Территория реально супер! Масса уютных аллей, много зелени, целые поля, бассейны, их так много, что нигде не ощущалось толпы. Море тоже шикарное. Приятный вход, песочек. Лежаков достаточно, на хорошем расстоянии друг от друга. Вечерами пляж чистится специальной машиной, песочек ровняется. Детский город профессий тоже в десяточку! Лобби - дорого-богато, золото, фонтаны, гигантизм. Ах да, на Гест Рилейшинс можно было попросить детский рюкзачок с подарочками для ребенка, очень приятно было. Но жаль, что пришлось просить...
Плохое.
Мы бронировали номер Lake house garden view (вид на сад, а не на бассейн), как пожелание было прописана двуспальная кровать (трехлетний ребенок спит с нами). Заходим в номер (на 1 этаже), запах влаги и плесени. Вот прям не показалось, а он стоит так, что топор можно вешать. Первая моя мысль: выветрится... но вряд ли. Потом я смотрю на односпальные кровати и говорю мальчику, что нам помогал, что это не то. К слову, мальчик ни по-русски, ни по-английски ни бум-бум. И это касается 90% всего персонала отеля. Не вдаваясь в подробности скажу, что двуспальных кроватей в таких номерах не бывает (наверное наш оператор что-то напутал), поменять кровать они не могут, поменять матрас они не могут, могут только сменить номер с доплатой. Доплата оказалась 40 евро в сутки. Итого +320 евро за двуспальную кровать, просто за кровать!!! Кстати, двуспальной ее можно назвать с большой натяжкой. Переселили меня в номер на 2 этаже, с двуспальной кроватью, с видом на бассейн (приятный бонус) и без запаха плесени. Как читал в другом отзыве, запах плесени от того, что на полу в этих номерах не плитка, а ковровое покрытие, и когда народ выходит из бассейна (на первом этаже есть номера с выходом в бассейн прям), то вся влага остается в этом ковровом покрытие. Как влага добралась до номера с видом на сад - без понятия.
Идем дальше. Питание.
В связи с пандемией коронавируса в отелях были введены ограничения, теперь еду туристам накладывают работники отеля. Наверное из-за этого набор блюд был очень скуден. Вот от слова совсем. Порой выбрать было просто не из чего. Но это еще цветочки. Подходишь к выбранному блюду, это были слайсы картофеля, отдельно обжаренные, это гарнир, показываешь пальцем, работник кивает и накладывает тебе... 2 штуки!! ДВЕ ШТУКИ, КАРЛ!! Не две порции, не две ложки, ДВЕ ШТУКИ!!! Я обычный мужик, во мне 75 кг веса, у меня ничего больше нет на тарелке, он мне кладет 2 штуки. Я что, беженец и объедаю вас? Я за это все заплатил 3000 евро! А еду приходится выпрашивать? И такая ситуация повсеместно, ты стоишь и клянчишь "еще, еще, еще... ".
Это касается и детского меню. Просишь налить суп, тебе наливают в тарелку на 1 палец. Это что такое? Это жлобство! Общались позже с другими отдыхающими, все жалуются, что ходят голодные... Рассаживаясь за столики в ресторане никогда на столе не было салфеток, соли, перца, зубочисток. Это все потом должен был принести официант... если заметит тебя. А если не заметит - сам, любый, сам... Официанты запросто умудряются у тебя из-под носа забрать тарелку из которой ты еще ешь. Сначала еду нужно выпросить, потом еще за ней и следить, чтоб не забрали. Вот тебе и оллинклюзив.
Пополнять бар в номере приходилось каждый раз звонить напоминать. Бар пополняют исходя из того, что ты выпил. Было 2 фанты, 2 колы и 2 спрайта. Выпил 1 колу? Получи 1 колу.
На второй день проживания у моего ребенка был день рождения. Я пошел на Гест Рилешйнс и заказал букет для жены, 82 доллара, на секундочку. Договорились о времени, когда его нужно доставить в номер. Опоздали. Хотел сделать сюрприз жене, а мы сидим в номере и я не могу объяснить, а чего мы в номере, а не у бассейна. Пришлось звонить, напоминать о себе.
Отдельно про гида. Встретились. Ничего полезного, ни слова о страховке или "как улучшить ваше пребывание в отеле? ". Вот купите трансфер за 50$, фаст трек за 225$, едьте на шопинг. Полезности ноль!
Okolica jest naprawdę ś wietna! Duż o przytulnych alejek, duż o zieleni, cał e pola, baseny, jest ich tak duż o, ż e nigdzie nie był o tł umu. Morze też jest niesamowite. Ł adny wpis, piasek. Wystarczają co leż aki, w dobrej odległ oś ci od siebie. Wieczorami plaż a jest sprzą tana przez specjalną maszynę , piasek jest wyró wnany. Miasto zawodó w dla dzieci ró wnież znajduje się w pierwszej dziesią tce! Lobby jest drogie i bogate, zł oto, fontanny, gigantyzm. O tak, w Guest Relations moż na był o poprosić o dziecię cy plecak z prezentami dla dziecka, był o bardzo mił o. Ale przepraszam, ż e muszę pytać...
Zł y.
