Hotel jest do bani!

Pisemny: 28 sierpień 2020
Czas podróży: 15 — 31 sierpień 2020
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
Jeś li lubisz brud i cał kowity brak obsł ugi, cał kowite lekceważ enie Twoich pró ś b przez najwyż sze kierownictwo, jesteś w hotelu SUENO DELUXE !!!
Takiego brudu w hotelach w Turcji od dawna nie widziano. Wszę dzie brud - w restauracji gł ó wnej, ś mieci, plamy, wł osy. Stoł y na tarasie restauracji gł ó wnej są brudne, nie myte od roku, po stoł ach skaczą koty. Postawią na stole brudną , pomarszczoną , szarą serwetkę i sztuć ce w jednorazowych opakowaniach, gdzie leż ą z nimi mole lub sztuć ce bę dą ź le umyte. Nie moż na zadzwonić do kelneró w, cią gle mylą , kto co zamó wił . Gł ó wną cechą tego hotelu są nisko wykwalifikowani pracownicy, nie wiem, gdzie zostali zwerbowani, nikt ich nie szkoli. Personel od sprzą taczy po kierownictwo nie mó wi w ż adnym innym ję zyku niż turecki. Przyjdą do twojego pokoju bez pukania, otwierają c drzwi swoim kluczem, kiedy bę dą tego potrzebować.
Jeś li masz szczę ś cie znaleź ć pracownika, któ ry cię rozumie, nie oznacza to, ż e speł ni twoją proś bę , oznacza to, ż e bę dzie gł upio zdobywać punkty za ciebie i twoje problemy!


Skontaktowaliś my się z recepcją i obsł ugą goś ci 5 razy z proś bą o zmianę kapci i przywiezienie akcesorió w ką pielowych dla dziecka. Wynik to zero. W gł ó wnej restauracji jedzenie jest monotonne, nie ma wystarczają cej liczby personelu, nie dbają o czystoś ć , nie obrabiają stoł ó w po każ dym goś ciu (w przeciwień stwie do innych hoteli, w któ rych wszystkie stoł y są dezynfekowane). Ekranowanie temperatury tylko wieczorem. Na plaż y brud w ś mietnikach, na leż akach, brudne pieluchy w szatni bę dą wisieć na rą czce przez 3 dni, nastę pnie obsł uga wyrzuci je w krzaki szatni na 2 dni, w efekcie bę dzie usunię ty. Brudne rę czniki z plaż y trzeba przecią gać przez hotel do gł ó wnego budynku w upale, bo hotel jest taki wygodny! I nie chcą umieszczać recepcjonisty bliż ej plaż y.
Hotel za swoją zaletę uważ a ró wnież szerokie wybrzeż e w pobliż u morza. Ale przepraszam, jak jest zawalony, piasek bardzo się nagrzewa i nie moż na chodzić nawet w kapciach, dyrekcja nie myś li, ż e moż na poł oż yć drewniane ś cież ki do morza?

Wszystkie animacje są w ję zyku tureckim! Animatorzy bez znajomoś ci ję zyka angielskiego! Nie interesuje ich nawet to, ż e w hotelu odpoczywają dzieci z innych krajó w, gł upio zapowiadali po turecku i nie interesuje ich to, ż e dzieci nic nie rozumieją . Tureckie gry! Dlaczego sprzedajesz ten hotel do innych krajó w, jeś li masz wieczorne animacje dla dorosł ych - tureccy ś piewacy codziennie i animacje dla dzieci po turecku?

W hotelu praktycznie nie ma internetu, jest bardzo ź le! Za każ dym razem bę dziesz musiał aktualizować dane Wi-Fi!
Ze wszystkimi zaletami hotelu w postaci pię knej przyrody, rozległ ego terytorium, czystego morza, cał ego brudu z komunikacji z personelem i wokó ł hotelu sprawia, ż e ​ ​ ten hotel jest bardziej niedostę pny dla nas lub dla naszych przyjació ł ! Odwiedzają c poprzedniego dnia hotel Kaya Palazzo w tej samej kategorii cenowej, chcę powiedzieć , ż e Kaya Palazzo zasł uguje na wszelkie pochwał y. Czystoś ć , pię kno, peł na zgodnoś ć wszę dzie ze standardami leczenia COVID, dyskretna animacja przeznaczona dla turystó w wszystkich krajó w, sł uchanie pró ś b turystó w. Był y też niedocią gnię cia, ale starano się je wyeliminować .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał