Piasek jest brą zowy, przy leż akach jest duż o niedopał kó w, jeś li go wyczyszczą , to nie jest zbyt aktywny. Hotel posiada wł asny obszar pod markizami na leż aki, materace. Wszystko za darmo. Zawsze mieliś my doś ć leż akó w, po ś niadaniu szliś my na plaż ę . Pierwszego dnia spró bowaliś my wzią ć leż ak po poł udniu, zostawiają c rę cznik. Pracownik plaż y wzią ł rę cznik, jakby był jego, i nie chciał go oddać . Udał o mi się zwró cić rę cznik dopiero po sporach. Drugiego dnia stał o się jasne, ż e po obiedzie nie ma sensu brać leż akó w, ponieważ jest wystarczają co duż o darmowych. Każ dy hotel ma wł asne miejsce do opalania (plaż e innych hoteli znajdują się w pobliż u), ale linia brzegowa jest dzielona z innymi. Spacer z dzieckiem na plaż ę okoł o 10-15 minut. Co 20 minut autobus kursuje odpowiednio od 9 rano do 17:40 iz powrotem. Autobusem, jeś li wyjedziesz natychmiast - maksymalnie 1 minuta.
7. Morze jest czyste, choć spokojne. Wejś cie jest piaszczyste, pł ytka woda jest doś ć rozległ a. Kiedy był y fale, przy brzegu woda był a zamulona od piasku i glonó w, ale dalej w gł ą b morza znó w jest przejrzysta. Woda jest bardzo ciepł a.
8. O jedzeniu. Jedzenie to solidna pią tka. Szefowie kuchni są wspaniali. Obiad był podobny do obiadu, tylko z mniejszą iloś cią dań i mniejszą ró ż norodnoś cią . Jedzenie jest pyszne, choć jest wiele pikantnych potraw, czasami dzieci nie mogł y zjeś ć tego, co wybrał y, musiał y poszukać czegoś innego. Za każ dym razem mię so i/lub dró b i ryby, kilka razy wą tró bka, warzywa, surowe i gotowane warzywa, ró ż ne dodatki, sosy, przeką ski, marynaty, zup-puree. Czasami był y kotlety, bardzo atrakcyjne z wyglą du, a za nimi zawsze był a kolejka, ale w rzeczywistoś ci był to pó ł produkt lub przetworzone resztki wczorajszego mię sa. Na obiad zawsze gotowali coś na grillu, gł ó wnie pikantne. Moż na był o ró wnież zamó wić makaron wedł ug wł asnego gustu, ale zawsze był a do nich kolejka. menu jest standardowe. Frytki - jedz przy każ dym posił ku. Z owocó w zawsze był arbuz i melon, w ró ż ne dni uzupeł niane innymi owocami: ś liwkami, jabł kami, brzoskwiniami, winogronami. Deseró w jest cał kiem sporo, pię knych i apetycznych. Kilka ciastek. Kiedy spró bowaliś my go po kilku dniach, zdaliś my sobie sprawę , ż e wiele z nich jest tego samego typu, a ró ż norodnoś ć nie jest tak duż a. Chociaż czasami pojawiał y się nowe rzeczy. Pierwszego dnia podawali kilka rodzajó w baklawy, potem już jej nie był o. Na ś niadanie zawsze są pł atki kilku rodzajó w, gofry, ciasteczka, chał wa, turecka rozkosz; jajka i omlety w ró ż nych odmianach. Mleko. Naleś niki. Wszelkiego rodzaju polew, pł ynny mió d i plastry miodu. Moż esz zrobić gorą ce kanapki z serem i kieł basą lub po prostu tosty. Buł eczki, precle. Kieł basy, kieł baski, sery. Mnie osobiś cie kieł basa nie smakował a, ale zjadł ją miejscowy kot, przynajmniej jeden z rodzajó w. Owsianka mleczna. Sery, gł ó wnie takie jak ser i suluguni.
Od napojó w turecka herbata i torebki herbaty. Kawa z automatu to po prostu obrzydliwe, bł yskawiczne pomyje. Ale na ś niadanie zawsze był a w pobliż u wanna z filtrowaną kawą , cał kiem przyzwoitą . Moż na tu ró wnież dostać gorą ce mleko. W barze cola, fanta, sprite 7ap, woda gazowana, soki paczkowane. Wino czerwone, biał e, ró ż owe, piwo. Jaki był silny alkoholik - nie mam poję cia, nie pili. Biał e i czerwone wino jest takie sobie, ale moż na pić z dobrym jedzeniem. W ogó le mi się nie podobał o ró ż owe. Moż e to kwestia gustu. W kawiarni na plaż y pieczone są ciasta z nadzieniem, a za nimi straszna kolejka. Zrobili też mię so z indyka lub kurczaka jak na shawarma, pokroili na kawał ki. Nawiasem mó wią c, bardzo smaczne mię so. Jedliś my na plaż y tylko raz, ze wzglę du na zainteresowanie. Na obiad przywieziono tam asortyment dań z gł ó wnej restauracji.
9. Warunkowe. Czytał em o tym hotelu w tym niemieckim. Czekał em na tł um Niemcó w, ale widział em ich tylko kilku i wyraź nie tonę li w ogó lnej masie Turkó w i rosyjskoję zycznych. Turcy i rosyjskoję zyczni to gdzieś.50/50. Nawiasem mó wią c, personel w ogó le nie rozumie angielskiego. Ł atwiej wyjaś nić po rosyjsku niż po angielsku.
10. Rozrywka i usł ugi. Jest pł atny lekarz, nie zł oż ył em wniosku. We wszystkie dni z wyją tkiem niedzieli odbywał y się animacje i wystę py. Nie poszliś my do nich. W hotelu znajduje się bezpł atna sił ownia i sauna. Nie uż ywał . Chcieliś my wykupić masaż rybki u lekarza, ale przez cał y nasz pobyt ryb nie był o. Korzystał em z tej usł ugi na ulicy. Tuż obok hotelu apteka i fryzjer, u fryzjera zrobili sobie ten masaż notabene tań szy niż cennik w hotelu. Był y bardzo zadowolone - niezwykł e, przyjemne, ł askoczą ce, a nogi po nim jak puch. Na plaż y z chę tnymi grali w jaką ś grę z pił eczkami, aw cią gu dnia wykonywali aqua aerobik w basenie. W pobliż u naszej plaż y jest duż o ł ó dek na banana lub parasailing, oczywiś cie za opł atą . W hotelu jest duż o sklepó w z przeró ż nymi rzeczami, jest studio fotograficzne. Kiedyś na plaż ę przyszedł fotograf przebrany za pirata z duż ą jaszczurką i arą .
11. Wady: brak jakiegokolwiek parku do spaceró w na ś wież ym powietrzu; czasami nieprzestrzeganie norm sanitarnych przez personel; bariera ję zykowa; niedostatecznie wyposaż ona plaż a (jedna przebieralnia, a nawet ta nie wyglą dał a na zamknię tą ), toaleta i prysznic znajdują się daleko od wł asnej strefy leż akó w na terenie najbliż szej restauracji lub plaż y innego hotelu; darmowe palenie wszę dzie na zewną trz, nawet jeś li w pobliż u są dzieci, ale jest to bardziej czynnik ludzki i kwestia kultury.
Ogó lnie oczekiwania był y uzasadnione, a reszta pozostawił a przyjemne wraż enie.