Zarezerwowaliś my pokó j w domku nad jeziorem z widokiem na ogró d (widok na ogró d, a nie na basen), na ż yczenie zarejestrowano ł ó ż ko mał ż eń skie (ś pi u nas trzyletnie dziecko). Wchodzimy do pokoju (na 1 pię trze), zapach wilgoci i pleś ni. Nie wydawał o się to w porzą dku, ale stoi tak, ż e moż na zawiesić siekierę . Moja pierwsza myś l: zniknie… ale prawie nie. Potem patrzę na pojedyncze ł ó ż ka i mó wię chł opcu, ż e nam pomó gł , ż e to nie to.
Nawiasem mó wią c, chł opiec nie jest ani po rosyjsku, ani po angielsku, ani boom-boom. I dotyczy to 90% cał ego personelu hotelu. Nie wchodzą c w szczegó ł y powiem, ż e w takich pokojach nie ma podwó jnych ł ó ż ek (chyba nasz operator coś schrzanił ), nie mogą zmienić ł ó ż ka, nie mogą zmienić materaca, mogą tylko zmienić pokó j za dopł atą . Dopł ata wynosił a 40 euro dziennie. Razem +320 euro za podwó jne ł ó ż ko, tylko za ł ó ż ko!! ! Nawiasem mó wią c, moż na go nazwać podwó jnym z duż ą rozcią gliwoś cią . Przenieś li mnie do pokoju na 2. pię trze, z podwó jnym ł ó ż kiem, z widokiem na basen (mił y bonus) i bez zapachu pleś ni. Jak czytał em w innej recenzji, zapach pleś ni wynika z tego, ż e podł oga w tych pokojach to nie kafle, ale dywan, a kiedy ludzie wychodzą z basenu (na pię trze są pokoje z bezpoś rednim dostę pem do basenu) , wtedy cał a wilgoć pozostaje w tej powł oce dywanowej. Jak wilgoć dostał a się do pokoju z widokiem na ogró d - nie mam poję cia.
Pó jś ć dalej. Odż ywianie.
W zwią zku z pandemią koronawirusa w hotelach wprowadzono ograniczenia, teraz pracownicy hoteli narzucają turystom jedzenie. Prawdopodobnie z tego powodu zestaw naczyń był bardzo ubogi. Tutaj od sł owa w ogó le. Czasami po prostu nie był o z czego wybierać . Ale to wcią ż są kwiaty. Podchodzisz do wybranego dania, to był y plastry ziemniakó w, osobno smaż one, to przystawka, wskazujesz palcem, pracownik kiwa gł ową i wkł ada ...2 sztuki ! ! DWIE RZECZY, CARL! ! Nie dwie porcje, nie dwie ł yż ki, DWIE KAWAŁ KI!! ! Jestem zwykł ym czł owiekiem, waż ę.75 kg, nie mam nic innego na talerzu, kł adzie mi 2 sztuki. Czy jestem uchodź cą i cię zjadam? Za to wszystko zapł acił em 3000 euro! Czy musisz bł agać o jedzenie? A taka sytuacja jest wszę dzie, stoisz i bł agasz „wię cej, wię cej, wię cej…”.
Dotyczy to ró wnież menu dla dzieci. Prosisz o zupę , wlewają ją do talerza na 1 palec. Co to jest? To jest chciwoś ć ! Rozmawialiś my pó ź niej z innymi wczasowiczami, wszyscy narzekają , ż e gł odują...
Siadają c przy stolikach w restauracji, na stole nigdy nie był o serwetek, soli, pieprzu ani wykał aczek. Kelner miał to wszystko przywieź ć pó ź niej… jeś li cię zauważ y. A jeś li nie zauważ y - siebie, każ dego, samego ...Kelnerom z ł atwoś cią udaje się wyją ć spod nosa talerz, z któ rego jeszcze jesz. Najpierw trzeba bł agać o jedzenie, potem podą ż ać za nim i pilnować , ż eby nie został o zabrane. Oto oferta all inclusive dla Ciebie.
Aby uzupeł nić bar w pokoju trzeba był o za każ dym razem dzwonić , ż eby przypomnieć . Pasek jest uzupeł niany na podstawie tego, co wypił eś . Był y 2 przepadki, 2 cola i 2 duszki. Wypił eś.1 colę ? Zdobą dź.1 colę.
Drugiego dnia pobytu moje dziecko obchodził o urodziny. Poszedł em do relacji z goś ć mi i zamó wił em bukiet dla mojej ż ony, 82 dolary, tylko sekundę . Ustaliliś my, kiedy ma być dostarczony do pokoju. Jesteś my spó ź nieni. Chciał em zrobić niespodziankę ż onie, ale siedzimy w pokoju i nie umiem wytł umaczyć , dlaczego jesteś my w pokoju, a nie przy basenie. Musiał em zadzwonić , ż eby sobie przypomnieć.
Osobno o przewodniku. Spotkaliś my się.
Nic pomocnego, ani sł owa o ubezpieczeniu lub „jak poprawić swó j pobyt w hotelu? ”. Tutaj kup przelew za 50 USD, szybką ś cież kę za 225 USD, idź na zakupy. Zero uż ytecznoś ci!