Из плюсов:
Чистота, очень заботливый персонал, вкусная еда, прекрасный ассортимент европейских напитков, красивая территория… да собственно говоря все прекрасно, кроме пляжа.
Минусы:
Сегодня у нас 4 день отдыха, вчера в отеле появилось много новых туристов, и общее количество отдыхающих тоже увеличилось. Не ожидая никаких изменений в комфорте отдыха пришли на пляж к 8.30 и обнаружили что для нас нет места. Полно лежаков занятых полотенцами, сумками, тапками, купальниками и бутылками из-под воды, но людей по факту нет. Обратившись к персоналу пляжа решить эту проблему услышали ответ, что они не имеют права трогать личные вещи постояльцев. Мы не сдались и пошли искать место дальше, но его не оказалось. Дальше было общение с гест релейшен - ответ один, на пляже максимальное количество шезлонгов и зонтов, с людьми ничего поделать не можем. Мы с мужем в шоке. Опускаться до уровня полотенец на пляже в 6 утра привальных камешками мы явно не будем, придется сидеть на стульях в баре.
Вывод напрашивается один - Barut Kemer Collection не справляется с сервисом, когда отель загружен больше чем на 50%.
Очень жаль. Такого мы точно не ожидали от отеля такого уровня.
У кого возникнут ещё вопросы по отелю пишите, с радостью отвечу.
Od profesjonalistó w:
Czystoś ć , bardzo troskliwa obsł uga, pyszne jedzenie, duż y wybó r europejskich drinkó w, pię kne tereny… no wł aś ciwie wszystko jest w porzą dku poza plaż ą .
Minusy:
Dziś mamy 4 dzień odpoczynku, wczoraj w hotelu pojawił o się wielu nowych turystó w, wzrosł a też ogó lna liczba turystó w. Nie spodziewają c się ż adnych zmian w komforcie wypoczynku, przyjechaliś my na plaż ę o 8.30 i stwierdziliś my, ż e nie ma dla nas miejsca. Peł ne leż akó w zaję te rę cznikami, torbami, kapciami, kostiumami ką pielowymi i bidonami, ale tak naprawdę nie ma ludzi. Zwracają c się do pracownikó w plaż y o rozwią zanie tego problemu, usł yszeli odpowiedź , ż e nie mają prawa dotykać rzeczy osobistych goś ci. Nie poddaliś my się i poszliś my dalej szukać miejsca, ale go tam nie był o. Potem był a komunikacja ze sztafetą goś ci - odpowiedź jest tylko jedna, na plaż y jest maksymalna iloś ć leż akó w i parasoli, z ludź mi nic nie moż emy zrobić . Mó j mą ż i ja jesteś my w szoku. Oczywiś cie nie zejdziemy do poziomu rę cznikó w na plaż y o 6 rano z kamieniami, bę dziemy musieli usią ś ć na krzesł ach w barze.
Wniosek jest tylko jeden – Barut Kemer Collection nie radzi sobie z obsł ugą , gdy hotel jest obcią ż ony ponad 50%.
Szkoda. Z pewnoś cią nie spodziewaliś my się tego po hotelu na tym poziomie.
Jeś li masz inne pytania dotyczą ce hotelu, napisz, chę tnie odpowiem.