Выбирали отель на берегу Эгейского моря для отдыха с семьей 2 взрослых и 2 ребёнка (8 и 10 лет). Остановились на La Blanche Island, понравилось расположение, количество пляжей, большая зелёная территория. Мы были готовы к тому, что отеле старый и требует ремонта (отзыва читали), но к тому, как здесь отнесутся к нам мы были не готовы.
Первое негативное впечатление сложилось в главном ресторане отеля - персонал на раздаче в упор не видит русскоговорящих людей, совсем. Любой другой человек может подойти к стойке и без очереди получить желаемое блюдо с улыбкой и пожеланием хорошего дня.
Номера, уборка оставляет делать лучшего, уронила телефон за кровать, пришлось ее отодвинуть и увидеть всю историю отеля с момента его создания.
Уборка территории начинается в 10:30, когда вы отдыхаете на шезлонге, вам подметут песок вокруг ног (пока вы спите) и будут елозить шваброй под шезлонгом с недовольным видом.
Но и это не самое неприятное. Из номера украли деньги, причём они были в сумке и в тумбочке. Руководство отеля заявило, что они несут ответственность только за ценности лежащие в сейфе и всячески отфутболивали нас даже когда мы вызвали полицию. Официальная позиция такая - ваша вина, что вы оставили ценные вещи в номере. Это вообще как? Мне все сумки прятать в сейф? ! Может и одежду тоже? !
Кражу заметили сразу, так получилось, что вечером пересчитали деньги и спрятали в сумке в тумбочку, на следующий день после уборки забрали из тумбочки сумку и когда открыли, не хватало одной купюры. Сразу обратились к руководству отеля, нам было очевидно, кто мог взять деньги. А руководству нет, они решили рой и другим путём и усомнились в том, что деньги у нас были и вообще в том, что мы говорим правду.
Такого унизительного отношения мы не встречали ни в одном отеле Турции и вообще в других странах.
Дополню по сервису, что записать в ресторан аля карт, вам нужно успеть с 08:00 до 9:00 подойти к столу guest relations, что мы и делали, но не успевали записаться, все было расписано, на 8-й день отдыха, терпение лопнуло, мы начали возмущаться таким порядком и - о, чудо! Столик нашёлся. Получается, пока ты спокойный, адекватный человек на тебя всем наплевать, как только ты начинаешь повышать голос ты становишься видимым.
Дальше - больше, единственный нормальный бар в отеле - в лобби. Там нам подали текилу, с лимоном и красиво обсыпанной солью рюмке. Она была выщерблена, что под солью было не видно, в результате огромный порез губы.
Короче, очень не рекомендую. Они смогли вынудить меня написать отзыв, не хочу, чтобы наши соотечественники так неудачно потратили деньги на отдых как мы.
Wybraliś my hotel nad brzegiem Morza Egejskiego na wakacje z rodziną zł oż oną z 2 osó b dorosł ych i 2 dzieci (8 i 10 lat). Zatrzymaliś my się na wyspie La Blanche, podobał a nam się lokalizacja, liczba plaż , duż y zielony teren. Byliś my przygotowani na to, ż e hotel jest stary i wymaga naprawy (czytaliś my recenzje), ale nie byliś my gotowi na to, jak nas tutaj potraktują .
Pierwsze negatywne wraż enie był o w gł ó wnej restauracji hotelu - personel w punkcie dystrybucji w ogó le nie widuje osó b rosyjskoję zycznych. Każ da inna osoba moż e przyjś ć do lady i dostać upragnione danie bez kolejki z uś miechem i ż yczeniem mił ego dnia.
Pokoje, sprzą tanie nie pozostawia nic do ż yczenia, upuś cił em telefon za ł ó ż ko, musiał em go przesuną ć i zobaczyć cał ą historię hotelu od jego powstania.
Sprzą tanie terenu zaczyna się o 10:30, kiedy odpoczywasz na leż aku, zamiatają piasek wokó ł twoich stó p (podczas snu) i czoł gają się pod leż akiem z mopem z nieszczę ś liwym wyglą dem.
Ale to nie jest najbardziej nieprzyjemne. Pienią dze został y skradzione z pokoju i był y w torbie i na nocnym stoliku. Kierownictwo hotelu stwierdził o, ż e odpowiada tylko za kosztownoś ci w sejfie i wyrzucił o nas na wszelkie moż liwe sposoby, nawet gdy wezwaliś my policję . Oficjalne stanowisko jest takie, ż e to twoja wina, ż e zostawił eś kosztownoś ci w pokoju. Jak to w ogó le jest? Czy powinienem schować wszystkie moje torby w sejfie? Moż e też ubrania?
Kradzież zauważ ono od razu, tak się zł oż ył o, ż e wieczorem przeliczyli pienią dze i ukryli je w torbie w szafce nocnej, nastę pnego dnia po umyciu zabrali torbę z szafki nocnej i jak ją otworzyli, jeden rachunek był zaginiony. Natychmiast zwró ciliś my się do kierownictwa hotelu, był o dla nas oczywiste, kto moż e wzią ć pienią dze. Ale nie ma przywó dztwa, w inny sposó b zadecydowali o roju i wą tpili w to, ż e mamy pienią dze iw ogó le, ż e mó wimy prawdę .
Tak upokarzają cej postawy nie widzieliś my w ż adnym hotelu w Turcji iw ogó le w innych krajach.
Dodam do usł ugi, ż e musisz zarezerwować restaurację a la carte, musisz mieć czas, aby podejś ć do stoł u relacji z goś ć mi od 08:00 do 9:00, co zrobiliś my, ale nie zdą ż yliś my się podpisać w gó rę , wszystko był o zaplanowane, w ó smy dzień odpoczynku, cierpliwoś ć pę kł a, zaczę liś my mieć pretensje do takiego zamó wienia i - och, cud! Stó ł został znaleziony. Okazuje się , ż e chociaż jesteś spokojną , adekwatną osobą , nikt się o ciebie nie troszczy, gdy tylko zaczniesz podnosić gł os, stajesz się widoczny.
Co wię cej, jedyny normalny bar w hotelu znajduje się w lobby. Podano nam tequilę z cytryną i szklankę pię knie posypaną solą . Był wyszczerbiony, co nie był o widoczne pod solą , w wyniku ogromnego rozcię cia na wardze.
Kró tko mó wią c, nie polecam. Mogli mnie zmusić do napisania recenzji, nie chcę , ż eby nasi rodacy wydawali pienią dze na wakacje tak bezskutecznie jak my.