Ми приїхали першого липня. Спочатку було не погано. Скучили за морем, купались, відпочили після дороги. Вразила шторка в душовій кімнаті, яка фіксується на гвізку і дротику. Перепрошую, це 5 зірковий готель. Пішли на рецепшин, але нам сказали, що вони нічого не виріішуюють. Це проковтнули. Поіхали на екскурсіі і дні проходили. В ресторані не можна знайти агнломовного, не говорячи про російськомовного представника. Ми встаємо рано і снідаємо також вцідповідно рано. О сьомій годині ресторан весь спить. За прилавками НЕМАЄ НІКОГО протягом 20 хвилин. Запитати немає в кого, ніхто нічого не знає асбо не розуміє ніякої мови, крім турецької. Чоловік 8 років пропрацював лікарем-хірургом за кордоном, тому знає англійську досконало, але іі там ніхто не знає, або не хочуть знати. На запитання:"Яку мову ви знєте?", отримуємо відповідь - турецьку.
Якщо в ресторані стоіть черга за іжею, в якій стоіть мати з дитиною річного віку на руках і підійшов турок, то турка обслуговуюють позачергою. Аналогічна ситуація з підвозом автокарами. мати з двома дітьми просить підвести, а він бере турків років 35, а мати з дитиною йдуть пішки. Ми і на це б не звернули увагу, якщо б не інцидент вранці 10.07.2021, н апередодні нашого від'їзду. З 07.07.2021 року приіхало багото гостей.в тому числі і турків. На пляж ми ходили рано, о 6 годині, потім йшли і чекали поки в ресторані працівники із запізненням на 15-20 хвилин вийдуть і дадуть вам 2 помідора.але щось нам підказувало, що треба ходити по черзі. Від ліжаків ми не відходили і в бар також ходили по одному.
10 липня 2021 ми прийшли на море о 6 годині, заняли ліжаки, покупались 2 рази і вирішили піти на сніданок разом. Ситуація не змінилась, 7 годин давно, овочі є, йогурт молочне є, тощо, а працівників немає. Повертаючись на пляж ми побачили, що немає наших речей і просто... Ми підійшли до місцевого прибиральника, який ще вчора чудово говорив і розумів по англійські, а сьогодні забув. Він нам віддав речі, мотивуючи папером, що о 8 год. 30 хв. усі рушники з пляжу мают бути забрані. Але, по-перше - не було 8 години, по-друге на пляжі майже всі лідаки убли зайняті. Я хотіла з'язувати в чому причина, але його ім'я забули всі, хто там працює. Ми викликали адмінстратора, тому що жодних рушників, які просто лежали він не забрав. При розмові з адмінстратором крім вибачте, яке він говорив просто, бо говорив ми ніяких поянень не отримали.
Мені було дуже неприємно, що людина, яка ходить з мітлою і лопатою може вишвирнути твої речі. А причина була дуже проста. На цих ліжаках хотіли відпочивати турки і він ім це зробив. Адмінстратор - пусте місце. Сказав, що ситуацію вони знають, але нічого не можуть зробити. Потім запитав, чи будемо ми писати, але добавив, що ви всеодно їдете. Коли ми почали розмовляти і говорити йому проте, що готель не відповідє 5 зіркам, що брудно, що твоі речі може вишвирнути двірник, як ви видумаєте що він відповів... "МИ ЦЕ ЗНАЄМО, але вас ніхто сюди не тянув, відвідувачів є досить. Люди платять, якщо не ви, то хтось інший приїде, а ми міняти нічого не будемо. Пояснення, чому вишвирнули лише наші рушники, я так і не отримала. Жєсть.
Люди на пляжі також попали в цьому готелі в аналогічні ситуаціі. Тут раді турка тебе візьмуть під ноги, двірник вирішує де тобі лежати і коли вишвирнути твої речі. А ліжаки, які він зайняв для турків були пусті до 11 годиния. Поряд була жінка, яка щойно приїхала з двома дітьми сиділа на піску біля моря, бо ліжака їй не досталось. Ім'я прибиральника нам так і не сказали.
Якщо хочете, щоб вашим відпочинком керував двірник і митись в душі з шторкою з клейонки - тоді вам в цей готель. Повний ігнор зі сторони адмінстраціі готелю до проблемних питань. Доять гроші, і поняття якості надання послуг там не існує.
Р.S. Коли ми поцікавились, якою мовою ми можемо спілкуватись в готелі, то нам порадили вчити турецьку.
Територія, море нічого, але я іх не хочу при такому відношенні до відпочиваючих. Хай приймають жителів Турецької Республіки. Не приіду не тощо в цей готель, але і Туречиину. Відгуки буду писати на всі сайти.
