Этим летом мы с мужем провели 2 чудесные недели в отеле "Вилла Лана" в г. Зеленоградске Калининградской области. Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания.
Это очень уютный небольшой гостевой дом, отвечающий всем современным требованиям и со всеми удобствами. Месторасположение отеля, с нашей точки зрения, очень удачное. Он находится на второй линии от берега моря, а это на поверку всего 3-4 минуты ходьбы, т. е. с одной стороны - море совсем близко, с другой стороны - на берегу много кафешек, вечером играет живая музыка, поют "караоке" (кстати, очень профессионально), прогуливается много народу, но весь этот шум практически не слышен в номере (если окна номера выходят в сад, то вообще ничего не слышно). Это очень удобно для отдыха, как говорится, на любой вкус. Пляж достаточно широкий, песчаный, много удобных спусков к морю. Когда мы уезжали, как раз в том месте, рядом с которым находится отель, заканчивали делать "променад": это широкая, выложенная плиткой дорога, огороженная перилами, а посередине удобные скамеечки.
Дизайн отеля очень стильный и необычный, на стенах картины из янтаря, а сами номера, которых всего 7, различаются по цветовой гамме: золотой, персиковый, красный, зеленый, синий, фиолетовый(лиловый) и деревенский. Мы жили в золотом номере: драпировка стен, мебель, покрывало на кровать, диванные подушечки, картина, шторы - все в золотистом тоне - ну ОЧЕНЬ красиво! Кстати, нам любезно разрешили потом посмотреть все остальные номера - поверьте, каждый из них - это маленькое произведение искусства и тонкого вкуса! В номере: большая семейная кровать (были номера с 2-мя кроватями), 2 прикроватные тумбочки с торшерами, 2 журнальных столика, кресло, платяной шкаф, многоканальный телевизор, вентилятор (большой), мини-бар-холодильник, вешалка, фен, туалет с душевой кабинкой, балкон с 2 деревянными креслами и столиком и очень красивыми цветами. Вообще, территория всего отеля ОЧЕНЬ ухоженная; много зелени, цветов, фруктовых деревьев, несколько беседок, где можно отдохнуть, детские качели, шезлонги. В номере и во всем отеле идеальная чистота и порядок во всем! Уборка номеров проводится ежедневно и очень качественно. Постельное белье меняют на 5-ый день, смена полотенец по первому требованию клиента (хоть каждый день), и должна заметить все делается с улыбкой! В номере помимо полотенец (5 штук), предоставляются также банные тапочки, 2 больших пляжных полотенца и 2 легких пляжных коврика.
Сервис в отеле заслуживает самых высоких похвал и соответствует европейскому образцу. Весь обслуживающий персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Мы неоднократно отдыхали в 4-х, 5-ти звездочных отелях в Европе, и, увидев такой высокий класс обслуживания здесь в России, очень обрадовались. Конечно же грамотный подбор персонала – это заслуга директора Светланы Ивановны, которая, помимо этого отеля, является еще и владелицей туристической фирмы «Септима» в Калининграде. Мы с ней познакомились, т. к. она часто приезжает в Зеленоградск, следит за всем, что творится в отеле, и постоянно интересуется мнением клиентов о работе своего отеля.
В отеле «Вилла Лана» постоянно отдыхают семейные пары из Германии; вот и когда мы там были, немцы тоже там отдыхали, и еще потом группа поляков заехала. Но хочу подчеркнуть особо: никакой разницы в плане обслуживания между иностранцами и нами, русскими, со стороны работников НЕТ! В первый день нашего приезда, как только мы переступили порог отеля, милая девушка-администратор Юлия, встретила нас словами: «А вот и вы, кого мы с таким нетерпением ждем, милости просим к нам». И вот это радушие, теплота, доброта и индивидуальный подход во всем продолжались в течение всего нашего пребывания в отеле, и чувствовали мы этот положительный настрой со стороны всех работников. Хотелось бы отметить профессионализм в работе менеджера отеля Ирины. Эта молодая улыбчивая девушка готова была прийти на помощь в любую минуту и ответить на все интересующие нас вопросы. У нас даже сложилось впечатление, что она просто живет в отеле (на самом деле это не так), когда только не спустишься вниз (наш номер был на 2-м этаже), она встречает тебя ласковой улыбкой и теплым словом. Мы были тронуты таким вниманием.
Отдельно надо обязательно сказать о питании. Еда здесь просто ВЕЛИКОЛЕПНАЯ! ! ! Завтрак у нас был включен в стоимость. Завтрак с 8 до 11 часов – достаточно разнообразный шведский стол. А вот обед-ужин, можно заказать в отеле по меню или комплексный (350 рублей). Пишу ужин-обед, потому что, начиная с 12 часов и до 22 часов, вы можете выбрать любое удобное для вас время (предупредив утром администратора), и к указанному вами времени все будет готово. Хочу подчеркнуть: мы были в отеле 12 дней, ужинали каждый день, так вот НИ РАЗУ меню комплексного обеда-ужина не повторялось! Блюда очень вкусно приготовлены, порции большие, обслуживание безупречное. На первое - либо какой-нибудь суп, либо салат; на горячее – либо мясное, либо рыбное блюдо и сладкий десерт с чаем, кофе или компотом (на выбор). Кстати, в самый первый день нашего пребывания нас спросили по поводу наших гастрономических пристрастий. Например, мой муж не любит грибы – так вот, если были соусы с грибами, для него готовили без грибов; а еще в отеле жили вегетарианцы, так вот для них каждый день (в течение целой недели) вообще готовили отдельно. Блюда европейской кухни: национальные русские, украинские, немецкие, польские блюда. Ну, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ вкусно! ! !
Накрывали еду на веранде (можно и в доме, но летом все предпочитают кушать на свежем воздухе). Во внутреннем дворике, за зданием отеля есть очень уютная веранда с деревянными стульями и столами, плетеными стульями и креслом-качалкой, где постояльцы отеля любят отдыхать на свежем воздухе в тишине и покое, наслаждаясь прекрасным видом сада и обилием цветов повсюду.
Отель также предоставляет всем желающим экскурсионное обслуживание (без каких либо накруток, т. к. владелица турбюро и отеля – одно и то же лицо). Мы заказали 2 экскурсии: на Куршскую косу и по Янтарному побережью (Балтийск, Янтарный, Светлогорск). Остались довольны. У отеля свой собственный микроавтобус с кондиционером, так что они готовы предоставить трансфер в любую точку области за умеренную плату. Так же в отеле можно взять напрокат машину и съездить куда-нибудь самим, или приехать в отель на своем транспорте (у них есть парковка), одна немецкая пара достаточно преклонных лет приехала отдыхать на своем мотоцикле. Мой муж по окрестностям города разъезжал на велосипеде, который мы, кстати, тоже взяли напрокат в отеле. А еще в отеле были «общественные» зонтики на случай дождя. Есть в отеле и Интернет (Wi-Fi), работает хорошо, только слегка медленно (но это уж от отеля никак не зависит). В Калининград мы ездили сами: автобусы от Зеленоградска ходят практически каждые 15-20 минут, в пути 40 минут, цена смешная – 36 рублей (маршрут 141) и 40 рублей (маршрут 140), а есть еще и электрички, приблизительно раз в час-полтора – 30 минут, цена – 48 рублей. Очень удобно. В Калининграде достопримечательностей много: и Музей янтаря, и Музей Мирового океана, и Музей Канта и Кафедральный собор, в котором проходят органные концерты, и т. п. Да и магазинов куча со всевозможными распродажами. Так что, кому что нравится. Можно было туда тоже заказать экскурсию, но мы решили посмотреть все неспешно сами, предварительно купив карту в книжном магазине Зеленоградска, и получив консультацию в отеле. Трижды съездили в Калининград, но все посмотреть так и не успели, оставили на следующий приезд.
