Отдыхаем семьёй с двумя детьми (13 лет и 4 года) в отеле с 31 мая по 12 июня 2018г. Первое впечатление: всё отлично! - номер соответствует нашим представлениям, территория чистая, большая, отличный детский клуб... А дальше одни большие минусы!!!
1. Сервис в ресторане (а завтрак, обед и ужин только в одном ресторане, с единственным входом на весь отель! ) безобразный. Найти свободный столик удаётся не с первого круга. Затем начинается поиск приборов, салфеток и т. п. Отель заполнен, официанты не успевают накрывать столы, менять скатерти. Посуда - это отдельная тема... Она просто грязная. Муж вечером заказал виски, сделав глоток, поставил стакан - на дне было отчётливое пятно чего-то белого... Вечер был испорчен. Несколько раз меняли ложки, тарелки и т. п. по той же причине.
2. Питание - на твёрдую "3". Голодными конечно не оставались... Но речи о хоть каком-то разнообразии не идёт. Маленькая дочка каждый обед выбирала рис. Просто рис. Отварной говядине не каждый взрослый будет рад, а уж ребёнок... В детском меню отварная брокколи, сосиски, паровые куриные котлетки. Всё. Примерно то же самое каждый день. А уж очереди... - это вообще сродни советской эпохе полного дефицита. В момент открытия ресторана на ужин люди готовы затоптать друг друга в рывке к заветным столам раздачи!
3. Детский клуб - поскольку дети всё-таки посещали это заведение ставим "4". Но из десятка аниматоров симпатию и доверие вызывает одна-две девушки, остальные просто натянуто улыбаются, приветствуя, выполняя свою работу.
4. Отдельный огромный минус - отельный гид - Расул (Resul Muharrem). Трижды пытались его найти. Безрезультатно. Интерес к работе с нами не проявлял вообще. С поездкой в Анталию на шопинг просто обманул, в день этой самой поездки перестал отвечать на звонки/сообщения. Всё, что ему нужно от туристов, втюхать раннее бронирование мест в самолёте за 25$ с человека, vip проход и места в зале ожидания за 49$ с человека. Причём это было в первый день и первое и единственное предложение от него. Отвратительный тип!
5. Ну и сам туроператор Anex Tour - просто ужас! Никому не советуем! Не ведитесь на их туры! Это выкинутые на ветер деньги! И испорченный отдых
Odpoczywamy z rodziną z dwó jką dzieci (13 lat i 4 lata) w hotelu od 31 maja do 12 czerwca 2018 roku. Pierwsze wraż enie: wszystko jest super! - pokó j odpowiada naszym wyobraż eniom, teren jest czysty, duż y, ś wietny klub dla dzieci...A potem są duż e minusy !!!
1. Obsł uga w restauracji (a ś niadania, obiady i kolacje są tylko w jednej restauracji, z jedynym wejś ciem do cał ego hotelu! ) jest brzydka. Nie ma moż liwoś ci znalezienia wolnego stolika z pierwszej rundy. Potem zaczyna się poszukiwanie sztuć có w, serwetek itp. Hotel jest peł ny, kelnerzy nie mają czasu na nakrycie stoł ó w, zmianę obrusó w. Naczynia to osobny problem...Jest po prostu brudny. Mą ż zamó wił wieczorem whisky, pocią gną ł ł yk, odstawił szklankę - na dnie był a wyraź na plama czegoś biał ego...Wieczó r był zrujnowany. Z tego samego powodu kilkakrotnie zmieniano ł yż ki, talerze itp.
2. Zasilanie - na solidnej „3”. Oczywiś cie nie byli gł odni… Ale nie ma mowy o przynajmniej jakiejś ró ż norodnoś ci. Có reczka wybierał a ryż na każ dy lunch. Tylko ryż.
Nie każ dy dorosł y bę dzie zadowolony z gotowanej woł owiny, a nawet dziecko… W menu dla dzieci znajdują się gotowane brokuł y, kieł baski, kotlety z kurczaka gotowane na parze. Wszystko. Mniej wię cej tak samo każ dego dnia. A kolejki… – to generalnie przypomina sowiecką erę kompletnych brakó w. W chwili, gdy restauracja otwiera się na kolację , ludzie są gotowi podeptać się nawzajem w popł ochu do upragnionych stoł ó w dystrybucyjnych!
3. Klub dziecię cy - ponieważ dzieci nadal odwiedzał y tę placó wkę , wstawiamy „4”. Ale z tuzina animatoró w jedna lub dwie dziewczyny budzą sympatię i zaufanie, reszta po prostu uś miecha się sztywno, wita się , wykonuje swoją pracę.
4. Osobnym ogromnym minusem jest przewodnik hotelowy – Rasul (Resul Muharrem). Trzy razy pró bowali go znaleź ć . Bez skutku. W ogó le nie wykazywał zainteresowania wspó ł pracą z nami. Wyjeż dż ają c na zakupy do Antalyi po prostu oszukiwał , w dniu tej podró ż y przestał odbierać telefony/wiadomoś ci.
Wszystko, czego chce od turystó w, to wcześ niejsza rezerwacja miejsc w samolocie za 25 USD za osobę , dostę p dla VIPó w i miejsca w salonie za 49 USD za osobę . I to był o pierwszego dnia i pierwszej i jedynej oferty od niego. Obrzydliwy facet!
5. Có ż , sam organizator wycieczek Anex Tour jest po prostu okropny! Nie polecamy nikomu! Nie daj się nabrać na ich wycieczki! To wyrzucone pienią dze! I zrujnowane wakacje