Добрый день. Поехали в этот отель по совету турагента, она заявляла, что это нормальный отель, люди туда постоянно едут и все довольны. Не верьте, это все полнейший бред. На деле это оказался САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ из всех, которых я видел, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ ТУДА! Да и Тунис не слишком привлекательная страна. Но обо всем по порядку. Итак, что вызвало недовольство в состоянии и сервисе отеля...Гостиница без какого - либо ремонта, даже намёка на ремонт, везде грязное ковровое покрытие, которое убирали не пылесосом, а подметали вениками, да и то не каждый день. Лифты не работали регулярно, нам приходилось до своего этажа добираться на рабочем лифте, т. е. на лифте, которым пользовались работники отеля, которые на нём вывозили мусор, грязное постельное бельё. Запах стоял непередаваемый, полы были заляпаны подтёками различного цвета и запаха. В номере с видом на море (кстати, мы дополнительно за это заплатили 40 долларов, т. к. работники отеля сказали, что вид на море - это за отдельную плату, но чека никакого нам не дали) не работал кондиционер и два раза за наше пребывание отключали горячую воду. Номера убирались, если только деньги оставишь горничной на кровати. С нами в соседнем номере были москвички, так они нашли клопа в кровати, сфотографировали его (жаль, что мы у них это фото не скинули). На завтраке, обеде и ужине не было разнообразия никакого, еды всегда не хватало, работники отеля смотрели, чтобы мы не накладывали помногу еды. Столовые приборы (кроме ложки) прятались официантами. Один раз я попросила чайную ложку, официант достал её из кармана брюк, вытер об себя, и предложил мне. В номерах не было ни фена, ни телевизора. Шампунь не давали, а только плохо пахнущее мыло. Когда мы в магазине себе купили нормальное мыло, нам и такое выдавать перестали. Ужасная анимация, аниматоры вообще никакущие, никакой культурной программы, плохая аудиотехника, звукорежиссер. Культурная программа ограничивается лото или тупыми конкурсами танцев. Пляж не частный, общественный, лежаки платные, море грязное, повсюду водоросли. Персонал отеля вообще не говорит по английски за исключением пары людей, и то их уровень ограничивается словами & quot; Thank you& quot; & quot; How much& quot; & quot; Cola& quot; , на связанные предложения они вообще не способны, общаются мимикой. Бассейн представляет из себя не проточную выгребную яму, воду в которой не чистят, не меняют а просто доливают из шланга, доступ к бассейну открыт всей местной детворе дворовой, чем они охотно пользуются. По мере общения с гостями отеля (это, в большинстве своем, арабы, египтяне и т. п. , европейцев нет вообще, все европейцы отдыхают в хороших отелях сусса типо мархабы или риадх пальмса) выяснилось, что 10 дней проживания тут на завтраке и ужине стоят 6т рублей, в то время как мы платили за все включено 30т с человека. Все русские, которые приезжали в отель, да и иностранцы тоже были просто в шоке, этот отель не 3 звезды, и даже не 2, одна максимум. Жалобы никуда не помогали, гиды просто не брали трубку и игнорили наши жалобы. Что касается самого Туниса, то это просто ДИКАРСКАЯ ДЫРА! После революции там повсюду мусор, безработица, беспредел, не соблюдаются никакие ПДД, пешеходов не пропускают, повсюду вонища. Тунисские парни вообще оборзели, давно все в табло не получали, я ехал с девушкой, так мало того, что они приставали к ней видя, что я стою рядом и что она испытывает к ним, мягко говоря, отвращение, так ещё и обкладывали трехэтажным если ты не купишь какой-нибудь магнитик или арафатку, но об этом по всему интернету написано, никому сейчас удивительных вещей я не говорю. В общем, если хотите покончить жизнь самоубийством, то не думая езжайте в этот отель, там обстановка к этому сильно распологает, мы же готовим иск о возмещении нам части стоимости поездки и морального ущерба, для нас эти 2 недели & quot; отдыха& quot; оказались сущим мучением и адом на земле. Прикрепляю пару фотографий столовой, коридоров и лифта, полюбуйтесь.