Погода была чудесная +22 - +24, за все время только один день был по-настоящему холодный +16, дожди были кратковременные. Море теплое +20 - +22, в первые и последний дни оно было вообще спокойным, а так немного штормило, но не сильно, и в этом есть свой плюс, принимали прекрасные гидромассажные ванны.
Подытоживая все вышесказанное, еще раз хочу сказать, что отдохнули мы прекрасно и получили массу положительных эмоций. Искренне советую всем поехать отдохнуть на Балтийское море в Зеленоградск и остановиться обязательно в отеле «Вилла Лана». Великолепный отдых там вам ОБЕСПЕЧЕН!
Татьяна.
Tego lata spę dziliś my z mę ż em 2 cudowne tygodnie w hotelu Villa Lana w Zelenogradsku w obwodzie kaliningradzkim. Pobyt w tym hotelu przeró sł nasze najś mielsze oczekiwania.
Jest to bardzo przytulny, mał y pensjonat, któ ry speł nia wszystkie nowoczesne wymagania i posiada wszystkie udogodnienia. Lokalizacja hotelu jest z naszego punktu widzenia bardzo dobra. Znajduje się w drugiej linii od morza, a jest to wł aś ciwie tylko 3-4 minuty spacerem, tj. z jednej strony - do morza bardzo blisko, z drugiej - na brzegu duż o kawiarenek, wieczorami gra muzyka na ż ywo, ś piewają "karaoke" (swoją drogą bardzo profesjonalnie), duż o ludzi spaceruje , ale cał y ten hał as prawie nie sł ychać w pokoju (jeś li okna pokoju wychodzą na ogró d, w ogó le nic nie sł ychać ). Jest bardzo wygodny do relaksu, jak mó wią , na każ dy gust. Plaż a jest doś ć szeroka, piaszczysta, do morza jest wiele dogodnych zjazdó w. Kiedy wyszliś my, akurat w miejscu, w któ rym znajduje się hotel, skoń czyli robić „promenadę ”: to szeroka, wył oż ona kafelkami droga, ogrodzona balustradą , a poś rodku wygodne ł awki.
Wystró j hotelu jest bardzo stylowy i nietypowy, na ś cianach wiszą bursztynowe obrazy, a same pokoje, któ rych jest tylko 7, ró ż nią się kolorami: zł otym, brzoskwiniowym, czerwonym, zielonym, niebieskim, fioletowym (liliowym) i rustykalny. Mieszkaliś my w zł otym pokoju: draperie, meble, narzuta na ł ó ż ko, poduszki na kanapie, obraz, zasł ony - wszystko w zł otym odcieniu - có ż , BARDZO pię kne! Nawiasem mó wią c, uprzejmie pozwolono nam pó ź niej zobaczyć wszystkie pozostał e pokoje - uwierz mi, każ dy z nich to mał e dzieł o sztuki i doskonał y gust! W pokoju: duż e ł ó ż ko rodzinne (był y pokoje z 2 ł ó ż kami), 2 szafki nocne z lampkami podł ogowymi, 2 stoliki kawowe, fotel, szafa, telewizor wielokanał owy, wentylator (duż y), lodó wka-minibar , wieszak, suszarka do wł osó w, toaleta z prysznicem, balkon z 2 drewnianymi krzesł ami i stoł em oraz bardzo pię kne kwiaty. Ogó lnie teren cał ego hotelu jest BARDZO zadbany; duż o zieleni, kwiató w, drzew owocowych, kilka altan w któ rych moż na odpoczą ć , huś tawki dla dzieci, leż aki. W pokoju iw cał ym hotelu idealna czystoś ć i porzą dek we wszystkim! Sprzą tanie pokoju odbywa się codziennie i bardzo wysokiej jakoś ci. Poś ciel zmieniana jest 5 dnia, rę czniki zmieniane są na pierwsze ż yczenie klienta (choć codziennie) i muszę powiedzieć , ż e wszystko odbywa się z uś miechem! W pokoju opró cz rę cznikó w (5 sztuk) zapewnione są ró wnież kapcie ką pielowe, 2 duż e rę czniki plaż owe oraz 2 lekkie maty plaż owe.
