Мы отдыхали в Venezia Palace 5* втроём, с дочкой, в конце августа-начале сентября 2017. Нам всем отель очень понравился. Жили в трёхместном 1414. Вид был на бассейн и море. Погода стояла хорошая. Было не очень жарко (от +27 утром до +38 в полдень). Везде чисто. Много лежаков как на пляже, так и на территории около бассейна. Ни разу не сталкивались с отсутствием свободных лежаков. Море теплое (около +27). Очень красивые отель как в дневное время суток, так и ночью. Кормили хорошо. Большой выбор блюд. Хотя, мы не очень этим себя озадачивали и часто приходили на завтрак, обед и ужин к их завершению. Однако, всегда и у нас был разнообразный выбор блюд. Множество качественного алкоголя. Хотя, пиво только одного сорта - Efes. Но это, как мне показалось, вообще самый популярный бренд в Турции, так как его предлагали и в аэропорту, и в самолётах, и при выездах с территории отеля в различные поездки. Очень понравилось Дельфин-шоу. Рекомендуем посмотреть! Особенно на музыкальную моржиху! ) Очень отзывчивый персонал. В службе контактов с клиентами отеля мне больше всего запомнилась Жанна. Она постоянно интересовалась прохождением нашего отдыха и старалась подключаться к решению любых наших проблем. Постоянно поддерживала с нами связь через вотс-ап. Из её коллег запомнились Оля и Юля. В службе спа-отдыха мне показался наиболее объективным и непредвзятым - Абдулла (он часто присутствует на территориии рессепшн). Отдыхали от турфирмы "Pegas". От неё особенно запомнился Пуллад (возможно имена пишу с ошибками, так как воспринимал их на слух). Сотрудники турфирмы не назойливы в предложениях различных поездок и явно объективны в своих комментариях к ним. Если же заинтересует шопинг, то ищите Александра. Мы прикупили очень классные куртку и сумочку дочке. В общем, и в частном, мы остались очень довольны отелем! Вечерние программы были разнообразные (танцевальные шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотеки и прочее). Проблемки мелкие возникали у нас (не могли настроить кондиционер, небольшая травма ноги дочки). Но все эти проблемки решались очень быстро при помощи отзывчивого персонала, при каждом нашем обращении. В номере всегда было чисто. Убирались и меняли бельё - регулярно. Могли не убрать только если мы того не хотели бы. Однажды убирались в нашем присутствии. Очень качественно, слаженно и быстро убрали номер и поменяли бельё. При том, постоянно нам улыбались (два парня-турка и женщина). Дважды заказывали еду в номер (обеды). Просто не хотели идти в ресторан после пляжа (перегрелись). Всё принесли быстро, с учётом наших пожеланий по составу кухни. Маленькой ложкой дёгтя на отдыхе могу считать только курение в общественных местах. Там это можно делать везде. Особенно это было заметно по вечерам при посещении вечерних мероприятий. Но, когда нам это мешало я подходил и обращался с просьбой как к русским, так и к иностранцам. Ни одного случая отказа не было. Так что, и этот вопрос при желании решать можно. К слову, на территории отеля постоянно присутствует внутренняя охрана. Мужчины внимательные, серьёзные, тактичные. Лично мне запомнился больше всех Александр (так он назвался). Крупный такой товарищ! Он сделал мне замечание за то, что ему кажется, что я пристаю к девушке на территории у одного из баров. Но по-скольку той девушкой оказалась моя родная дочь, недоразумение сразу же было исчерпано. Ни одного инцидента за время нашего отдыха мы не наблюдали. Видимо, у службы охраны сё под контролем. Да и каких-то буйных постояльцев отеля мы тоже ни разу не встретили. Люди приветливые, вежливые, спокойные. Да, и последнее: На территории отеля было много маленьких детей. Ни одного из них с признаками вируса Каксаки мы не заметили. Так что, отель рекомендуем всем, кто решил провести хороший, спокойный, качественный отдых! )
