Отель ориентирован на турок, т. к. их 50%, 35% - Молдавия, оставшиеся 15% Россия. Общее впечатления, что отель ориентирован на проведения различных конференций. Приезжает целая толпа на 1-2 дня и исчезает. Когда проходят конференции, в ресторане нет мест, очереди за чаем. Приходишь на обед или ужин, не в самом начале невозможно найти чистый стол.
Сервис: Для меня остался загадкой. Приехали в отель в 8-00, нам предложили ждать до 14-00. Предложили 20 $, не взяли, сказали, что заселят в 11-00. Отельный гид из «Одеона», увидел на нашем столе брошюру своей фирмы, подошел к нам выяснил, почему мы не в номере и через 5 минут нас засели. Заселили на 7 этаж, номер на чердаке нас не сильно обрадовал, оказалась, что и кондиционер не работает. Мы тут же пошли на рецепшен обратно. На нашу тираду, что для отеля в 5 звезд жить на крыше со сломанным кондиционером мы не собираемся, нам дали номер на 2 этаже. Рядом с нами стояла дама которую тоже поселили на крышу. Но при этом она ещё и денег дала (у неё их взяли! Может мы мало давали. ), что было у неё в номере сказать не могу, но судя по тому как она кричала и грозила русским матом Ж… полная. Вывод сделали один большую часть россиян и молдован селят на 7 и 6 этаж, виллы 3 этажи всегда ждут гостей из нашей страны. Турок на эти этажи не селят, это нам рассказали молдоване, у которых проблем при заселении не меньше, чем у нас. Они нам дали совет, ссылаться на то, что среди нас есть больной бронхиальной астмой, приступы обострения у которого начинаются от неприятных запахов и сырости и тогда оплачивать страховку будет отель. Таких ситуаций отели боятся и селят в хорошие номера, их переселяли 4 раза.
Номер так себе, кондиционер работал, но сейф был закрыт. Доступ к сейфу получили в 22-00 и только из-за того, что за руку привили мастера открыть сейф. Все что пишут в отзывах плохого с нами и произошло.
Питание: еды и фрукто много голодным не будешь, но дети ничего не едят, везде много перца. Молоко бывает только на завтрак, грейфрукт дают только когда турок в отеле много. Соков нет, одна химия. Соки покупали в магазине 200 гр - 0.5 $, за отелем. Из апельсина можно делать самим, соковыжималка для цитрусовых легкая, можно брать с собой, благо в ресторане апельсины в неограниченном количестве. Сервиса в ресторане ноль, только посуду убирают, которая плохо моется, столы все качаются. Рестораны ля карта ничего особенного, как во всех отелях.
Номера убирают плохо, надо просить, что бы пылесосили. Муж оставлял чаевые не взяли, брали только, когда в руки давали. Чаевые ситуацию не меняют. Если в номер горничная не попадет, мини бар не пополнится. На столе будет стоять бутылка с водой, воды будет на дне, новую бутылку не поставят. Все что мы не выпили, убирали в шкаф, что бы пополняли бар. Балкон вообще не убирается. На балконе сушилки для белья нет.
Пляж: лежаков хватает всем в любое время дня, т. ж. и у бассейнов. Но вход в море ужасный. Все хорошо если в специальной обуви. Галька и глубоко.
Мой совет не селитесь на 7 этаж и не верти, что у вас если что-то сломано в течении 10 минут вам починят, это обман. Про Вас забудут, как только вы положите трубку, или отойдете от рецепшен. Отель для не приверед. Если отдыхали в хороших отелях, здесь делать нечего. И питание для детей, страдающих ожирением (едят все, что не попадя).
Hotel nastawiony jest na Turkó w, bo. 50% z nich, 35% - Moł dawia, pozostał e 15% Rosja. Ogó lne wraż enie jest takie, ż e hotel jest nastawiony na ró ż ne konferencje. Cał y tł um przychodzi na 1-2 dni i znika. Kiedy są konferencje, w restauracji nie ma miejsc siedzą cych, są kolejki po herbatę . Przychodzisz na obiad lub kolację , nie na samym począ tku nie da się znaleź ć czystego stoł u.
