Мой рассказ будет кратким, т. к. наибольшее количество претензий у меня уже не к самому отелю, а к работе туроператора Одеон Турс (принимающая сторона). В отпуск собрались спонтанно и честно говоря воспользовались рекомендацией турфирмы относительно выбора отеля, чего раньше никогда не делали. Я всегда тщательно изучала информацию об отеле и курорте, оставленную не только нашими соотечественниками, но и иностранными туристами. И ни разу мы не ошиблись ранее в нашем выборе. Все таки отзывы дают объективную картину. Сама всегда не ленилась отвечала на вопросы туристов, а сейчас мне просто хочется предостеречь. По возвращении я прочитала отзывы об этом отеле и могу подписаться под каждым негативным откликом. Все описываемые другими туристами так или иначе имеют место быть:
1. Сразу нам предложили номер в 1 корпусе на 1 этаже, на пороге номера (даже не проверяя что там работает а что нет, номер без этого производил мрачноватое впечатление) я сразу категорически отказалась в него заселяться. Нас сопроводили обратно на рецепцию. Сотрудник отеля пошарил в компьютере и сказал что других свободных номеров в моей категории (стандарт) нет и предложил мне новый корпус на 2 этаже за 50долл, естественно я согласилась. Корпус №7 сразу за рецепцией зеленого цвета. Позже из отзывов я узнала что это действительно новые корпуса №7.8 и еще какие-то. В номере правда все работало/ относительно работало. Потом из разговора с другими туристами выяснилось что доплату давали почти все от 50 до 70 долл. (как определялась расценка для каждого неизвестно!! ! ). Одним туристам, с кем мы общались, номер отдали "за так" на 3 этаже с видом на бассейн, т. к. они заселялись последними и видимо был уже исчеспан как лимит плохих номеров, так и потребность в получении в этот день дополнительных денег.
2. В номере поддон для душа был засорен и вода плавно из него вытекала в туалетную комнату. Несколько раз прочищали самостоятельно (разгораривая с другими туристами выяснили, что жаловаться на рецепцию бесполезно), но проблема оставалась.
3. Кран над раковиной бултыхался, поэтому его надо было придерживать одной рукой. При заселении я обратила внимание на эту проблему, ее обещали устранить, но до отъезда в номере так никто и не появился.
4. Из мелочи: в обед пару раз не было воды никакой, пару - тройку раз вечером отключался свет по всему отелю.
5. Существенно, особенно для отдыхающих с детьми: через дорогу метрах в ста от отеля находится бар, работающий ЕЖЕДНЕВНО С ПОЛУНОЧИ ДО 5 УТРА, музыка "бум-бум" на всю катушку слышно наверное до линии моря, а уж нам живущим в корпусе прямо за рецепцией, ну уж очень слышно...
6. Совет - арендуйте сейф 2 долл. /сутки, читала много воровства. Мы арендовали сейф с первого дня, все хорошо, все цело.
7. Многие балконы сдвоены с соседним номером, наш был угловой не сдвоенный. Думаю актуально может быть мамам с детьми, одиноким девушках, не желающим по ночам отбиваться от любвиобильного соседа. В последнюю ночь наблюдала картину как подвыпившая пара молодых людей пыталась перешагнуть (сделать это пару пустяков) к своим соседям на балкон. Проходивший охранник сделал им "тссс" и удалился восвояси. После чего они продолжили балагурить (два часа ночи, мне было слышно из соседнего корпуса) и не могу сказать чем закончилась их попытках попасть к соседям, т. к. мы уже уезжали.
8. Вай-фай есть, особенно хорошо ловит около большого басеейна в баре, рядом с рецепцией. На рецепции мне войти в него ни разу не удалось. Код тут кто-то писал, такой. Если не найдете требуйте на рецепции, "выдают из под полы", мне пришлось требовать, наверное за него тоже денег хотели...
9. Инвентарь для волейбола, тенниса выдают под залог в 10 долл. В шутку или нет когда я его стала забирать отдавать мне его не хотели, потом предложили 5 долл взамен 10 с аргументацией, что "у тебя мол еще есть вон там (в сейфе)", ну тут я стала орать и мне вернули мои 10 долл. , благополучно спрятанные мною в сейф.
10. Воду разрешают наливать только в одноразовые пластиковые стаканы, в бутылки везде объявление, что наливать нельзя. Соответственно народ тайком, держа бутылку в сумке или пакете, озираясь по сторонам вынужден добывать себе воду. Лично я наливала ее в баре около бассейна как полагаясь держа бутылку в сумке и озираясь по сторонам была "застукана" за данным позорным занятием барменом, который силой вырвал у меня бутылку. Я потребовала "драгоценную емкость" обратно, он вылил воду и вернул мне бутылку. В самом ресторане с этим все тьфу-тьфу демократичнее, по крайней мере никто не нападал и ничего не отбирал.
11. Бассейн. Их несколько, наиболее длинный между белыми корпусами у рецепции, на него чудесный вид вечером из расположенных вокруг него корпусов. Но много хлорки. Муж до сих пор покрыт сыпью по всему телу. Возможно это из купания после пилинга сделанного в отельной турецкой бани, когда поры сначала раскрыли, а потом благополучно были забиты хлоркой из бассейна. Горки три, но одна не работала.
12. Пляж у моря. Лежаки, зонтики много бесплатно. НО: заход в море очень каменистый, даже взрослому зайти трудно. Можно заходить с причала, но это ржавая железная лестница, под конец отдыха где-то внизу отвалившаяся. Муж купался там один раз, ему жаловались другие отдыхающие, что они приехали с детьми ради моря, а дети в море войти не могут. Читала, что если идти влево там песчаный пляж, кто ходил, сказали, что далеко и ничего "чудесного" там нет.
13. Ресторан. Сначала понравилось, но на второй день стали реагировать более объективно:
а) рыба была дважды за все время, каждый раз выстраивалась очередь и те кто не успел добыть сей продукт где-то в течение часа его уже не видел;
б) из мяса: постоянно расчлененная курица в соусе и последнее время к счастью жаренное на гриле (как шаурма) мясо индейки. Остальное - котлеты или еще что-то подобное. Отважились съесть лишь однажды. Мясо кусочками аля-телятина было дважды в соусе с грибами.
в) фрукты- за все время были яблоки и апельсины (резанные), один или два дня зеленоватые абрикосы, выдаваемые порционно, пару раз арбузы. ВСЕ! ! ! и это в то время как через дорогу черешня и клубника стоят всего 2 долл. /кг. Мы ходили покупали, но обидно, вроде все как "включено"...
г) из морепродуктов один раз были мидии и то мне попался кусочек раковины, я больше есть не стала - случай с Тори из ДОМ-2, когда она таким кусочком раковины порезала пищевод и чуть не умерла. Так что есть надо их очень осторожно, детям лучше не давать.
д) напитки - из безалкогольных можно пить воду и чай. Чай мне показалось весь одинаковый черный. Соки - не соки, а разведенный концентрат, возят его в пакетах из фольги и делают из него все: соки, мороженое, добавляют в коктейли. Алкоголь нам ну вообще никак! ! ! Многие как и мы пили только свое. Из пива - Эфес и Старый мельник, старый мельник ничего, а Эфес не очень. Красное вино из бочки ну очень не понравилось. Из бутылок не пробовали (все желание экспериментировать отпало)
е) из выпечки пользовались спросом жареные пончики, остальное мне показалось однотипное, хотя ассортимент большой.
Вообще в ресторан надо идти пораньше: есть выбор, нет кучи грязной посуды на столах (на улице очень заметно), не воняет еще.
Но самое главное что не понравилось: грязные скатерти, плохо вымытая посуда (внимательно смотрите выбирая чашки и тарелки - по краям следы пищи а снаружи следы пальцев, на чашках черные следы). Мы конечно ни разу не отравились ничем, но над гигиеной им надо поработать.
14. Туалеты в общественных местах (бар/ресторан/рецепция) как-то не очень, видела сломанные двери (т. е. ее нет вообще), видимо кто-то усиленно прорывался в кабинку.
15. Местоположение. Рядом только маленькие частные лавочки магазинов нет. Ближайший поселок Конаклы, влево остановок шесть (шли пешком, жара, в итоге вернулись), там рынок только в среду, ближайший город - Алания, на такси только туда 30 долл. Мы не поехали. Напротив отеля есть неплохой сквер, но очень маленький. ВСЕ!! !
Вообще впечатлее огромного кишащего пионерлагеря, где то ли нет времени, то ли нет желания за всем следить, а есть желание "обслужить" максимальное количество туристов.
Moja historia bę dzie kró tka, ponieważ . najwię ksza liczba skarg nie dotyczy samego hotelu, ale pracy organizatora wycieczek Odeon Tours (gospodarza). Pojechaliś my na wakacje spontanicznie i szczerze mó wią c skorzystaliś my z rekomendacji biura podró ż y co do wyboru hotelu, czego nigdy wcześ niej nie robiono. Zawsze dokł adnie studiował em informacje o hotelu i oś rodku, pozostawione nie tylko przez naszych rodakó w, ale takż e przez zagranicznych turystó w. I ani razu nie popeł niliś my bł ę du w naszym wyborze. Niemniej recenzje dają obiektywny obraz. Ona sama zawsze nie był a leniwa i odpowiadał a na pytania turystó w, ale teraz chcę tylko ostrzec. Po powrocie przeczytał em recenzje tego hotelu i mogę zaprenumerować każ dą negatywną recenzję . Wszystkie opisane przez innych turystó w w taki czy inny sposó b mają swoje miejsce:
1. Od razu zaproponowano nam pokó j w 1 budynku na 1 pię trze, na progu pokoju (nawet bez sprawdzenia, co dział a, a co nie, pokó j robił ponure wraż enie bez tego), od razu kategorycznie odmó wił em osiedlić się w nim. Zaprowadzono nas z powrotem do recepcji. Pracownik hotelu pogrzebał w komputerze i powiedział , ż e nie ma innych wolnych pokoi w mojej kategorii (standard) i zaoferował mi nowy budynek na 2 pię trze za 50$, oczywiś cie się zgodził em. Budynek numer 7 tuż za zieloną recepcją . Pó ź niej z recenzji dowiedział em się , ż e to naprawdę nowe budynki nr 7.8 i kilka innych. W pokoju jednak wszystko dział ał o/wzglę dnie dział ał o. Nastę pnie z rozmowy z innymi turystami okazał o się , ż e prawie wszyscy dopł acali od 50 do 70 dolaró w (nie wiadomo jak ustalono cenę za każ dego !! ! ). Jeden z turystó w, z któ rym rozmawialiś my, dostał pokó j „za tak” na 3 pię trze z widokiem na basen, bo. byli ostatnimi, któ rzy się zameldowali, i najwyraź niej zaró wno limit zł ych pokoi, jak i potrzeba dodatkowych pienię dzy tego dnia został y już wyczerpane.
2. W pokoju brodzik był zatkany i woda pł ynnie spł ywał a z niego do toalety. Kilka razy sprzą taliś my na wł asną rę kę (w rozmowie z innymi turystami okazał o się , ż e nie ma sensu narzekać na recepcję ), ale problem pozostał .
3. Kran nad zlewem opadł , wię c trzeba go był o trzymać jedną rę ką . Przy odprawie zwró cił em uwagę na ten problem, obiecali to naprawić , ale przed wyjś ciem nikt nie pojawił się w pokoju.