Obsł uga w hotelu zasł uguje na najwyż sze uznanie i odpowiada wzorcowi europejskiemu. Wszyscy pracownicy hotelu są bardzo przyjaź ni i goś cinni. Wielokrotnie odpoczywaliś my w 4.5 gwiazdkowych hotelach w Europie i widzą c tak wysoką klasę obsł ugi tutaj w Rosji, byliś my bardzo zadowoleni. Oczywiś cie kompetentny dobó r personelu to zasł uga dyrektora Swietł any Iwanowny, któ ra opró cz tego hotelu jest ró wnież wł aś cicielem biura podró ż y Septima w Kaliningradzie. Poznaliś my ją , ponieważ . czę sto przyjeż dż a do Zelenogradska, monitoruje wszystko, co dzieje się w hotelu i stale interesuje się opinią klientó w o pracy jej hotelu.
W hotelu „Villa Lana” stale odpoczywają pary z Niemiec; wię c jak tam byliś my, Niemcy też tam odpoczywali, a nawet wtedy przejeż dż ał a grupa Polakó w. Ale chcę podkreś lić w szczegó lnoś ci: nie ma ż adnej ró ż nicy w zakresie usł ug mię dzy obcokrajowcami a nami, Rosjanami ze strony robotnikó w! Już pierwszego dnia naszego przyjazdu, gdy tylko przekroczyliś my pró g hotelu, urocza recepcjonistka Julia powitał a nas sł owami: „Oto jesteś , na kogo tak bardzo czekamy, zapraszamy do nas”. I ta serdecznoś ć , serdecznoś ć , ż yczliwoś ć i indywidualne podejś cie do wszystkiego trwał y przez cał y nasz pobyt w hotelu i odczuliś my to pozytywne nastawienie ze strony wszystkich pracownikó w. Chciał bym zwró cić uwagę na profesjonalizm w pracy kierownika hotelu Iriny. Ta mł oda uś miechnię ta dziewczyna był a gotowa pomó c w każ dej chwili i odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania. Odnieś liś my nawet wraż enie, ż e po prostu mieszka w hotelu (w rzeczywistoś ci tak nie jest), kiedy po prostu schodzicie na dó ł (nasz pokó j był na 2 pię trze), wita Was serdecznym uś miechem i ciepł ym sł owem. Taka uwaga nas poruszył a.
Osobno trzeba powiedzieć o ż ywieniu. Jedzenie tutaj jest po prostu WSPANIAŁ E! ! ! Nasze ś niadanie był o wliczone w cenę . Ś niadania od 8 do 11 - doś ć urozmaicony bufet. Ale obiad i kolację moż na zamó wić w hotelu z menu lub kompleksu (350 rubli). Piszę obiado-lunch, bo od godziny 12 do 22 moż esz wybrać dogodny dla siebie czas (powiadamiają c administratora rano) i do tego czasu wszystko bę dzie gotowe okreś lony. Podkreś lam: byliś my w hotelu 12 dni, codziennie jedliś my obiady, wię c NIGDY nie powtó rzono ustalonego menu obiadowo-kolacyjnego! Jedzenie pyszne, porcje duż e, obsł uga bez zarzutu. Po pierwsze - zupa lub sał atka; na ciepł o - do wyboru danie mię sne lub rybne oraz sł odki deser z herbatą , kawą lub kompotem (do wyboru). Przy okazji, już pierwszego dnia pobytu zapytano nas o preferencje kulinarne. Na przykł ad mó j mą ż nie lubi grzybó w - wię c jeś li był y sosy z grzybami, gotowali dla niego bez grzybó w; i wegetarianie mieszkali w hotelu, wię c dla nich codziennie (przez cał y tydzień ) na ogó ł gotowali osobno. Dania kuchni europejskiej: narodowe rosyjskie, ukraiń skie, niemieckie, polskie. Có ż , BARDZO BARDZO smaczne!
