Hotel nie spełnia oczekiwań i deklarowanej ceny

Pisemny: 11 czerwiec 2018
Czas podróży: 31 może — 12 czerwiec 2018
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 8.0
Usługa: 2.0
Czystość: 5.0
Odżywianie: 2.0
Infrastruktura: 6.0
Odpoczywamy z rodziną z dwó jką dzieci (13 lat i 4 lata) w hotelu od 31 maja do 12 czerwca 2018 roku. Pierwsze wraż enie: wszystko jest super! - pokó j odpowiada naszym wyobraż eniom, teren jest czysty, duż y, ś wietny klub dla dzieci...A potem są duż e minusy !!!

1. Obsł uga w restauracji (a ś niadania, obiady i kolacje są tylko w jednej restauracji, z jedynym wejś ciem do cał ego hotelu! ) jest brzydka. Nie ma moż liwoś ci znalezienia wolnego stolika z pierwszej rundy. Potem zaczyna się poszukiwanie sztuć có w, serwetek itp. Hotel jest peł ny, kelnerzy nie mają czasu na nakrycie stoł ó w, zmianę obrusó w. Naczynia to osobny problem...Jest po prostu brudny. Mą ż zamó wił wieczorem whisky, pocią gną ł ł yk, odstawił szklankę - na dnie był a wyraź na plama czegoś biał ego...Wieczó r był zrujnowany. Z tego samego powodu kilkakrotnie zmieniano ł yż ki, talerze itp.


2. Zasilanie - na solidnej „3”. Oczywiś cie nie byli gł odni… Ale nie ma mowy o przynajmniej jakiejś ró ż norodnoś ci. Có reczka wybierał a ryż na każ dy lunch. Tylko ryż.
Nie każ dy dorosł y bę dzie zadowolony z gotowanej woł owiny, a nawet dziecko… W menu dla dzieci znajdują się gotowane brokuł y, kieł baski, kotlety z kurczaka gotowane na parze. Wszystko. Mniej wię cej tak samo każ dego dnia. A kolejki… – to generalnie przypomina sowiecką erę kompletnych brakó w. W chwili, gdy restauracja otwiera się na kolację , ludzie są gotowi podeptać się nawzajem w popł ochu do upragnionych stoł ó w dystrybucyjnych!

3. Klub dziecię cy - ponieważ dzieci nadal odwiedzał y tę placó wkę , wstawiamy „4”. Ale z tuzina animatoró w jedna lub dwie dziewczyny budzą sympatię i zaufanie, reszta po prostu uś miecha się sztywno, wita się , wykonuje swoją pracę.

4. Osobnym ogromnym minusem jest przewodnik hotelowy – Rasul (Resul Muharrem). Trzy razy pró bowali go znaleź ć . Bez skutku. W ogó le nie wykazywał zainteresowania wspó ł pracą z nami. Wyjeż dż ają c na zakupy do Antalyi po prostu oszukiwał , w dniu tej podró ż y przestał odbierać telefony/wiadomoś ci.
Wszystko, czego chce od turystó w, to wcześ niejsza rezerwacja miejsc w samolocie za 25 USD za osobę , dostę p dla VIPó w i ​ ​ miejsca w salonie za 49 USD za osobę . I to był o pierwszego dnia i pierwszej i jedynej oferty od niego. Obrzydliwy facet!

5. Có ż , sam organizator wycieczek Anex Tour jest po prostu okropny! Nie polecamy nikomu! Nie daj się nabrać na ich wycieczki! To wyrzucone pienią dze! I zrujnowane wakacje
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał