Этим летом мы с мужем провели 2 чудесные недели в отеле & quot; Вилла Лана& quot; в г. Зеленоградске Калининградской области. Отдых в этом отеле превзошел все нашиожидания. Это очень уютный небольшой гостевой дом, отвечающий всем современнымтребованиям и со всеми удобствами. Месторасположение отеля, с нашей точкизрения, очень удачное. Он находится на второй линии от берега моря, а это наповерку всего 3-4 минуты ходьбы, т. е. с одной стороны - море совсем близко, сдругой стороны - на берегу много кафешек, вечером играет живая музыка, поют& quot; караоке& quot; (кстати, очень профессионально), прогуливается много народу, но весьэтот шум практически не слышен в номере (если окна номера выходят в сад, товообще ничего не слышно). Это очень удобно для отдыха, как говорится, на любойвкус. Пляж достаточно широкий, песчаный, много удобных спусков к морю. Когда мыуезжали, как раз в том месте, рядом с которым находится отель, заканчивалиделать & quot; променад& quot; : это широкая, выложенная плиткой дорога, огороженная перилами, а посередине удобные скамеечки. Дизайн отеля очень стильный и необычный, на стенах картины из янтаря, а саминомера, которых всего 7, различаются по цветовой гамме: золотой, персиковый, красный, зеленый, синий, фиолетовый(лиловый) и деревенский. Мы жили в золотомномере: драпировка стен, мебель, покрывало на кровать, диванные подушечки, картина, шторы - все в золотистом тоне - ну ОЧЕНЬ красиво! Кстати, нам любезноразрешили потом посмотреть все остальные номера - поверьте, каждый из них - этомаленькое произведение искусства и тонкого вкуса! В номере: большая семейнаякровать (были номера с 2-мя кроватями), 2 прикроватные тумбочки с торшерами, 2журнальных столика, кресло, платяной шкаф, многоканальный телевизор, вентилятор(большой), мини-бар-холодильник, вешалка, фен, туалет с душевой кабинкой, балконс 2 деревянными креслами и столиком и очень красивыми цветами. Вообще, территория всего отеля ОЧЕНЬ ухоженная; много зелени, цветов, фруктовыхдеревьев, несколько беседок, где можно отдохнуть, детские качели, шезлонги. Вномере и во всем отеле идеальная чистота и порядок во всем! Уборка номеровпроводится ежедневно и очень качественно. Постельное белье меняют на 5-ый день, смена полотенец по первому требованию клиента (хоть каждый день), и должназаметить все делается с улыбкой! В номере помимо полотенец (5 штук), предоставляются также банные тапочки, 2 больших пляжных полотенца и 2 легкихпляжных коврика. Сервис в отеле заслуживает самых высоких похвал и соответствует европейскомуобразцу. Весь обслуживающий персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Мы неоднократно отдыхали в 4-х, 5-ти звездочных отелях в Европе, и, увидев такойвысокий класс обслуживания здесь в России, очень обрадовались. Конечно жеграмотный подбор персонала – это заслуга директора Светланы Ивановны, которая, помимо этого отеля, является еще и владелицей туристической фирмы «Септима» вКалининграде. Мы с ней познакомились, т. к. она часто приезжает в Зеленоградск, следит за всем, что творится в отеле, и постоянно интересуется мнением клиентово работе своего отеля. В отеле «Вилла Лана» постоянно отдыхают семейные пары из Германии; вот и когдамы там были, немцы тоже там отдыхали, и еще потом группа поляков заехала. Нохочу подчеркнуть