У меня только один вопрос к "Пегасу": Вы там все адекватные люди, включая руководство Вашей компании, продавая этот отель за 5 * ? ? ? Я сама проработала в туризме 18 лет и конечно отличаю отели по категориям. Вы сами-то видели этот отель? ? ? Перед каждым сезоном проводятся рекламные туры. Вы что, не видели, какой это отель? ? ? И у Вас хватает наглости продавать его за 5*! ! ! Это просто безобразие! ! ! Вы дали оценку 5* только лишь потому, что на 1-й линии? ! Этому отелю красная цена -3* !! ! ! Я бы Вам не писала (прочитав до отъезда отзывы об этом отеле-хотя всегда была противницей читать отзывы туристов, но тут было всё в точку), если бы он был заявлен у Вас 4*, понимая по цене. Но Вы так перегнули, что просто нет слов нормальных.
При заезде туристов, они не дают номер , заявленный в ваучере (например "стандарт"), всех изначально селят в "собачью конуру" без окон вообще, мотивируя, что номера все заняты и что как только освобод-ся, Вас сразу переселят в норм. номер, хотя в отеле есть номера свободные, если Вы-Пегас, продаёте. По одной ночи у всех крадут или выкладывай 50$.
Внутри здания, включая номера, весь обшарпанный, на стенах (и где рецепшн, при входе) везде обои на стенах отодраны. Полы в номерах с трещинами. В номере санузел полностью ободранный и постоянно сильно пахнет канализацией, хотя там работает , так называемая вытяжка. Из санузла конечно этот канализационный запах постоянно и в комнате. Кондиционер в комнате висит "на честном слове", того и гляди свалится на голову и стена вокруг пробита. На чём он держится-не понятно.
Анимации нет вообще. Вернее 3 человека аниматоров есть (числятся), но работы вообще никакой. Аниматоры весь день на диком пляже ловят рыбу, их нет в отеле, только приходят покушать. Музыка на территории , только иногда где-то на 1 час, остальное время на территории -"траур". Вечером -полная тишина. Соседние отели, как и положено -развлекаются, а мы сидели, как будто кто-то умер. И после ужины, перед сном, с подругой в номере в карты играли и телевизор смотрели))), как в доме для престарелых.
Теперь по питанию: такого безобразия я не видела. Постоянно вчерашнюю еду выставляют и дешёвую рыбу жарят (одну и ту же, которая издаёт такой запах, что воняет вся округа). И они эту же рыбу, которую народ не съел, ещё 2 дня выставляют, как холодную закуску. Так же и с их колбасой, которую никто не ел(они какие-то , типа салатов нарезали со вчерашними макаронами, заправленными йогуртом) , тоже по 2 дня выставляли. И так со всеми продуктами в основном. Заэкономились , ну просто ни в какие ворота не влезает. Лично я разговаривала с управляющим отеля не один раз. Ответ был таков: -Я работаю тут только с 01августа. Да, отель 3* и уже конец сезона. Сезон закроем и будет грандиозный ремонт. Но мне-то это не интересно, что будет потом. Я отдыхать приехала сейчас. Но он сделать ничего не мог. Со многим персоналом я конечно же общалась( с языком проблем нет), и у всех ирония и машут рукой, говоря, что им даже деньги задерживают за работу. Но их зарплата меня не интересует вообще. Мне было важно понять , что происходит в этом "5*" (в кавычках конечно)отеле.
Этому отелю выше 3* давать-это просто ПРЕСТУПЛЕНИЕ, дорогие коллеги "Пегас-туристик"!! !
Лично Я, не ожидала от Вас такого подвоха! Так обманывать свой народ-это конечно Вы отличились. Я понимаю, что все хотят денег, но не так же в наглую! ! !
Mam tylko jedno pytanie do "Pegasusa": Czy wszyscy są tam odpowiedni ludzie, w tym kierownictwo firmy, sprzedają c ten hotel za 5 * ? ? ? Ja sam pracuję w turystyce od 18 lat i oczywiś cie rozró ż niam hotele wedł ug kategorii. Czy sam widział eś ten hotel? ? ? Wycieczki promocyjne odbywają się przed każ dym sezonem. Nie widzieliś cie, co to za hotel? ? ? I masz czelnoś ć sprzedać go za 5*! ! ! To tylko hań ba! ! ! Dał eś ocenę.5 * tylko dlatego, ż e jesteś w pierwszej linii? ! Ten hotel ma czerwoną cenę -3*!! ! ! Nie napisał bym do ciebie (przeczytał em opinie o tym hotelu przed wyjazdem, chociaż zawsze był em przeciwnikiem czytania recenzji od turystó w, ale wszystko był o na miejscu), gdyby został zadeklarowany przez ciebie 4 *, rozumieją c cenę . Ale posuną ł eś się za daleko, ż e po prostu nie ma normalnych sł ó w.
