В июле 2018 года был куплен тур в Tokay Hotels, при размещении оказалось, что мест в данном отеле нет. Туров в данный отель было продано намного больше, чем имелось свободных комнат. Таким образом, заселили нас в отель, похожий на гостиницу под названием Tuncer Garden Boutique Hotel через дорогу от Tokay. К слову, с Tuncer Garden никто из турфирм не сотрудничает, он оказался просто
"левым". Отельный гид Coral Travel Дарья Зубик при встрече пообещала разобраться с этим и ответить нам по Viber на следующий день после 16:00. Спустя трое суток, мы попросили дать нам ответ, на что получили, что наш вопрос решается. Мы позвонили на горячую линию, оказалось, что отельный гид никакой заявки по нашему ваучеру не оставляла. Далее у нас якобы приняли заявку и сказали опять ждать ответ по Viber. Через сутки ответа не было, мы вновь позвонили на горячую линию, нам опять же ответили, что нет никакой заявки по нашему ваучеру. Coral Travel нас просто динамил, отнесся пофигистически, дожидавшись, когда мы уедем домой. На ресепшн Tokay обратиться было абсолютно не к кому, русскоговорящая девушка - переводчик сказала нам, что хозяинам отеля ситуация известна, они по- наглому зарабатывают деньги, продают туров намного больше, чем есть свободных мест и заселяют куда попало. То есть, ночевали мы в каком - то гостиничном доме(там нам нельзя было даже попить воды), а в столовую, бассейн и бар ходили в отель Tokay. Кстати, о столовой, еда стремная, официанты какие - то гастарбайтеры, которые менялись при нас каждый день, работали без спецодежды. Посуда вся со сколами, битая, кофе и чай невозможно пить. Однообразная еда каждый день, состоящая из макарон, курицы на обед и мелкой вонючей рыбы на ужин. Из сладостей- два раза в неделю утром дали печенье по типу "Мария". Сыров, каши нет вообще. Из фруктов только арбуз и пару раз в неделю зеленая безвкусная дыня. В баре весь наш отпуск не было пива, только платно за 15 лир бутылка. Отдых спасло, конечно, солнце и море. Немного жаль отданных денег. Никому не советуем покупать тур в этот отель, чтобы не оказаться в такой ситуации, в которой оказались мы. Это настоящий обман. И Coral Travel, к сожалению, зарекомендовал себя с плохой стороны. Ездили раньше через Пегас Туристик и всё было отлично.
Прилагаю фотографии номера отеля Tuncer Garden.
W lipcu 2018 roku wycieczka został a wykupiona w Tokay Hotels, podczas jej umieszczania okazał o się , ż e w tym hotelu nie ma miejsc. Wycieczki do tego hotelu sprzedawano znacznie wię cej niż był o wolnych pokoi. Wię c umieś cili nas w hotelu, któ ry wyglą dał jak hotel o nazwie Tuncer Garden Boutique Hotel po drugiej stronie ulicy od Tokaju. Swoją drogą ż adne z biur podró ż y nie wspó ł pracuje z Tuncer Garden, okazał o się to sł uszne
"lewy". Hotelowy przewodnik Coral Travel Daria Zubik na spotkaniu obiecał sobie z tym poradzić i odpowiedzieć nam przez Viber nastę pnego dnia po 16:00. Trzy dni pó ź niej poprosiliś my o odpowiedź , na któ rą otrzymaliś my, ż e nasz problem jest rozwią zany. Zadzwoniliś my na infolinię , okazał o się , ż e przewodnik hotelowy nie zostawił ż adnego wniosku o nasz voucher. Nastę pnie rzekomo przyję liś my wniosek i ponownie powiedzieliś my, aby poczekać na odpowiedź przez Viber. Dzień pó ź niej nie był o odpowiedzi, ponownie zadzwoniliś my na infolinię , ponownie powiedziano nam, ż e nie ma wniosku o nasz voucher. Coral Travel wł aś nie nas zdynamizował a, potraktował a oboję tnie, czekają c aż wyjdziemy z domu.
W tokajskiej recepcji absolutnie nie był o nikogo, do kogo moż na by się zwró cić , rosyjskoję zyczna dziewczyna - tł umaczka powiedział a nam, ż e wł aś ciciele hoteli są ś wiadomi sytuacji, bezczelnie zarabiają , sprzedają wycieczki znacznie wię cej niż są puste miejsca i gdziekolwiek się zaludniają . Czyli nocowaliś my w jakimś hotelowym domu (nie mogliś my tam nawet pić wody), a do hotelu Tokaj poszliś my do jadalni, basenu i baru. Swoją drogą , jeś li chodzi o jadalnię , jedzenie jest gł upie, kelnerzy to jacyś goś cie, któ rzy codziennie się u nas przebierali, pracowali bez kombinezonó w. Wszystkie naczynia są wyszczerbione, poł amane, kawa i herbata nie nadają się do picia. Ten sam posił ek każ dego dnia, skł adają cy się z makaronu, kurczaka na obiad i mał ej ś mierdzą cej ryby na obiad. Ze sł odyczy dwa razy w tygodniu rano dawali ciasteczka typu „Maria”. Ser, bez owsianki. Z owocó w tylko arbuz i kilka razy w tygodniu zielony melon bez smaku. Nie był o piwa w barze przez cał e nasze wakacje, tylko butelka został a naliczona za 15 liró w.
Odpoczynek uratowany oczywiś cie sł oń cem i morzem. Trochę przepraszam za podane pienią dze. Nikomu nie odradzamy wykupienia wycieczki do tego hotelu, aby nie znaleź ć się w sytuacji, w któ rej się znaleź liś my. To jest prawdziwe oszustwo. A Coral Travel niestety sprawdził się ze zł ej strony. Przeszliś my wcześ niej przez Pegas Touristik i wszystko był o w porzą dku.
Zał ą czam zdję cia pokoju w hotelu Tuncer Garden.