особо: никакой разницы в плане обслуживания между иностранцамии нами, русскими, со стороны работников НЕТ! В первый день нашего приезда, кактолько мы переступили порог отеля, милая девушка-администратор Юлия, встретиланас словами: «А вот и вы, кого мы с таким нетерпением ждем, милости просим кнам». И вот это радушие, теплота, доброта и индивидуальный подход во всемпродолжались в течение всего нашего пребывания в отеле, и чувствовали мы этотположительный настрой со стороны всех работников. Хотелось бы отметитьпрофессионализм в работе менеджера отеля Ирины. Эта молодая улыбчивая девушкаготова была прийти на помощь в любую минуту и ответить на все интересующие насвопросы. У нас даже сложилось впечатление, что она просто живет в отеле (насамом деле это не так), когда только не спустишься вниз (наш номер был на 2-мэтаже), она встречает тебя ласковой улыбкой и теплым словом. Мы были тронутытаким вниманием. Отдельно надо обязательно сказать о питании. Еда здесь просто ВЕЛИКОЛЕПНАЯ!! ! Завтрак у нас был включен в стоимость. Завтрак с 8 до 11 часов – достаточноразнообразный шведский стол. А вот обед-ужин, можно заказать в отеле по меню иликомплексный (350 рублей). Пишу ужин-обед, потому что, начиная с 12 часов и до 22часов, вы можете выбрать любое удобное для вас время (предупредив утромадминистратора), и к указанному вами времени все будет готово. Хочу подчеркнуть: мы были в отеле 12 дней, ужинали каждый день, так вот НИ РАЗУ меню комплексногообеда-ужина не повторялось! Блюда очень вкусно приготовлены, порции большие, обслуживание безупречное. На первое - либо какой-нибудь суп, либо салат; нагорячее – либо мясное, либо рыбное блюдо и сладкий десерт с чаем, кофе иликомпотом (на выбор). Кстати, в самый первый день нашего пребывания нас спросилипо поводу наших гастрономических пристрастий. Например, мой муж не любит грибы –так вот, если были соусы с грибами, для него готовили без грибов; а еще в отележили вегетарианцы, так вот для них каждый день (в течение целой недели) вообщеготовили отдельно. Блюда европейской кухни: национальные русские, украинские, немецкие, польские блюда. Ну, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ вкусно! ! ! Накрывали еду на веранде (можно и в доме, но летом все предпочитают кушать насвежем воздухе). Во внутреннем дворике, за зданием отеля есть очень уютнаяверанда с деревянными стульями и столами, плетеными стульями и креслом-качалкой, где постояльцы отеля любят отдыхать на свежем воздухе в тишине и покое, наслаждаясь прекрасным видом сада и обилием цветов повсюду. Отель также предоставляет всем желающим экскурсионное обслуживание (без какихлибо накруток, т. к. владелица турбюро и отеля – одно и то же лицо). Мы заказали2 экскурсии: на Куршскую косу и по Янтарному побережью (Балтийск, Янтарный, Светлогорск). Остались довольны. У отеля свой собственный микроавтобус скондиционером, так что они готовы предоставить трансфер в любую точку области заумеренную плату. Так же в отеле можно взять напрокат машину и съездитькуда-нибудь самим, или приехать в отель на своем транспорте (у них естьпарковка), одна немецкая пара достаточно преклонных лет приехала отдыхать насвоем мотоцикле. Мой муж по окрестностям города разъезжал на велосипеде, которыймы, кстати, тоже взяли напрокат в отеле. А