Это не 5*
это очень плохая 4. И то с натяжкой, за 1-й линию, еду, горки и 2 бассейна
Кондиционеры в этом отеле включают ПО РАСПИСАНИЮ. 4 часа работают, 2 часа не работают. В Кемере. В июле. В +35 на улице.
Очевидно предполагается, что люди будут гулять днем и ничего не заметят, а ночью - спать будут и тоже ничего не заметят. Но ночью было так жарко, что стало невозможно спать при выключенном кондиционере.
Когда я в 4 утра пошла на ресепшн с вопросом: какого черта?
Админ ответил - ну я же тоже без кондиционера тут сижу. И вообще, его скоро включат.
Дальше. Номера.
Они ужасны.
Мы жили в основном здании, номер 329.
Сначала нам дали 324 - посреди номера на ковролине огромное желтое пятно, в ванной черный грибок на шторке. Когда я возмутилась - поменяли на 329. Там хоть пятен на ковролине не было. А грибок в ванной я заметила на 5 день под силиконовыми наскладками на шторках.
Отель очень старый. Требует замены сантехники, ковролина, матрасов, мебели... Да замены всего он требует.
На шторках в ванной плесень, сама ванная противного желтого цвета, кафель захоженный с потертостями, краны в налете, кое-где ржавчина. На ковролине и мягкой мебели - пятна, замки номеров - поцарапанные и болтающиеся ручки с защелками.
Полотенца - в пятнах, халатов нет. Матрасы неудобные, жесткие.
Дальше. СПА
на ресепшене гид продает "совершенно бесподобную программу", по его словам. всего 25 долларов - у вас хаммам, аромамассаж и маска.
В лобби вас ловит представитель хаммама и говорит, что знает, что вам предложил гид. и за эту цену вам еще сделают расслабляющий массаж, массаж головы и пеный массаж ребенку в подарок.
Чтоб вы понимали - на эти процедуры было обещано 1.5 часа. Ребятки справились за 40 минут. Хаммам, пенный массаж, расслаблающий массаж с маслом (это типа 2 массажа в одном получилось и маска), массаж головы (ручками по голове повозили 1 минуту). Представляете, какая это была скорость? О каком расслаблении может идти речь?
Про маску вообще отдельно стоит сказать - это такая жижка, в которой растворено немножко глины и вам ее наквецяли на лицо и она по вам стекает. А вы в это время можете любоваться плесенью на вытяжке на потолке, отклеивающимися обоями и приклеенными скотчем плакатами об энергетически важных точках на теле человека.
Короче - хаммам берите, но не в этом отеле.
Отельный гид
Отвечает на вопросы так, будто его вконец задолбали все люди на земле. Основные вопросы к нему появились во время выезда, когда наш трансфер не приехал в назначенное время. Выезд назначен на 19.15. 19.25 - трансфера нет. Я к гиду. Он говорит - ждите. И все. Прошло еще 10 минут. Трансфера нет. Мы с ребенком стоим на ресепшене, гид собирает свои вещи и идет к развозке, которая за ним приехала.
Я за ним:
- подождите, говорю, вы уезжаете?
- да, а что?
- а мы как? когда нас заберут? у нас же самолет! ! !
- да ну что вы волнуетесь? скоро приедут!
к этому моменту трансфер задерживался на 25 минут.
гид сел в развозку и уехал.
через 10 минут подъехал трансфер. девушка сказала, что их остановила полиция для проверки документов.
- А ПРЕДУПРЕДИТЬ НЕЛЬЗЯ БЫЛО?
- извините, пробормотала девушка.
И прямо при нас, в салоне автобуса, стала обзванивать гидов остальных участников трансфера, что задерживается на полчаса и говорить, чтобы предупредили туристов.
То есть в мозгах у гидов даже на секунду не сработало, что об опоздании надо предупредить. Тем более о таком серъезном. Стоит ли говорить, что все учасники трансфера из других отелей были также возмущены. Не самим опозданием, всякое может случиться, а отсутствием информации.
Отель находится в самом последнем поселке, соответственно из аэропорта вы приедете последними, а забирать в аэропорт вас будут первыми. Со всеми заездами в отели за другими участниками. берите с собой противоукачивающие таблетки.
Короче говоря, отдых в этом году вышел с приключениями. Компанию Анекс-тур не рекомендую. Желаю ей поработать с гидами, провести какие-то тренинги что-ли. И вбить им в голову следующую мысль: при любой нештатной ситуации объясните людям что происходит, а уже потом сваливайте в закат.
Ну и традиционно плюсы отеля - неплохая еда, 2 бассейна, горки и 1-я линия. Это все.
Неработающий кондиционер это с легкостью перечеркивает
To nie jest 5*
to jest bardzo zł e 4. A potem z rozcią ganiem, na 1. linię , jedzenie, zjeż dż alnie i 2 baseny?
Klimatyzacja w tym hotelu jest NA HARMONOGRAMIE. 4 godziny wł ą czone, 2 godziny wył ą czone. W Kemer. W lipcu. +35 na zewną trz.
Zakł ada się oczywiś cie, ż e ludzie bę dą chodzić w dzień i niczego nie zauważ ają , aw nocy bę dą spać i też niczego nie zauważ ą . Ale w nocy był o tak gorą co, ż e nie moż na był o spać z wył ą czonym klimatyzatorem.
Kiedy o 4 rano poszedł em na recepcję z pytaniem: co do diabł a?