Dzień dobry. Pojechaliś my do tego hotelu za radą biura podró ż y, powiedział a, ż e to normalny hotel, ludzie tam jeż dż ą cał y czas i wszyscy są szczę ś liwi. Nie wierz w to, to kompletny nonsens. W rzeczywistoś ci okazał o się , ż e jest to NAJGORSZY HOTEL, jaki kiedykolwiek widział em, NIE JEDŹ TAM! Tak, a Tunezja nie jest zbyt atrakcyjnym krajem. Ale najpierw najważ niejsze. Co wię c spowodował o niezadowolenie ze stanu i obsł ugi hotelu. . . Hotel bez ż adnego remontu, nawet ś ladu remontu, wszę dzie jest brudny dywan, któ ry nie był czyszczony odkurzaczem, tylko zamiatany miotł ami, ai tak nie na co dzień . Windy nie dział ał y regularnie, na nasze pię tro musieliś my dostać się dział ają cą windą , czyli windą , z któ rej korzystali pracownicy hotelu, któ rzy wywozili z niego ś mieci i brudną poś ciel. Zapach był nie do opisania, podł ogi był y poplamione smugami ró ż nych koloró w i zapachó w. W pokoju z widokiem na morze (swoją drogą zapł aciliś my za to dodatkowo 40$, bo pracownicy hotelu powiedzieli, ż e widok na morze jest za opł atą , ale nie dali nam ż adnego paragonu) klimatyzator nie praca i dwa razy na nasz pobyt wył ą czona ciepł a woda. Pokoje był y sprzą tane, jeś li tylko zostawisz pienią dze dla pokojó wki na ł ó ż ku. W są siednim pokoju byli z nami Moskale, wię c znaleź li pluskwa w ł ó ż ku, sfotografowali go (szkoda, ż e nie zrzuciliś my z nich tego zdję cia). Nie był o urozmaicenia na ś niadanie, lunch i kolację , zawsze był o za mał o jedzenia, obsł uga hotelu wyglą dał a tak, ż e nie narzucaliś my duż o jedzenia. Sztuć ce (opró cz ł yż ki) schowali kelnerzy. Kiedy poprosił em o ł yż eczkę , kelner wyją ł ją z kieszeni spodni, wytarł w siebie i podał mi. W pokojach nie był o suszarki do wł osó w ani telewizora. Nie dostarczono szamponu, a jedynie mydł o o brzydkim zapachu. Kiedy kupiliś my w sklepie normalne mydł o, przestali nam coś takiego dawać . Okropna animacja, brak animacji, brak programu kulturalnego, kiepski sprzę t audio, inż ynier dź wię ku. Program kulturalny ogranicza się do konkursó w bingo lub gł upich tań có w. Plaż a nie jest prywatna, publiczna, leż aki pł atne, morze brudne, glony są wszę dzie? . Personel hotelu w ogó le nie mó wi po angielsku, z wyją tkiem kilku osó b, a wtedy ich poziom ogranicza się do sł ó w „Dzię kuję ” „Ile” „Cola”, generalnie nie są zdolni do powią zanych zdań , oni komunikować się za pomocą wyrazu twarzy. Basen to nie pł yną ca szambo, woda w któ rej nie jest czyszczona, nie zmieniana, a po prostu uzupeł niana wę ż em, dostę p do basenu jest otwarty dla wszystkich lokalnych dzieci z podwó rka, z któ rego chę tnie korzystają . Jak komunikowaliś my się z goś ć mi hotelu (są to w wię kszoś ci Arabowie, Egipcjanie itd. , Europejczykó w w ogó le nie ma, wszyscy Europejczycy odpoczywają w dobrych hotelach w Sussie, jak palmy marhaba lub riadh), okazał o się , ż e Okazał o się , ż e 10 dni pobytu tutaj na ś niadanie i kolację kosztował o 6 t rubli, podczas gdy my pł aciliś my 30 t od osoby za all inclusive. Wszyscy Rosjanie, któ rzy przybyli do hotelu, a takż e obcokrajowcy byli po prostu w szoku, ten hotel nie ma 3 gwiazdek, a nawet 2, maksymalnie jednej. Skargi nigdzie nie pomogł y, przewodnicy po prostu nie odbierali telefonu i ignorowali nasze narzekania. Jeś li chodzi o samą Tunezję , to tylko DZIKA DZIURA! Po rewolucji wszę dzie są ś mieci, bezrobocie, bezprawie, nie przestrzega się przepisó w ruchu drogowego, pieszych nie wpuszcza się , wszę dzie ś mierdzi. Tunezyjczycy generalnie byli wstrę tni, od dawna nie otrzymywali wszystkiego na tablicy wynikó w, podró ż ował em z dziewczyną , wię c nie tylko ją dokuczali, widzą c, ż e stoję obok nich i ż e ona delikatnie mó wią c, zniesmaczeni nimi, poł oż yli się też na trzypię trowym budynku, jeś li nie kupisz jakiegoś magnesu lub arafatki, ale to jest napisane w cał ym Internecie, teraz nikomu nie mó wię niesamowitych rzeczy. Generalnie, jeś li chcesz popeł nić samobó jstwo, to nie wahaj się jechać do tego hotelu, sytuacja tam bardzo sprzyja, ale przygotowujemy się z roszczeniem o zwrot czę ś ci kosztó w podró ż y i szkody moralnej, dla nas te 2 tygodnie „odpoczynku” okazał y się prawdziwą udrę ką i piekł em na ziemi. Zał ą czam kilka zdję ć jadalni, korytarzy i windy, podziwiam.