Obsł uga: Pozostał a dla mnie tajemnicą . Przyjechaliś my do hotelu o 8-00, zaproponowano nam czekać do 14-00. Zaproponowali 20 USD, nie wzię li, powiedzieli, ż e zameldują się o 11-00. Przewodnik hotelowy z Odeon zobaczył na naszym stole broszurę swojej firmy, podszedł do nas i dowiedział się , dlaczego nie ma nas w pokoju i po 5 minutach usiedliś my. Osiedliliś my się na 7 pię trze, pokó j na poddaszu nie bardzo nas ucieszył , okazał o się , ż e nie dział a też klimatyzacja. Natychmiast wró ciliś my do recepcji. Na naszą tyradę , ż e w pię ciogwiazdkowym hotelu nie bę dziemy mieszkać na dachu z zepsutym klimatyzatorem, dostaliś my pokó j na 2 pię trze. Obok nas był a pani, któ ra ró wnież został a umieszczona na dachu. Ale jednocześ nie dawał a też pienią dze (zabrali jej! Moż e nie daliś my duż o. ), nie mogę powiedzieć , co był o w jej pokoju, ale są dzą c po tym, jak krzyczał a i groził a rosyjskimi wulgaryzmami , F...kompletne. Wniosek doszedł do wniosku, ż e wię kszoś ć Rosjan i Moł dawian osiedla się na 7 i 6 pię trze, wille na 3 pię trze zawsze czekają na goś ci z naszego kraju. Na tych pię trach Turcy nie są zakwaterowani, tak nam powiedzieli Moł dawianie, któ rzy mają nie mniej problemó w z zadomowieniem się niż my. Dali nam radę odnieś ć się do tego, ż e jest wś ró d nas pacjent z astmą oskrzelową , któ rej napady zaostrzeń zaczynają się od nieprzyjemnych zapachó w i wilgoci, a wtedy hotel zapł aci za ubezpieczenie. Hotele boją się takich sytuacji i osiedlają się w dobrych pokojach, był y przenoszone 4 razy.
Pokó j jest taki sobie, klimatyzacja dział ał a, ale sejf był zamknię ty. Dostę p do sejfu został odebrany o godzinie 22-00 i tylko dlatego, ż e mistrz został zaszczepiony rę ką , aby otworzyć sejf. Przydarzył o nam się wszystko, co jest napisane w zł ych recenzjach.
Wyż ywienie: nie bę dziesz gł odny jedzenia i owocó w, ale dzieci nic nie jedzą , wszę dzie jest duż o pieprzu. Mleko jest tylko na ś niadanie, grejpfruty podaje się tylko wtedy, gdy w hotelu jest duż o Turkó w. Nie ma sokó w, tylko chemia. Soki kupione w sklepie 200 gr - 0.5 USD, za hotelem. Moż esz sam zrobić pomarań czę , wyciskarka do cytrusó w jest lekka, moż esz ją zabrać ze sobą , ponieważ w restauracji jest nieograniczona liczba pomarań czy. Obsł uga w restauracji zerowa, zmywane są tylko naczynia, któ re są kiepsko umyte, wszystkie stoł y się chwieją . Restauracje a la carte nie są niczym specjalnym, jak we wszystkich hotelach.
Pokoje nie są dobrze sprzą tane, trzeba poprosić o odkurzanie. Mą ż zostawił napiwek, nie wzię li go, wzię li go tylko wtedy, gdy oddali go w rę ce. Napiwki nie zmieniają sytuacji. Jeś li pokojó wka nie wejdzie do pokoju, mini bar nie zostanie uzupeł niony. Na stole bę dzie butelka wody, woda bę dzie na dnie, nowej butelki nie postawią . Wszystko, czego nie wypiliś my, został o odł oż one do szafki, aby uzupeł nić bar. Balkon w ogó le nie jest sprzą tany. Na balkonie nie ma suszarki do ubrań .
Plaż a: leż akó w wystarczy dla wszystkich o każ dej porze dnia, czyli tzw. i przy basenach. Ale wejś cie do morza jest straszne. Wszystko jest w porzą dku w specjalnych butach. Ż wirowa i gł ę boka.
Radzę nie osiedlać się na 7. pię trze i nie wierzyć , ż e jeś li coś zepsuje się w cią gu 10 minut, zostaniesz naprawiony, to mistyfikacja. Zostaniesz zapomniany, gdy tylko odł oż ysz sł uchawkę lub opuś cisz recepcję . Hotel dla wybrednych. Jeś li odpoczywał eś w dobrych hotelach, nie ma tu nic do roboty. I ż ywienie dla otył ych dzieci (jedzą wszystko, czego nie dostają ).