4. Z drobiazgó w: w porze lunchu kilka razy nie był o wody, kilka razy wieczorem w cał ym hotelu gasł y ś wiatł a.
5. Niezbę dne, szczegó lnie dla wczasowiczó w z dzieć mi: sto metró w od hotelu po drugiej stronie ulicy za recepcją jest bar, któ ry pracuje CODZIENNIE OD PÓ Ł NOCY DO 5:00, no có ż , jest bardzo sł yszalny…
6. Wskazó wka - wynajmij sejf 2 USD/dzień , czytaj duż o kradzież y. Wynaję liś my sejf od pierwszego dnia, wszystko w porzą dku, wszystko nienaruszone.
7. Wiele balkonó w jest podwojonych z są siednim pokojem, nasz nie był podwó jny. Myś lę , ż e moż e to być istotne dla matek z dzieć mi, samotnych dziewczyn, któ re nie chcą nocą walczyć z kochają cym są siadem. Ostatniej nocy obejrzał em zdję cie pijanej pary mł odych ludzi, któ rzy pró bują przejś ć (aby to zrobić kilka drobiazgó w) do swoich są siadó w na balkonie. Przechodzą cy straż nik dał im "ć ś ś " i odszedł . Potem dalej ż artowali (o drugiej w nocy sł yszał em z są siedniego budynku) i nie mogę powiedzieć , jak skoń czył y się ich pró by dotarcia do są siadó w, bo. już wychodziliś my.
8. Jest Wi-Fi, ł apie się szczegó lnie dobrze przy duż ym basenie w barze, obok recepcji. W recepcji nigdy nie udał o mi się do niego wejś ć . Ktoś napisał tutaj kod. Jeś li nie znajdziesz, zaż ą daj na recepcji, „wydają spod podł ogi”, musiał em zaż ą dać , pewnie też chcieli za to pienię dzy…
9. Zapasy do siatkó wki, tenisa są wydawane za kaucją w wysokoś ci 10 USD. Dla ż artu lub nie, jak zaczą ł em go podnosić , nie chcieli mi go dać , a nastę pnie zaoferowali 5 USD zamiast 10 z argument, ż e „masz to tam (w sejfie) )”, no, wtedy zaczą ł em krzyczeć , a oni oddali moje 10 dolaró w, bezpiecznie schowane przeze mnie w sejfie.
10. Wodę moż na nalewać tylko do jednorazowych plastikowych kubkó w, wszę dzie w butelkach jest napis, ż e nie da się nalać . W zwią zku z tym ludzie potajemnie trzymają c butelkę w torbie lub torbie, rozglą dają c się , zmuszeni są do zdobycia wł asnej wody. Osobiś cie nalał em go w barze przy basenie, jakby polegają c na trzymaniu butelki w torbie i rozglą daniu się , został em „przył apany” na tym haniebnym zaję ciu przez barmana, któ ry sił ą wyrwał mi butelkę . Zaż ą dał em zwrotu "drogocennego pojemnika", wylał wodę i oddał mi butelkę . W samej restauracji z tym wszystko jest bardziej demokratyczne, przynajmniej nikt niczego nie zaatakował ani nie zabrał .
11. Basen. Jest ich kilka, najdł uż szy mię dzy biał ymi budynkami przy recepcji, ma wspaniał y widok wieczorem z budynkó w znajdują cych się wokó ł niego. Ale duż o chloru. Mą ż wcią ż jest pokryty wysypką na cał ym ciele. Być moż e to od ką pieli po peelingu zrobionym w hotelowej ł aź ni tureckiej, kiedy pory został y najpierw otwarte, a nastę pnie bezpiecznie zatkane wybielaczem z basenu. Trzy slajdy, ale jeden nie dział ał .
12. Plaż a nad morzem. Leż aki, parasole są wiele za darmo. ALE: wejś cie do morza jest bardzo kamieniste, nawet dla osoby dorosł ej jest to trudne. Moż na wejś ć z molo, ale to zardzewiał e ż elazne schody, któ re gdzieś na koń cu odpadł y. Mó j mą ż kiedyś tam pł ywał , inni wczasowicze skarż yli się mu, ż e przyjechali z dzieć mi ze wzglę du na morze, a dzieci nie mogą wejś ć do morza. Czytał em, ż e jeś li idzie się w lewo to jest piaszczysta plaż a, ci, któ rzy chodzili, mó wili, ż e jest daleko i nie ma tam nic „cudownego”.