Turyś ci po przybyciu nie podają numeru podanego w voucherze (np. „standard”), wszyscy są począ tkowo osiedlani w „budowie dla psó w” bez okien, co motywuje do tego, ż e wszystkie pokoje są zaję te i zgodnie z jak tylko bę dą wolne, natychmiast zostaniesz przeniesiony do standardowego pokoju, chociaż hotel ma wolne pokoje, jeś li jesteś Pegazem, sprzedajesz. Jednej nocy okradają wszystkich lub wystawiają.50 USD.
Wewną trz budynku, ł ą cznie z pokojami, wszystko sfatygowane, na ś cianach (a tam gdzie jest recepcja, przy wejś ciu) wszę dzie zdarta tapeta na ś cianach Podł ogi w pokojach popę kane Ł azienka w pokoju jest kompletnie rozdarty i cią gle mocno ś mierdzi ś ciekami chociaż dział a tam tak zwany wentylator wycią gowy. Z ł azienki oczywiś cie ten zapach kanalizacji cał y czas w pokoju. Klimatyzacja w pokoju wisi „na warunkowe” i to wyglą da na to, ż e spadnie ci na gł owę , a ś ciana wokó ł niego pę kł a. Nie jest jasne, czego się trzyma.
W ogó le nie ma animacji, a raczej są.3 osoby animatoró w (są ), ale nie ma w ogó le pracy Animatorzy cał y dzień ł owią ryby na dzikiej plaż y, nie ma ich w hotelu, po prostu przychodzą jeś ć Muzyka jest na terenie, tylko czasami przez okoł o 1 godzinę , czas odpoczynku na terenie - "ż ał oba". Wieczorem - cał kowita cisza. Są siednie hotele, zgodnie z oczekiwaniami, baw się dobrze, a my siedzieliś my tak, jakby ktoś umarł A po kolacji, przed pó jś ciem spać , graliś my w karty z koleż anką w pokoju i oglą daliś my telewizję ))), jak w domu opieki.
A teraz o ż ywieniu: nigdy nie widział em takiej hań by. Stale wystawiają wczoraj jedzenie i smaż ą tanią rybę (taką , któ ra wydziela taki zapach, ż e cał a okolica ś mierdzi)I wypuszczają te same ryby, któ re mają ludzie nie jedzone przez kolejne 2 dni, jak zimna przystawka. Tak samo z kieł basą , któ rej nikt nie jadł (był y to jakieś sał atki z wczorajszym makaronem doprawione jogurtem), wystawiali się też przez 2 dni. I tak ze wszystkimi produkty w zasadzie. Zaoszczę dziliś my pienią dze no po prostu nie pasuje do ż adnych bramek Osobiś cie rozmawiał em z kierownikiem hotelu wię cej niż jeden raz Odpowiedź brzmiał a: -Pracuję tu dopiero od 1 sierpnia. Tak, hotel jest 3* i to już koniec sezonu. Zamkniemy sezon i bę dzie wielki remont. Ale nie interesuje mnie, co bę dzie dalej. Teraz przyjechał em odpoczą ć . Ale on nie mó gł nic zrobić . Oczywiś cie , rozmawiał em z wieloma pracownikami (nie ma problemó w z ję zykiem) i każ dy ma ironię i macha rę ką mó wią c, ż e nawet pienią dze są spó ź nione na pracę . Ale ich pensja w ogó le mnie nie interesuje. To był o dla mnie waż ne zrozumieć , co się dział o w tym „5*” (oczywiś cie w cudzysł owie) hotelu.
Dać temu hotelowi wię cej niż.3* to tylko PRZESTĘ PSTWO, drodzy koledzy Pegas Tourist !! !
Osobiś cie nie spodziewał em się po tobie tak brudnej sztuczki! Wię c oszukiwanie swoich ludzi jest oczywiś cie celne. Rozumiem, ż e każ dy chce pienię dzy, ale nie tak bezczelnie ! ! !