Administrator odpowiedział - no có ż , ja też tu siedzę bez klimatyzacji. Ogó lnie rzecz biorą c, wkró tce zostanie uwzglę dniony.
Dalej. Pokoje.
Są okropne.
Mieszkaliś my w gł ó wnym budynku pod numerem 329.
Najpierw dali nam 324 - na ś rodku pokoju na dywanie był a wielka ż ó ł ta plama, w ł azience czarny grzyb na zasł onie. Kiedy był em oburzony, zmienili go na 329. Przynajmniej nie był o plam na dywanie. I zauważ ył em grzyba w ł azience pią tego dnia pod silikonowymi podkł adkami na zasł onach.
Hotel jest bardzo stary. Wymaga wymiany hydrauliki, dywanu, materacy, mebli. . . Tak, wymaga wymiany wszystkiego.
Na zasł onach w ł azience jest pleś ń , sama ł azienka ma paskudny ż ó ł ty kolor, kafelki są odrapane z zadrapaniami, krany pokryte pł ytką nazę bną , gdzieniegdzie rdza. Na dywanie i meblach tapicerowanych są plamy, zamki w pokojach są porysowane i wiszą klamki z zatrzaskami.
Rę czniki - poplamione, bez szlafrokó w. Materace są niewygodne i twarde.
Dalej. SPA
W recepcji przewodnik sprzedaje wedł ug niego „absolutnie nieporó wnywalny program”. tylko 25 dolaró w - masz hammam, masaż aromatyczny i maskę .
W holu ł apie Cię przedstawiciel hammamu i mó wi, ż e wie, co zaoferował Ci przewodnik. a w tej cenie dodatkowo masaż relaksacyjny, masaż gł owy oraz masaż pianką dla dziecka w prezencie.
Abyś zrozumiał , te procedury obiecano 1.5 godziny. Chł opaki zrobili to w 40 minut. Hammam, masaż pianą , relaksacyjny masaż olejkiem (to jak 2 masaż e w jednym okazał y się maską ), masaż gł owy (rę ce poruszał y się po gł owie przez 1 minutę ). Czy moż esz sobie wyobrazić , jak szybko to był o? O jakim relaksie mó wimy?
Generalnie warto osobno wspomnieć o masce – jest to taki pł yn, w któ rym rozpuszcza się trochę glinki i spryskuje twarz i spł ywa po tobie. A w tym czasie moż na podziwiać pleś ń na kapturze na suficie, odchodzą cą tapetę i przyklejone taś mą plakaty o waż nych energetycznie punktach na ludzkim ciele.
Kró tko mó wią c - weź ł aź nię turecką , ale nie w tym hotelu.
Przewodnik po hotelach
Odpowiada na pytania, jakby był kompletnie popieprzony przez wszystkich ludzi na ziemi. Gł ó wne pytania do niego pojawił y się podczas wymeldowania, kiedy nasz transfer nie dotarł na umó wioną godzinę . Wyjazd zaplanowany na 19.15. 19.25 - brak transferu. Jestem do przewodnika. Mó wi czekać . I to wszystko. Minę ł o kolejne 10 minut. Nie ma transferu. Dziecko i ja stoimy w recepcji, przewodnik zbiera swoje rzeczy i idzie do powozu, któ ry po niego przyjechał .
podą ż am za nim
- Czekaj, mó wię , wyjeż dż asz?
- Tak Dlaczego?
- Jak się mamy? kiedy nas odbiorą ? mamy samolot!
- Tak, o co się martwisz? przyjedzie wkró tce!
do tego momentu transfer był opó ź niony o 25 minut.
przewodnik wsiadł do powozu i wyszedł .
Autobus przyjechał.10 minut pó ź niej. dziewczyna powiedział a, ż e zostali zatrzymani przez policję w celu sprawdzenia dokumentó w.
- CZY NIE MOŻ NA OSTRZEGAĆ ?
– Przepraszam – mruknę ł a dziewczyna.
I tuż przed nami, w kabinie autobusu, zaczę ł a dzwonić do przewodnikó w pozostał ych uczestnikó w transferu, któ ry był opó ź niony o pó ł godziny i powiedzieć , aby ostrzec turystó w.
Oznacza to, ż e w mó zgach przewodnikó w nawet przez sekundę nie dział ał o, ż e należ y ich ostrzec o spó ź nieniu. Zwł aszcza o czymś tak poważ nym. Nie trzeba dodawać , ż e wszyscy uczestnicy transferu z innych hoteli ró wnież byli oburzeni. Nie przez spó ź nienie wszystko moż e się zdarzyć , ale przez brak informacji.
Hotel znajduje się odpowiednio w ostatniej wiosce, bę dziesz ostatnim, któ ry przyjedzie z lotniska i bę dziesz pierwszym, któ ry odbierze Cię z lotniska. Przy wszystkich przyjazdach do hoteli dla innych uczestnikó w. weź ze sobą tabletki przeciwwymiotne.
Kró tko mó wią c, tegoroczne wakacje wyszł y z przygodą . Nie polecam Anex Tour. Ż yczę jej, ż eby wspó ł pracował a z przewodnikami, prowadził a jakieś szkolenie czy coś takiego. I wbij im do gł owy nastę pują cą myś l: w każ dej sytuacji awaryjnej wyjaś nij ludziom, co się dzieje, a dopiero potem zrzuć ich na zachó d sł oń ca.
Có ż , tradycyjnie atutami hotelu są dobre jedzenie, 2 baseny, zjeż dż alnie i 1 linia. To wszystko.
Niedział ają cy klimatyzator ł atwo to skreś la