Отель хуже некуда, не рекомендую, они мошенники. Мы забронировали номера через Букинг и приехали с тремя детьми ночью. Предварительно переписывались с менеджером насчёт количества кроватей. Персонал отеля сказал что нашей брони нет и с Букингом они не работают. Хотя деньги через Букинг они списали сразу и бесплатной отмены брони не было. После того, как мы отказались уйти из отеля без возврата нам наших денег, они вызвали полицию, которая их покрывает. Полиция ничего не смогла сделать и мы остались ночевать на дивана на ресепшене отеля. Утром снова вызвали полицию, часть из нас забрали в участок, моя подруга с ребенком наотрез отказались и остались в отеле. Многие, с которыми отель поступил также, не связываются, не выдерживают и уезжают теряя деньги. Об этом мы узнали от постояльцев этого отеля, они рассказали что в этом отеле постоянно какие-то разборки с отдыхающими и полицией. Букинг подтвердил что работает с этим отелем и бронь есть. На следующий день букинг нам дал знать, что отель сам отменил бронь, которой, как утверждали работники отеля, не было. Это мошенники, они провернули эту схему отжатия денег не раз, но с нами у них не получилось. Букинг еле еле вернул деньги, потому что отель сам отменил бронь, в другом случае деньги бы не вернулись. Когда подтвердилось что бронь была, они нам сказали "и что вы нам сделаете"? Наглые мошенники. Мы тоже при бронировании повелись на хорошие отзывы. Видимо отзывы липовые.
Hotel nigdzie nie gorszy, nie polecam, to oszuś ci. Zarezerwowaliś my pokoje przez rezerwację i przyjechaliś my z tró jką dzieci w nocy. Wcześ niej korespondowaliś my z kierownikiem w sprawie iloś ci ł ó ż ek. Personel hotelu powiedział , ż e nie ma naszej rezerwacji i nie wspó ł pracuje z Booking. Chociaż natychmiast pobrali pienią dze za poś rednictwem rezerwacji i nie był o bezpł atnego anulowania rezerwacji. Po tym, jak odmó wiliś my opuszczenia hotelu bez zwrotu pienię dzy, wezwali policję , któ ra ich obję ł a. Policja nie mogł a nic zrobić i zostaliś my na noc na sofie w recepcji hotelu. Rano ponownie wezwano policję , czę ś ć z nas zabrano na komisariat, koleż anka z dzieckiem kategorycznie odmó wił a i został a w hotelu. Wielu, z któ rymi hotel zrobił to samo, nie kontaktuje się , nie wstaje i wychodzi z utratą pienię dzy. Dowiedzieliś my się o tym od goś ci tego hotelu, powiedzieli, ż e w tym hotelu zawsze są jakieś starcia z wczasowiczami i policją.
Rezerwacja potwierdził a, ż e dział a z tym hotelem i jest rezerwacja. Nastę pnego dnia rezerwacja poinformował a nas, ż e sam hotel anulował rezerwację , któ rej, jak twierdzili pracownicy hotelu, nie był o. To są oszuś ci, już nie raz zrealizowali ten schemat wyciskania pienię dzy, ale u nas im się to nie udał o. Rezerwacja ledwo zwró cił a pienią dze, ponieważ sam hotel anulował rezerwację , w przeciwnym razie pienią dze nie został yby zwró cone. Kiedy potwierdzono, ż e rezerwacja był a, powiedzieli nam „a co nam zrobisz”? Bezczelni oszuś ci. Otrzymaliś my ró wnież dobre recenzje podczas rezerwacji. Wyglą da na to, ż e recenzje są fał szywe.