Начну отзыв с того что в Турции мы каждый год, и сравнить есть с чем. Отель выбирали исходя из отзыва друзей, и выбор пал на The Sense.
Приехали в отель, в 11...на руках с 5-ти месячным ребёнком. Заселять никто не собирался, пока мы вежливо не попросили номер. . т. к ребёнок хотел есть и спать. Они пошли на встречу и дали номер.
Заехали в номер вчетвером, 3-е взрослых и 1 ребёнок до года. Рассчитывали на 3 полноценные взрослые кровати , итог...одна полноценная кровать, софа подростковая и манеж . Как 3-им взрослым людям с ребёнком находится в номере, он малюсенький. Нету места даже для прохода. Обращались на ресепшн, с просьбой поменять номер...а они разводят руками, мол доплачивайте 150$ и мы вас переселим...на ресепшене работает крайне не тактичные сотрудники, которые даже не может ничего толком обьяснить . . не успели заехать в отель, а уже было такое разочарование( написав отзыв вконтакте в группу отеля, получила полный негатив ...вместо «мы что-нибудь придумаем»
По еде, все хорошо ...не сказать что можно разгуляеться...но найти что поесть можно ) персонал в ресторане отличный, всегда дружелюбный.
Уборка номера была ежедневной, но вот с мини баром были проблемы...за 6 дней, его пополнили только 1раз(
В лобби баре у ресепшена так же работают крайне не тактичные сотрудники, при выезде из отеля мы расположилось в лобби баре т. к выезд был в 12:00, а трансфер в аэропорт только в 18:00...соответсвенно мы с пару дамскими сумками, коляской расположились на диване. Сотрудники были крайне не довольны, подозвали ту самую ресепшианистку и попросили не разлеживатся на диване и покинуть 1 этаж . Как? ? ? Мы были в полном ужасе, их воля выкинули бы все наши вещи и нас за территорию отеля
Постоянно отдыхая в Турции с таким отношением столкнулись впервые, мы были в полном шоке и ужасе ...ведь отели Турции всегда славились своей открытостью и доброжелательностью. При возникновении проблем, они решались ежесекундно. Но увы не в этом отеле(((
Вернулись бы мы сюда снова ? Ни за что
Recenzję zacznę od tego, ż e co roku jesteś my w Turcji i jest z czym poró wnywać . Hotel został wybrany na podstawie opinii znajomych, a wybó r padł na The Sense.
Do hotelu przyjechaliś my o godzinie 11…na rę kach z 5-miesię cznym dzieckiem. Nikt nie zamierzał się zameldować , dopó ki grzecznie nie poprosiliś my o pokó j. . bo dziecko chciał o jeś ć i spać . Poszli na spotkanie i podali numer.
Był o nas 4.3 osoby dorosł e i 1 dziecko poniż ej 1 roku ż ycia. Liczyliś my na 3 peł nowartoś ciowe ł ó ż ka dla dorosł ych, w efekcie. . . jedno peł nowartoś ciowe ł ó ż ko, nastoletnią sofę i arenę . Ponieważ w pokoju są.3 osoby dorosł e z dzieckiem, jest malutki. Nie ma miejsca nawet na przejś cie. Skontaktowaliś my się z recepcją z proś bą o zmianę pokoju...i wzruszają ramionami, mó wią , ż e dopł acisz 150 $ i przeniesiemy cię...w recepcji pracują wyją tkowo nietaktowni pracownicy, któ rzy nawet nie potrafią niczego wyjaś nić . . nie zdą ż yli zadzwonić do hotelu, ale był o już takie rozczarowanie (po napisaniu recenzji na VKontakte w grupie hotelowej otrzymał em kompletny negatyw...zamiast „wymyś limy coś ”
Jeś li chodzi o jedzenie, wszystko jest w porzą dku.
Pokó j był codziennie sprzą tany, ale był y problemy z mini barem...w 6 dni był uzupeł niany tylko 1 raz (
Niezwykle nietaktowni pracownicy pracują ró wnież w lobby barze przy recepcji, wychodzą c z hotelu zadomowiliś my się w lobby barze, bo wymeldowanie był o o 12:00, a transfer na lotnisko dopiero o 18:00… odpowiednio byliś my z kilkoma torebkami, wó zek spacerowy osiadł na sofie. Pracownicy byli bardzo niezadowoleni, zadzwonili do tej samej recepcjonistki i poprosili, aby nie kł aś ć się na kanapie i nie opuszczać.1. pię tra. W jaki sposó b? ? ? Byliś my cał kowicie przeraż eni, ich wola wyrzucił aby wszystkie nasze rzeczy i nas z hotelu?
Odpoczywają c w Turcji po raz pierwszy zetknę liś my się z taką postawą , byliś my kompletnie zszokowani i przeraż eni… bo hotele w Turcji zawsze sł ynę ł y z otwartoś ci i dobrej woli. Kiedy pojawiał y się problemy, był y rozwią zywane co sekundę . Ale niestety nie w tym hotelu (((
Czy wró cilibyś my tu ponownie? Nigdy