13. Restauracja. Na począ tku mi się to podobał o, ale drugiego dnia zaczę li bardziej obiektywnie reagować :
a) ryba był a cał y czas dwa razy, za każ dym razem budowana był a kolejka i ci, któ rzy nie zdą ż yli dostać tego produktu przez okoł o godzinę , nie widzieli go;
b) z mię sa: stale rozczł onkowany kurczak w sosie, a ostatnio na szczę ś cie grillowane (jak shawarma) mię so z indyka. Reszta to klopsiki czy coś takiego. Oś mielili się zjeś ć tylko raz. Kawał ki mię sa a la cielę cina był y dwukrotnie w sosie z pieczarkami.
c) owoce - przez cał y czas był y jabł ka i pomarań cze (krojone), jeden lub dwa dni zielonkawe morele, podawane porcjami, kilka razy arbuzy. WSZYSTKO! ! ! i to podczas gdy wiś nie i truskawki po drugiej stronie drogi kosztują tylko 2 dolary/kg. Poszliś my na zakupy, ale szkoda, wszystko wydaje się „wł ą czają ce”…
d) kiedyś był y mał ż e z owocó w morza, a potem natkną ł em się na kawał ek muszli, już nie jadł em - przypadek z Tori z DOM-2, kiedy takim kawał kiem muszli przecię ł a przeł yk i prawie umarł a. Wię c trzeba je bardzo ostroż nie jeś ć , lepiej nie podawać ich dzieciom.
e) napoje – z napojó w bezalkoholowych moż na pić wodę i herbatę . Herbata wydawał a mi się taka sama czarna. Soki to nie soki, tylko rozcień czony koncentrat, noszą go w foliowych torebkach i robią z tego wszystko: soki, lody, dodają do koktajli. W ogó le nie potrzebujemy alkoholu! Wielu, tak jak my, pił o tylko wł asne. Z piwa - Efez i Stary Mł yn, stary mł ynarz to nic, ale Efez nie jest zbyt dobry. Nie podobał o mi się czerwone wino z beczki. Nie pró bowaliś my tego z butelek (wszelka chę ć do eksperymentowania zniknę ł a)
e) upieczone pą czki był y poszukiwane, reszta wydawał a mi się tego samego typu, chociaż asortyment jest duż y.
Generalnie do restauracji trzeba iś ć wcześ nie: jest wybó r, na stoł ach nie ma stert brudnych naczyń (bardzo widoczne na ulicy), jeszcze nie ś mierdzi.
Ale najważ niejsza rzecz, któ ra mi się nie podobał a: brudne obrusy, ź le umyte naczynia (uważ nie dobieraj kubki i talerze - na brzegach są ś lady jedzenia, na zewną trz odciski palcó w, na kubkach czarne ś lady). Oczywiś cie nigdy nic nas nie otruł o, ale trzeba popracować nad higieną .
14. Toalety w miejscach publicznych (bar / restauracja / recepcja) są jakoś niezbyt dobre, widział em zepsute drzwi (czyli w ogó le nie istnieją ), podobno ktoś pró bował się wł amać do budki.
15. Lokalizacja. W pobliż u są tylko mał e prywatne sklepy. Najbliż sza wioska to Konakli, w lewo jest sześ ć przystankó w (szliś my, był o gorą co, w koń cu wró ciliś my), jest targ tylko w ś rodę , najbliż sze miasto to Alanya, taksó wka kosztuje 30 USD. nie iś ć . Naprzeciw hotelu znajduje się ł adny plac, ale bardzo mał y. WSZYSTKO!! !
Generalnie robi wię ksze wraż enie niż ogromny, tę tnią cy ż yciem obó z pionieró w, gdzie albo nie ma czasu, albo nie ma ochoty podą ż ać za wszystkim, ale jest chę ć „obsł uż enia” maksymalnej liczby turystó w.