еще в отеле были «общественные»зонтики на случай дождя. Есть в отеле и Интернет (Wi-Fi), работает хорошо, только слегка медленно (но это уж от отеля никак не зависит). В Калининград мыездили сами: автобусы от Зеленоградска ходят практически каждые 15-20 минут, впути 40 минут, цена смешная – 36 рублей (маршрут 141) и 40 рублей (маршрут 140), а есть еще и электрички, приблизительно раз в час-полтора – 30 минут, цена – 48рублей. Очень удобно. В Калининграде достопримечательностей много: и Музейянтаря, и Музей Мирового океана, и Музей Канта и Кафедральный собор, в которомпроходят органные концерты, и т. п. Да и магазинов куча со всевозможнымираспродажами. Так что, кому что нравится. Можно было туда тоже заказатьэкскурсию, но мы решили посмотреть все неспешно сами, предварительно купив картув книжном магазине Зеленоградска, и получив консультацию в отеле. Триждысъездили в Калининград, но все посмотреть так и не успели, оставили на следующийприезд. Погода была чудесная +22 - +24, за все время только один день был по-настоящемухолодный +16, дожди были кратковременные. Море теплое +20 - +22, в первые ипоследний дни оно было вообще спокойным, а так немного штормило, но не сильно, ив этом есть свой плюс, принимали прекрасные гидромассажные ванны. Подытоживая все вышесказанное, еще раз хочу сказать, что отдохнули мы прекраснои получили массу положительных эмоций. Искренне советую всем поехать отдохнутьна Балтийское море в Зеленоградск и остановиться обязательно в отеле «ВиллаЛана». Великолепный отдых там вам ОБЕСПЕЧЕН! Татьяна
Tego lata spę dziliś my z mę ż em 2 cudowne tygodnie w hotelu Villa Lana w Zelenogradsku w obwodzie kaliningradzkim. Pobyt w tym hotelu przeró sł nasze najś mielsze oczekiwania. Jest to bardzo przytulny, mał y pensjonat, któ ry speł nia wszystkie nowoczesne wymagania i posiada wszystkie udogodnienia. Lokalizacja hotelu jest z naszego punktu widzenia bardzo dobra. Znajduje się w drugiej linii od morza, a to chyba tylko 3-4 minuty spacerkiem, czyli z jednej strony - do morza bardzo blisko, z drugiej - na brzegu duż o kawiarni, gra muzyka na ż ywo wieczorami ś piewają "karaoke" (swoją drogą bardzo profesjonalnie), duż o ludzi chodzi, ale cał y ten hał as jest prawie niesł yszalny w pokoju (jeś li okna pokoju wychodzą na ogró d, moż na w ogó le nic nie sł yszę ). Jest bardzo wygodny do relaksu, jak mó wią , na każ dy gust. Plaż a jest doś ć szeroka, piaszczysta, do morza jest wiele dogodnych zjazdó w. Gdy wyszliś my, akurat w miejscu, w któ rym znajduje się hotel, skoń czyli robić „promenadę ”: to szeroka, wył oż ona pł ytkami droga, ogrodzona balustradą , a poś rodku wygodne ł awki. Wystró j hotelu jest bardzo stylowy i nietypowy, na ś cianach wiszą bursztynowe obrazy, a jest tylko 7 saminomeró w, któ re ró ż nią się kolorem: zł otym, brzoskwiniowym, czerwonym, zielonym, niebieskim, fioletowym (liliowym) i rustykalnym. Mieszkaliś my w zł otym pokoju: draperie, meble, narzuta na ł ó ż ko, poduszki na kanapie, obraz, zasł ony - wszystko w zł otym odcieniu - có ż , BARDZO pię kne! Nawiasem mó wią c, uprzejmie pozwolono nam pó ź niej zobaczyć wszystkie pozostał e pokoje - uwierz mi, każ dy z nich to mał e dzieł o sztuki i doskonał y gust! W pokoju: duż e ł ó ż ko rodzinne (był y pokoje z 2 ł ó ż kami), 