Отель выбирала жена. После нелепых предложений тур. агента, она основательно взялась за поиски и пару дней выбирала отель. Остановилась именно на этом, потому как на то момент (июнь 2017) не было практически ни одного плохого комментария. Плюсом было следующее: новый отель (красивый дизайн), хорошая еда, хороший сервис.
Но самым основным критерием был хороший интернет. Жена связывалась с администрацией и постояльцами, все подтвердили, что интернет хороший. (нам по работе нужен был хороший интернет)
Теперь сам отзыв. Сразу оговорюсь, что не являюсь слишком привередливым, поэтому постараюсь быть максимально объективным. Прилетели из Киева утром 27 июня. Номеров свободных не было, но ждать до двух не пришлось, заселили в 12:30.
Теперь по порядку неприятные моменты:
1. Т. к. пришлось ждать заселения, было время поработать. Но не тут то было, wi-fi подключается вместе с заселением. Попросили на ресепшене включить, объяснили ситуацию. Сказали, что нет. тогда мы предложили купить, такой опции нет. Мы сказали, что нам это очень важно, т. к. нужно работать, на что нам типа пошутили "зачем работать, вы же отдыхать приехали? " Ну ок. В итоге включили на телефоне одном вай-фай. На другом через роуминг работали.
2. Номера. После заселения часа 3 не давали полотенец. Звонили на ресепшн буквально 6 раз. Похоже, это был не игнор, а у них проблемы с процессами. Такое не только у нас. Дальше. Дизайн отеля и номеров хайтек. Поэтому ванная и туалет - это такие стеклянные кабинки (не как в китае, что полностью стеклянные, там хоть шторки есть), а стеклянные в горошек, как в офисах. То есть силует виднеется.
ТЕПЕРЬ ВАЖНО! Если вы молодая пара, у вас конфетно-букетный период, вы будете испытывать следующие неудобства:
- ваш силует виден из комнаты пока вы сидите на унитазе. Из душа рядом виден не только силует
- из-за стеклянных и неплотных дверей все запахи сразу идут в комнату. Ладно мы с женой 10 лет вместе, но если вы в начале ваших отношений и еще конечно не делаете №2, то дискомфорт обеспечен.
- также непонятно как совмещать одновременное посещение туалета и душа, например, маме и сыну.
Короче, глупая реализация.
3. Уборка. Убирают ХРЕНОВО. Клади чаевые, не клади - одинаково. Оставляют разбросанными подушки, не наводят порядок на туалетных столиках, не убирали у нас бокал с коктейлем, который стоял 3 дня. Короче, меняют только полотенца, постельное заправляют и протирают. Все.
4. Еда. Спорный момент, т. к. качество еды напрямую зависит от $ сколько заплатили. Но нам за 6 дней надоела. Была и рыба и мясо, мидии и красная рыба. Креветок не было ни разу.
5. Анимации нет
6. Территории нет
ИЗ ПЛЮСОВ:
1. Интернет правда хороший. В лобби самый быстрый, но в номерах тоже норм.
2. Пляж и пирс тоже хорошие, хотя надо идти. У нас выпадали моменты жары до 43, было тяжело ходить. Можно подождать гольф кар,
3. Дизайн все-таки плюс, мне понравился огромный деревянный стол на этаже респешена на фоне хай-тек стены. Можно делать классные фотки. Хотя моя жена не смогла сделать не одной классной фотки меня))
В заключении скажу следующие две вещи:
1. Принято считать, что Египет уступает Турции по сервису. Не согласен вообще (по опыту этого отеля, конечно). Были зимой в Египте в отеле аналогичной ценовой категории, там намного лучше. Хотя у них тогда с туристами беда была , может старались. Но в тот отель реально хочется вернуться, в этот - нет. На встрече Гид говорил, что Турция очень растет в плане сервиса. Гид ошибался. Они остались году в 2010 (это видно в мелочах).
2. Все-таки мы будем дальше стараться ездить в отели, где преимущественно европейцы отдыхают (еще лучше, где к тому же управляющие немцы). В этом отеле процентов 90% бывшие СНГ. Почему такой вывод? Европейцы лучше знают границы своих прав, что им положено - они требуют, что нет - того и не требуют. В отелях с русскоязычными постояльцами персонал отеля часто сталкивается с нелепыми и дурацкими требованиями гостей, поэтому перестает быть услужливым и изобретательным в действительно важных ситуациях.
Hotel wybrał a ż ona. Po ś miesznych ofertach biura podró ż y dokł adnie podję ł a poszukiwania i wybrał a hotel na kilka dni. Zdecydował em się na to, ponieważ w tamtym czasie (czerwiec 2017) praktycznie nie był o ani jednego zł ego komentarza. Plusy to: nowy hotel (pię kny wystró j), dobre jedzenie, dobra obsł uga.
Ale najważ niejszym kryterium był dobry internet. Ż ona skontaktował a się z administracją i goś ć mi, wszyscy potwierdzili, ż e internet jest dobry. (potrzebowaliś my dobrego internetu do pracy)
Teraz sama recenzja. Od razu zrobię rezerwację , ż e nie jestem zbyt wybredna, wię c postaram się być jak najbardziej obiektywny. Przybył z Kijowa rano 27 czerwca. Wolnych pokoi nie był o, ale nie musieliś my czekać do dwó ch, o 12:30 się rozlokowaliś my.
