Отдыхали с семьей (в т. ч. двое маленьких детей) в июне 2018г. Первое, на что пришлось обратить внимание – это дискотека на улице каждую ночь, часов с 11 вечера до 2:00 – 2:30 утра. Ударные звуки бУхали так, что в номере спать не всегда получалось, причем балкон не отрыть, иначе вообще какбуд-то на дискотеке оказывались, а кондей включать на ночь опасно (дети), в общем шумно и жарко ночьбю. Второе – это основные два ресторана: посуда зачастую попадалась грязная (прямо остатки пищи на тарелках, вилках, чашках), также часто попадались треснутые кружки. С местами в ресторане тоже беда, можно ходить по двум залам минут 10 и не найти свободного места, удавалось найти чей-то б/у неубранный стол и ждать, когда к тебе соизволит подойти персонал и уберет стол, а вилки с ножами проще было самому пойти поискать, чем дожидаться… В тех же ресторанах автоматы с горячими напитками (капучино и прочие ) зачастую не работали по причине отсутствия воды, или могли наливать почти одну воду в кружку вместо капучино, т. к. в аппарате не было ни кофе, ни сливок.
Некоторая часть персонал отеля проявлял явную недоброжелательность. Например, уборщица отелей, всегда была озлоблена, по-английски и по-русски ни грамма, а на третий день при уборке номера небрежно бросила новые полотенца в стопку и криво заправила простыни. Один доллар, оставленный нами на четвертый день на кровати, все исправил. В некоторых барах чувствовал себя уже должным от холодного, мягко говоря, взгляда персонала, когда просил дать содовую или кофе. Такое ощущение, что я помимо оплаты за тур оператору, еще должен и всем платить на территории отеля.
Но самое печальное - это если вы или ваши дети заболеют чем-то популярным для южных стран. Через неделю отдыха в этом отеле наши дети один за другим заболели. Вызванный по страховке врач диагностировал Энтеровирус (Коксаки). На третий визит доктора к нам, вместе с ним пришла представительница отеля, после чего каждый день нам стали напоминать, что покидать номер ЗАПРЕЩЕНО, в противном случае выселят! Мы, конечно, с момента появления симптомов у детей итак-то не посещали бассейны, игровые площадки, клубы или еще что-либо, где было скопление людей, а ходили только на море в стороне от всех, но сама политика отеля - просто кошмар. Дети заболели в Турции, за этот отель мы отдали кучу денег, весомая часть которых так или иначе пошла в Турцию, а нас запирают в отеле страны, где мы заболели, и грозятся выселить из отеля с ДЕТЬМИ (2 и 3 года). Это как? Это так Турция в лице руководства данного отеля проявляет гостеприимство Российским туристам? В итоге, по просьбе супруги детям стали хотя бы носить еду в номер, каждый день напоминая о запретах.
Конечно, есть много и положительных моментов в данном отеле, но о них я писать совершенно не хочу, т. к. минусы (особенно про выселение) в данном отеле перечеркнули все, отношение к гостям отеля просто скотское и это 5 звезд считается!
Вспомним еще что-нибудь, обязательно допишем.
Odpoczywał z rodziną (w tym dwó jką mał ych dzieci) w czerwcu 2018 r. Pierwszą rzeczą , na któ rą musiał em zwró cić uwagę , był a dyskoteka na ulicy każ dego wieczoru, od 23:00 do 14:00 - 2:30 rano. Dź wię ki perkusji dudnił y tak, ż e nie zawsze moż na był o spać w pokoju, a balkonu nie moż na był o otworzyć , inaczej był o jak w dyskotece, a wł ą czanie klimatyzacji w nocy był o niebezpieczne (dzieci), ogó lnie w nocy był o gł oś no i gorą co. Po drugie, są to dwie gł ó wne restauracje: naczynia czę sto był y brudne (tylko resztki jedzenia na talerzach, widelcach, kubkach), czę sto też pojawiał y się popę kane kubki. To też problem z miejscami w restauracji, moż na chodzić po dwó ch salach okoł o 10 minut i nie znaleź ć wolnego miejsca, moż na był o znaleź ć czyjś uż ywany niesprzą tany stó ł i czekać , aż obsł uga raczy do ciebie podejś ć i posprzą tać stó ł , a widelce i noż e ł atwiej samemu iś ć poszukać , niż czekać...W tych samych restauracjach automaty z gorą cymi napojami ( cappuccino i inne) czę sto nie dział ał y z powodu braku wody, albo moż na je był o nalać prawie jedną wodę do kubka zamiast cappuccino, bo nie był o ani kawy, ani ś mietanki.
Niektó rzy pracownicy hotelu okazywali oczywistą wrogoś ć . Na przykł ad sprzą taczka w hotelu zawsze był a rozgoryczona, ani grama po angielsku i rosyjsku, a trzeciego dnia, sprzą tają c pokó j, od niechcenia rzucał a nowe rę czniki na stos i krzywo wsuwał a prześ cieradł a. Jeden dolar, któ ry zostawiliś my czwartego dnia na ł ó ż ku, naprawił wszystko. W niektó rych barach już czuł em się winien zimna, delikatnie mó wią c, spojrzenia personelu, gdy prosił em o napoje gazowane lub kawę . Wyglą da na to, ż e opró cz pł acenia operatorowi za wycieczkę , nadal muszę pł acić wszystkim na terenie hotelu.
Ale najsmutniejsze jest to, ż e ty lub twoje dzieci zachorujecie na coś popularnego w krajach poł udniowych. Po tygodniu pobytu w tym hotelu nasze dzieci zachorował y jedno po drugim. Lekarz wezwany przez ubezpieczyciela zdiagnozował Enterovirus (Coxsackie). Przy trzeciej wizycie lekarza do nas przyszedł z nim przedstawiciel hotelu, po któ rym codziennie zaczę li nam przypominać , ż e ZABRONIONE jest wychodzenie z pokoju, w przeciwnym razie zostaną eksmitowani! Oczywiś cie od począ tku objawó w u dzieci nie odwiedzaliś my basenó w, placó w zabaw, klubó w ani niczego innego, gdzie był y tł umy ludzi, a tylko pojechaliś my nad morze z dala od wszystkich, ale polityka samego hotelu jest po prostu koszmar. Dzieci zachorował y w Turcji, na ten hotel daliś my duż o pienię dzy, z któ rych znaczna czę ś ć jakoś trafił a do Turcji, a my jesteś my zamknię ci w hotelu w kraju, w któ rym zachorowaliś my i groził o nam eksmisją z hotelu DZIECI (2 i 3 lata). Jak to jest? Czy w ten sposó b Turcja, reprezentowana przez zarzą d tego hotelu, okazuje goś cinnoś ć rosyjskim turystom? W rezultacie, na proś bę ż ony, dzieci zaczę ł y przynajmniej przynosić do pokoju jedzenie, codziennie przypominają c im o zakazach.
Oczywiś cie w tym hotelu jest wiele pozytywnych aspektó w, ale nie chcę o nich w ogó le pisać , bo minusy (zwł aszcza eksmisja) w tym hotelu przekreś lił y wszystko, stosunek do goś ci hotelowych jest po prostu bestialski i to jest uważ any za 5 gwiazdek!
Pamię tajmy o czymś innym, na pewno to dodamy.