2 szafki nocne z lampkami podł ogowymi, 2 stoliki kawowe, fotel, szafa, telewizor wielokanał owy, wentylator (duż y), minibar -lodó wka, wieszak, suszarka do wł osó w, toaleta z kabiną prysznicową , balkon z 2 drewnianymi krzesł ami i stoł em oraz bardzo pię knymi kwiatami. Ogó lnie teren cał ego hotelu jest BARDZO zadbany; duż o zieleni, kwiató w, drzew owocowych, kilka altan w któ rych moż na odpoczą ć , huś tawki dla dzieci, leż aki. Vnomere iw cał ym hotelu idealna czystoś ć i porzą dek we wszystkim! Sprzą tanie pokoju odbywa się codziennie i bardzo wysokiej jakoś ci. Poś ciel zmieniana jest 5 dnia, rę czniki zmieniane są na pierwsze ż yczenie klienta (choć codziennie), a wszystko odbywa się z uś miechem! Opró cz rę cznikó w (5 sztuk) w pokoju znajdują się ró wnież kapcie ką pielowe, 2 duż e rę czniki plaż owe oraz 2 lekkie maty plaż owe. Obsł uga w hotelu zasł uguje na najwyż sze uznanie i odpowiada wzorcowi europejskiemu. Wszyscy pracownicy hotelu są bardzo przyjaź ni i goś cinni. Wielokrotnie odpoczywaliś my w 4.5 gwiazdkowych hotelach w Europie i widzą c tak wysoką klasę obsł ugi tutaj w Rosji, byliś my bardzo zadowoleni. Oczywiś cie kompetentny dobó r personelu to zasł uga dyrektora Swietł any Iwanowny, któ ra opró cz tego hotelu jest ró wnież wł aś cicielem biura podró ż y Septima w Kaliningradzie. Poznaliś my ją , ponieważ czę sto przyjeż dż a do Zelenogradska, ś ledzi wszystko, co dzieje się w hotelu i stale interesuje się opinią klientó w o pracy jej hotelu. W hotelu „Villa Lana” stale odpoczywają pary z Niemiec; wię c jak tam byliś my, Niemcy też tam odpoczywali, a już wtedy przejeż dż ał a grupa Polakó w. Chciał bym szczegó lnie podkreś lić : nie ma ż adnej ró ż nicy w zakresie obsł ugi mię dzy cudzoziemcami a nami, Rosjanami, ze strony pracownikó w! Już pierwszego dnia naszego przyjazdu, gdy tylko przekroczyliś my pró g hotelu, urocza recepcjonistka Julia powitał a nas sł owami: „Tu jesteś , na kogo tak bardzo czekamy, zapraszamy”. I ta serdecznoś ć , serdecznoś ć , ż yczliwoś ć i indywidualne podejś cie do wszystkiego trwał y przez cał y nasz pobyt w hotelu i odczuliś my to pozytywne nastawienie ze strony wszystkich pracownikó w. Chciał bym zwró cić uwagę na profesjonalizm w pracy kierownika hotelu Iriny. Ta mł oda uś miechnię ta dziewczyna był a gotowa pomó c w każ dej chwili i odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania. Odnieś liś my nawet wraż enie, ż e po prostu mieszka w hotelu (w rzeczywistoś ci tak nie jest), kiedy po prostu schodzicie na dó ł (nasz pokó j był na 2 pię trze), wita Was serdecznym uś miechem i ciepł ym sł owem. Taka uwaga nas poruszył a. Osobno trzeba powiedzieć o ż ywieniu. Jedzenie tutaj jest po prostu WSPANIAŁ E!! ! Ś niadanie wliczone w cenę ? . Ś niadania od 8 do 11 - doś ć urozmaicony bufet. Ale obiad i kolację moż na zamó wić w hotelu z menu lub kompleksu (350 rubli). Piszę obiado-lunch, bo od godziny 12 do 22 moż esz wybrać dowolny dogodny dla siebie termin (powiadamiają c administratora rano), a wszystko bę dzie gotowe o okreś lonej przez ciebie godzinie . Podkreś lam: byliś my w hotelu 12 dni, codziennie jedliś my kolację , wię c menu zł oż onego obiadokolacji NIGDY się nie powtó rzył o! Jedzenie pyszne, porcje duż e, obsł uga bez zarzutu. Po