Odpoczywaliś my w Venezia Palace 5*nas troje z có rką na przeł omie sierpnia i wrześ nia 2017 roku. Hotel bardzo nam się podobał . Mieszkaliś my w pokoju trzyosobowym 1414. Widok był na basen i morze. Pogoda był a dobra. Nie był o bardzo gorą co (od +27 rano do +38 w poł udnie). Wszę dzie jest czysto. Mnó stwo leż akó w na plaż y i przy basenie. Nigdy nie spotkał em się z brakiem darmowych leż akó w. Morze jest ciepł e (okoł o +27). Bardzo pię kny hotel zaró wno w dzień jak iw nocy. Dobrze się odż ywiali. Duż y wybó r dań . Chociaż tak naprawdę nie zastanawialiś my się nad tym i czę sto przychodziliś my na ś niadanie, lunch i kolację , aby je uzupeł nić . Jednak zawsze mieliś my urozmaicony wybó r dań . Duż o wysokiej jakoś ci alkoholu. Chociaż istnieje tylko jeden rodzaj piwa - Efes. Ale to, jak mi się wydawał o, jest ogó lnie najpopularniejszą marką w Turcji, ponieważ oferowano ją na lotnisku, w samolotach i przy wyjeź dzie z hotelu na ró ż ne wycieczki. Bardzo podobał mi się program Dolphin. Polecane do obejrzenia! Specjalnie dla muzycznego morsa! ) Bardzo pomocny personel. Z obsł ugi klienta hotelu najbardziej wspominam Joannę . . Cią gle był a zainteresowana upł ywają cym naszym urlopem i pró bował a poł ą czyć się z rozwią zaniem każ dego z naszych problemó w. Utrzymywał a z nami kontakt przez WhatsApp. Spoś ró d jej kolegó w pamię tano Olę i Julię . W sł uż bie rekreacji uzdrowiskowej wydawał mi się najbardziej obiektywny i bezstronny - Abdullah (czę sto jest obecny na terenie recepcji). Odpoczą ł od biura podró ż y „Pegas”. Szczegó lnie zapamię tano od niej Pullada (być moż e piszę imiona z bł ę dami, bo odbierał am je ze sł uchu). Pracownicy biura podró ż y nie nachalnie proponują ró ż ne wyjazdy i są wyraź nie obiektywni w swoich komentarzach na ich temat. Jeś li jesteś zainteresowany zakupami, poszukaj Aleksandra. Kupiliś my dla mojej có rki bardzo fajną kurtkę i torebkę . Ogó lnie, aw szczegó lnoś ci byliś my bardzo zadowoleni z hotelu! Programy wieczorne był y zró ż nicowane (pokazy taneczne w amfiteatrze, muzyka na ż ywo, dyskoteki itp. ). Mieliś my drobne problemy (nie mogliś my ustawić klimatyzacji, mał y uraz nogi naszej có rki). Ale wszystkie te problemy został y bardzo szybko rozwią zane dzię ki pomocy responsywnego personelu, przy każ dej naszej proś bie. Pokó j był zawsze czysty. Regularnie czyszczona i zmieniana poś ciel. Nie mogli go usuną ć tylko wtedy, gdy nie chcieliś my. Kiedyś sprzą tali w naszej obecnoś ci. Bardzo wysoka jakoś ć , sprawnie i szybko posprzą tał am pokó j i wymienił am poś ciel. Co wię cej, cią gle się do nas uś miechali (dwó ch Turkó w i kobieta). Dwa razy zamó wił em jedzenie w pokoju (obiady). Po prostu nie chciał em iś ć do restauracji po plaż y (przegrzany). Wszystko został o sprowadzone szybko, biorą c pod uwagę nasze ż yczenia dotyczą ce kompozycji kuchni. Mał ą muchę w maś ci na wakacjach moż na uznać za palenie tylko w miejscach publicznych. Moż na to zrobić w dowolnym miejscu. Był o to szczegó lnie widoczne w godzinach wieczornych, podczas wieczornych imprez. Ale kiedy nam to przeszkadzał o, podszedł em i poprosił em zaró wno Rosjan, jak i obcokrajowcó w. Nie był o ani jednego przypadku odmowy. Tak wię c to pytanie moż na rozwią zać , jeś li chcesz. Nawiasem mó wią c, na terenie hotelu zawsze jest ochrona wewnę trzna. Mę ż czyź ni są uważ ni, poważ ni, taktowni. Osobiś cie pamię tam przede wszystkim Aleksandra (jak sam siebie nazywał ). Taki wielki przyjaciel! Upomniał mnie, ż e myś lał em, ż e molestuję dziewczynę na terenie jednego z baró w. Ale ponieważ ta dziewczyna był a moją wł asną có rką , nieporozumienie został o natychmiast wyjaś nione. Podczas naszego pobytu nie zaobserwowaliś my ani jednego incydentu. Wyglą da na to, ż e ochrona ma to pod kontrolą . I nigdy nie spotkaliś my też agresywnych goś ci hotelowych. Ludzie są przyjaź ni, uprzejmi i spokojni. Aha, i ostatnia rzecz: na terenie hotelu był o duż o mał ych dzieci. Nie zauważ yliś my ż adnego z nich z oznakami wirusa Kaksaki. Dlatego polecamy ten hotel każ demu, kto zdecyduje się spę dzić dobre, spokojne, wysokiej jakoś ci wakacje! )