Podawali jedzenie na werandzie (jest to moż liwe w domu, ale latem wszyscy wolą jeś ć na ś wież ym powietrzu). Na dziedziń cu za budynkiem hotelu znajduje się bardzo przytulna weranda z drewnianymi krzesł ami i stoł ami, wiklinowymi fotelami i fotelem bujanym, gdzie goś cie hotelowi lubią wypoczywać na ś wież ym powietrzu w ciszy i spokoju, cieszą c się pię knym widokiem na ogró d i dostatkiem kwiató w wszę dzie.
Hotel ś wiadczy ró wnież usł ugi wycieczek dla wszystkich (bez ż adnych marż , ponieważ wł aś cicielem biura podró ż y i hotelu jest ta sama osoba). Zarezerwowaliś my 2 wycieczki: na Mierzeję Kuroń ską i wzdł uż Bursztynowego Wybrzeż a (Bał tijsk, Jantarnyj, Swietł ogorsk). Byli zadowoleni. Hotel dysponuje wł asnym klimatyzowanym minibusem, dzię ki czemu jest gotowy zapewnić transfer w dowolne miejsce w okolicy za rozsą dną opł atą . Moż na też wypoż yczyć samochó d w hotelu i pojechać gdzieś samemu, lub przyjechać do hotelu wł asnym transportem (mają parking), jedna niemiecka para w doś ć zaawansowanych latach przyjechał a odpoczą ć na swoim motocyklu. Mó j mą ż jeź dził po mieś cie na rowerze, któ ry notabene ró wnież wypoż yczyliś my w hotelu. Hotel miał ró wnież parasole „publiczne” na wypadek deszczu. W hotelu jest też internet (Wi-Fi), dział a dobrze, tylko trochę wolno (ale to nie zależ y od hotelu). Do Kaliningradu pojechaliś my sami: autobusy z Zelenogradska kursują prawie co 15-20 minut, podró ż trwa 40 minut, cena jest ś mieszna - 36 rubli (trasa 141) i 40 rubli (trasa 140), a są też pocią gi elektryczne, okoł o raz na godzinę - pó ł torej - 30 minut, cena - 48 rubli. Bardzo wygodnie. W Kaliningradzie jest wiele atrakcji: Muzeum Bursztynu, Muzeum Oceanu Ś wiatowego, Muzeum Kanta i Katedra, w któ rej odbywają się koncerty organowe itp. I jest wiele sklepó w z przeró ż nymi wyprzedaż ami. Wię c kto lubi co. Tam też moż na był o zarezerwować wycieczkę , ale postanowiliś my zobaczyć wszystko powoli sami, wcześ niej kupiliś my mapę w księ garni Zelenogradsk i otrzymaliś my konsultację w hotelu. Do Kaliningradu wybraliś my się trzy razy, ale nie zdą ż yliś my zobaczyć wszystkiego, zostawiliś my go na kolejną wizytę .
Pogoda był a cudowna +22 - +24, przez cał y czas tylko jeden dzień był naprawdę zimny +16, deszcze był y kró tkie. Morze jest ciepł e +20 - +22, w pierwsze i ostatnie dni był o ogó lnie spokojnie, ale był o trochę burzowo, ale niewiele, a to ma swó j plus, wzię liś my cudowne wanny z hydromasaż em.
Podsumowują c powyż sze, chcę jeszcze raz powiedzieć , ż e ś wietnie wypoczę liś my i nabraliś my wielu pozytywnych emocji. Szczerze radzę wszystkim udać się na odpoczynek nad Bał tykiem w Zelenogradsku i zatrzymać się w hotelu Villa Lana. Gwarantujemy wspaniał e wakacje!
Tatiana.