pierwsze - zupa lub sał atka; gorą ce - do wyboru danie mię sne lub rybne oraz sł odki deser z herbatą , kawą lub kompotem (do wyboru). Przy okazji, już pierwszego dnia pobytu zapytano nas o preferencje kulinarne. Na przykł ad mó j mą ż nie lubi grzybó w - wię c jeś li był y sosy z grzybami, gotowali dla niego bez grzybó w; i wegetarianie mieszkali w hotelu, wię c dla nich codziennie (przez cał y tydzień ) na ogó ł gotowali osobno. Dania kuchni europejskiej: narodowa rosyjska, ukraiń ska, niemiecka, polska. Có ż , BARDZO BARDZO smaczne! Podawali jedzenie na werandzie (jest to moż liwe w domu, ale latem wszyscy wolą jeś ć na ś wież ym powietrzu). Na dziedziń cu za budynkiem hotelu znajduje się bardzo przytulna weranda z drewnianymi krzesł ami i stoł ami, wiklinowymi fotelami i bujanym fotelem, gdzie goś cie hotelowi lubią wypoczywać na ś wież ym powietrzu w ciszy i spokoju, cieszą c się pię knym widokiem na ogró d i dostatek kwiató w wszę dzie. Hotel ś wiadczy ró wnież usł ugi wycieczek dla wszystkich (bez ż adnych marż , ponieważ wł aś cicielem biura podró ż y i hotelu jest ta sama osoba). Zamó wiliś my 2 wycieczki: na Mierzeję Kuroń ską i wzdł uż Bursztynowego Wybrzeż a (Bał tijsk, Jantarnyj, Swietł ogorsk). Byli zadowoleni. Hotel dysponuje wł asnym klimatyzowanym minibusem, wię c są gotowi zapewnić transfery w dowolne miejsce w okolicy za rozsą dną cenę . Moż na też wypoż yczyć samochó d w hotelu i pojechać gdzieś samemu lub przyjechać do hotelu wł asnym transportem (mają parking), jedna niemiecka para doś ć zaawansowanych lat przyjechał a odpoczą ć na swoim motocyklu. Mó j mą ż jeź dził po mieś cie na rowerze, któ ry notabene ró wnież wypoż yczyliś my w hotelu. Hotel miał ró wnież parasole „publiczne” na wypadek deszczu. W hotelu jest też internet (Wi-Fi), dział a dobrze, tylko trochę wolno (ale to nie zależ y od hotelu). Do Kaliningradu pojechaliś my sami: autobusy z Zelenogradska jeż dż ą prawie co 15-20 minut, po drodze 40 minut, cena ś mieszna - 36 rubli (trasa 141) i 40 rubli (trasa 140), a są też pocią gi elektryczne, okoł o raz na pó ł torej godziny - 30 minut, cena - 48 rubli. Bardzo wygodnie. W Kaliningradzie jest wiele atrakcji: Muzeum Bursztynu, Muzeum Oceanu Ś wiatowego, Muzeum Kanta i Katedra, w któ rej odbywają się koncerty organowe itp. I jest mnó stwo sklepó w z przeró ż nymi wyprzedaż ami. Wię c kto lubi co. Tam też moż na był o zarezerwować wycieczkę , ale postanowiliś my zobaczyć wszystko powoli sami, wcześ niej kupiliś my mapę w księ garni Zelenogradsk i otrzymaliś my konsultację w hotelu. Do Kaliningradu jeź dziliś my trzy razy, ale nie zdą ż yliś my zobaczyć wszystkiego, zostawiliś my go na kolejną wizytę . Pogoda był a cudowna +22 - +24, przez cał y czas tylko jeden dzień był naprawdę zimny +16, deszcze był y kró tkie. Morze jest ciepł e +20 - +22, w pierwsze i ostatnie dni był o ogó lnie spokojnie, ale był o trochę burzowo, ale niewiele, a to ma swó j plus, wzię liś my cudowne wanny z hydromasaż em. Podsumowują c powyż sze, chcę jeszcze raz powiedzieć , ż e odpoczę liś my ś wietnie i otrzymaliś my wiele pozytywnych emocji. Szczerze radzę wszystkim, aby pojechali na wakacje nad Morze Bał tyckie w Zelenogradsku i zatrzymali się w hotelu VillaLana. Tam gwarantowane są wspaniał e wakacje!