Przyjechaliś my pierwszego lipca. Na począ tku nie był o ź le. Brakował o nam morza, pł ywaliś my, odpoczywaliś my po drodze. Pod wraż eniem zasł ony w ł azience, któ ra jest przymocowana do gwoź dzia i drutu. Przepraszamy, to jest 5-gwiazdkowy hotel. Poszliś my do recepcji, ale powiedziano nam, ż e niczego nie rozwią zują . Został poł knię ty. Jeź dziliś my na wycieczki i mijał y dni. W restauracji nie moż na znaleź ć osoby mó wią cej o poż arze, nie mó wią c już o przedstawicielu mó wią cym po rosyjsku. Wstajemy wcześ nie i jemy ś niadanie o odpowiedniej porze. Okoł o sió dmej restauracja jest w peł nym rozkwicie. Przez 20 minut NIKOGO nie stoi za ladą . Nie pytaj nikogo, nikt nie zna ani nie rozumie innego ję zyka niż turecki. 8-latek pracował jako chirurg za granicą , wię c doskonale zna angielski, ale nikt tam nie zna ani nie chce ich znać . Na pytanie: „Jaki znasz ję zyk? ”, otrzymujemy odpowiedź - turecki.
Jeś li w restauracji za jedzeniem stoi stado, w któ rym jest matka z letnim dzieckiem na rę kach i przyszedł Turek, Turek podawany jest poza kolejnoś cią . Podobna sytuacja z dostawą samochodó w cię ż arowych. matka z dwó jką dzieci prosi o wychowanie, on zabiera 35-letniego Turka, a matka z dzieckiem idzie na piechotę . Nie zwró cilibyś my na to uwagi, gdyby nie incydent z rana 10.07. 2021, w przeddzień naszego wyjazdu. Od 07.07. W 2021 przybył o wielu goś ci. w tym Turkó w. Poszliś my na plaż ę wcześ nie, o szó stej, potem poszliś my i czekaliś my, aż pracownicy restauracji spó ź nią się.15-20 minut, aby wyjś ć i dać wam 2 pomidory. ale coś kazał o nam się zmieniać . Nie wyszliś my z ł ó ż ek i poszliś my do baru jeden po drugim.
10 lipca 2021 wyszliś my nad morze o 6 rano, wzię liś my ł ó ż ka, kupiliś my 2 razy i postanowiliś my iś ć razem na ś niadanie. Sytuacja się nie zmienił a, 7 godzin temu są warzywa, jogurt to mleko itd. i ż adnych pracownikó w.
Wracają c na plaż ę , zobaczyliś my, ż e nie ma przemó wień i po prostu...Podeszliś my do lokalnej sprzą taczki, któ ra wczoraj dobrze mó wił a i rozumiał a po angielsku, a dziś zapomniał a. Dał nam rzeczy, motywują c gazetę , ż e okoł o 8 lat. 30 minut. wszystkie rę czniki z plaż y muszą zostać usunię te. Ale po pierwsze - nie był a godzina 8, a po drugie na plaż y prawie wszystkie lidaki są zaję te. Chciał em poł ą czyć powó d, ale jego nazwisko został o zapomniane przez wszystkich, któ rzy tam pracują . Zadzwoniliś my do administratora, ponieważ nie wzią ł ż adnych rę cznikó w, któ re tam leż ał y. Podczas rozmowy z administratorem chyba przepraszam, co powiedział po prostu, bo mó wią c, nie otrzymaliś my ż adnych wystą pień.
Był em bardzo zdenerwowany, ż e czł owiek idą cy z miotł ą i ł opatą mó gł wyrzucić twoje rzeczy. Powó d był bardzo prosty. Turcy chcieli odpoczą ć na tych ł ó ż kach, a on im to zrobił . Administrator to puste miejsce. Powiedziawszy to, znają sytuację , ale nic nie mogą zrobić.
Potem pytam, czy pisalibyś my, ale dodają c, ż e jeszcze wyjeż dż asz. Kiedy zaczę liś my rozmawiać i mó wić mu, ż e hotel nie pasuje na 5 gwiazdek, ż e jest brudno, ż e twoje rzeczy moż e wyrzucić woź ny, jak myś lisz, jak ci odpowiedział … „MY TO WIEMY, ale nikt nie cią gną ł ty tutaj Ludzie pł acą , jeś li nie ty, to ktoś inny przyjdzie i niczego nie zmienimy.
Ludzie na plaż y ró wnież trafiali do tego hotelu w podobnych sytuacjach. Tu Turcy chę tnie biorą Cię pod nogi, woź ny decyduje gdzie leż eć i kiedy rzucić swoje rzeczy. A ł ó ż ka, któ re wzią ł dla Turkó w, był y puste do godziny 11-tej. W pobliż u był a kobieta, któ ra wł aś nie przybył a z dwó jką dzieci, siedzą c na piasku nad morzem, ponieważ nie mogł a dostać ł ó ż ka. Nigdy nie powiedziano nam nazwiska sprzą tacza.
Jeś li chcesz, aby woź ny pokierował twoim odpoczynkiem i umył się pod prysznicem z zasł oną z ceraty - to do hotelu.
Cał kowite lekceważ enie przez administrację hotelu kwestii problematycznych.
Dojenie pienię dzy i poję cie jakoś ci usł ug tam nie istnieje.
R. S. Kiedy zapytaliś my, w jakim ję zyku moż emy mó wić w hotelu, doradzono nam, abyś my nauczyli się tureckiego.
Terytorium, morze to nic, ale nie chcę ich z takim nastawieniem do wczasowiczó w. Niech zaakceptują naró d Republiki Turcji. Nie przyjadę nie do tego hotelu, ale do Turcji. Napiszę recenzje na wszystkich stronach.