Teraz w kolejnoś ci nieprzyjemne chwile:
1. Ponieważ Musiał em poczekać na rozstrzygnię cie, nadszedł czas pracy. Ale jej tam nie był o, wi-fi jest poł ą czone wraz z osadą . Poproszony w recepcji o wł ą czenie, wyjaś nił sytuację . Powiedzieli nie. wtedy zaproponowaliś my kupno, nie ma takiej opcji. Powiedzieliś my, ż e to dla nas bardzo waż ne, bo. musimy pracować , za co ż artowali nam w stylu „po co pracować , przyjechał eś odpoczą ć ? ” No dobrze. W rezultacie wł ą czyli jedno Wi-Fi w telefonie. Z drugiej przez roaming dział ał .
2. Liczby. Po 3 godzinach zameldowania rę czniki nie został y zapewnione. Zadzwonił em do recepcji dosł ownie 6 razy. Wydaje się , ż e nie był o to ignorowanie, ale mają problemy z procesami. To nie tylko u nas. Dalej. Projekt hotelu i pokoi jest high-tech. Dlatego ł azienka i toaleta to takie przeszklone kabiny (nie jak w Chinach, ż e są cał kowicie przeszklone, są tam przynajmniej zasł ony), ale przeszklone w kropki, jak w biurach. Oznacza to, ż e sylwetka jest widoczna.
TERAZ WAŻ NE! Jeś li jesteś cie mł odą parą , macie okres bukietó w cukierkó w, doś wiadczycie nastę pują cych niedogodnoś ci:
- Twoja sylwetka jest widoczna z pokoju, gdy siedzisz w toalecie. Z prysznica w pobliż u widać nie tylko sylwetkę
- z powodu przeszklonych i nieszczelnych drzwi wszystkie zapachy od razu przedostają się do pomieszczenia. Dobra, moja ż ona i ja jesteś my razem od 10 lat, ale jeś li jesteś na począ tku swojego zwią zku i oczywiś cie nie robisz numeru 2, to dyskomfort jest gwarantowany.
- nie jest też jasne, jak poł ą czyć jednoczesne wizyty w toalecie i prysznicu np. matki i syna.
Kró tko mó wią c, gł upia implementacja.
3. Czyszczenie. Usuń SHRENOVO. Daj napiwek, nie kł adź - to samo. Zostawiają poduszki porozrzucane, nie sprzą tają toaletek, nie wyjmują kieliszka koktajlowego, któ ry stał przez 3 dni. Kró tko mó wią c, wymieniane są tylko rę czniki, poś ciel jest ś cielona i wycierana. Wszystko.
4. Jedzenie. Kontrowersyjny moment, ponieważ . Jakoś ć jedzenia zależ y bezpoś rednio od tego, ile zapł acił eś . Ale znudziliś my się w 6 dni. Był y ryby i mię so, mał ż e i czerwona ryba. Nigdy nie był o krewetek.
5. Brak animacji
6. Brak terytorium
OD PROFESJONALISTÓ W:
1. Internet jest naprawdę dobry. Lobby jest najszybsze, ale pokoje też są normalne.
2. Plaż a i molo też są dobre, chociaż trzeba iś ć . Mieliś my chwile upał ó w do 43, cię ż ko był o chodzić . Moż esz poczekać na wó zek golfowy
3. Projekt nadal jest plusem, podobał mi się ogromny drewniany stó ł na podł odze recepcji na tle nowoczesnej ś ciany. Moż esz robić ś wietne zdję cia. Chociaż moja ż ona nie mogł a zrobić mi wię cej niż jednego fajnego zdję cia))
Na zakoń czenie powiem dwie rzeczy:
1. Powszechnie przyjmuje się , ż e Egipt jest gorszy od Turcji pod wzglę dem usł ug. W ogó le się nie zgadzam (oczywiś cie zgodnie z doś wiadczeniem tego hotelu). Byliś my w Egipcie zimą w hotelu o podobnej kategorii cenowej, tam jest duż o lepiej. Chociaż mieli wtedy kł opoty z turystami, moż e pró bowali. Ale naprawdę chcę wró cić do tego hotelu, ale nie do tego. Na spotkaniu przewodnik powiedział , ż e Turcja bardzo się rozwija pod wzglę dem usł ug. Przewodnik się mylił . Byli rok w 2010 roku (widać to w szczegó ł ach).
2. Nadal bę dziemy jednak pró bować jeź dzić do hoteli, w któ rych odpoczywają gł ó wnie Europejczycy (jeszcze lepiej, gdzie zresztą radzą sobie Niemcy). W tym hotelu 90% był ej WNP. Dlaczego taki wniosek? Europejczycy lepiej znają granice swoich praw, czego mają - ż ą dają , a czego nie - nie ż ą dają . W hotelach z goś ć mi mó wią cymi po rosyjsku personel hotelowy czę sto spotyka się ze ś miesznymi i gł upimi ż ą daniami goś ci, wię c przestaje być pomocny i pomysł owy w naprawdę waż nych sytuacjach.