Новогодний тур Wycieczka noworoczna

To moja druga recenzja hotelu i niestety nie do koń ca pozytywna.
WYCIECZKA SYLWESTROWA od 31.12. 2012-03.01. 2013
W celu:
1) Przyjechaliś my 31 grudnia 2012 roku. o godzinie trzeciej po poł udniu w recepcji dziewczyna, wystawiają c naszą rejestrację , przekazał a program wycieczki noworocznej i powiedział a: „Witamy w hotelu! , 3 pię tro, numer pokoju…”. Ale nie powiedział a nam, jak znaleź ć ten pokó j, a ż eby go znaleź ć , musieliś my się wysilić i wysilić wczasowiczó w pytaniami, ponieważ ukł ad tego hotelu jest nieco inny pod wzglę dem oryginalnoś ci w poró wnaniu do zwykł ego T- ukształ towane korytarze innych hoteli. "Super 4-gwiazdkowa obsł uga" : )

Sugestia dla administratora: w przypadku hotelu 4-gwiazdkowego myś lę , ż e administrator moż e towarzyszyć goś ciom hotelu, któ rzy przybyli do hotelu po raz pierwszy i pokazać im pokó j, a takż e powiedzieć im, gdzie znajduje się centrum spa , restauracje itp. znajdują się po drodze.
2) Po rozpakowaniu rzeczy, wzię ciu prysznica z drogi i od bezczynnoś ci zaglą dają c do programu „Wycieczka Noworoczna” (któ ry nam wcześ niej podarował a dziewczyna na recepcji) dowiedzieliś my się , ż e mamy zjeś ć obiad, któ ra koń czy się o 15-00. Spojrzeliś my na zegar, godzina wskazywał a 15-00 (po raz kolejny, upewniają c się , ż e pracownicy hotelu nie są zainteresowani uzupeł nianiem bazy stał ych klientó w, ponieważ dziewczyna mogł a zaoferować nam pozostawienie rzeczy w pokoju i pó jś cie do restauracja na obiad) poszliś my szukać restauracji, nie musieliś my jej dł ugo szukać , a teraz o 15-05 wchodzimy do pię knej mał ej sali, jedzenie jest w formie bufetu. Podchodzimy do mł odego czł owieka i mó wimy, ż e wł aś nie przybyliś my i przyszliś my na obiad z tobą , na co spojrzał na nas bardzo niezadowolony, powiedział przez zę by: „Ż e mają obiad do 15-00”. Po kró tkiej rozmowie chrzą kną ł i poszedł do kogoś zadzwonić . Wyszł a do nas mił a dziewczyna, któ ra bez sł owa wystawił a nam kupony i powiedział a: „Jedz dla zdrowia”. To był o mił e!
Sugestia dla administratora: Moż e trzeba „pobudzić ” personel hotelu?
3) Ponieważ jest to „trasa noworoczna”, konieczne był o wyprasowanie ubrań na obchody Nowego Roku, a do tego potrzebujesz....... Ż ELAZA. Telefonicznie dowiedzieliś my się , ż e musimy zejś ć na jakieś pię tro i zabrać to do pokoju pokojó wki (nie poszł am, wię c nie wiem, jak trudno był o znaleź ć te mieszkania) i teraz mam ż elazko, ale powiedzieli o desce do prasowania, któ rej szukasz na podł odze w korytarzu. Chodził em po dwó ch pię trach i trzecim i czwartym, NIE był o desek do prasowania ! ! Najciekawszą maszynę do prasowania widział em na swoim pię trze dopiero 3 dnia wyjazdu. "Super 4-gwiazdkowa obsł uga" : )

Propozycja dla administratora: Poł ó ż na podł odze dwie deski do prasowania wraz z ż elazkami. Ludzie przychodzą odpoczą ć , a nie kraś ć! ! ! A zwł aszcza nie rozwią zywać problemó w, któ re dla nich stwarzasz. Jesteś.4-gwiazdkowym hotelem!
4) Jest zimno! W pokoju był o zimno! Wpł ywa na brak ogrzewania w hotelu. Prawdopodobnie hotel nie jest przystosowany do funkcjonowania w okresie zimowym. Podzielony system w pokoju był stale wł ą czony na max. temperatura 32*, ale split nie dogrzewał pomieszczenia do tej temperatury, ledwo wiał o z niego ciepł e powietrze, moż e 20 stopni. Chociaż za oknem był o okoł o +12 w cią gu dnia, w pokoju był o zimno. Wiem, ż e nie tylko my narzekaliś my na zimne pomieszczenia w hotelu. "Super 4-gwiazdkowa obsł uga" : ))
Sugestia dla administratora: Zainstaluj system grzewczy. Lub zmodernizuj (napraw) systemy dzielone lub, w najgorszym przypadku, kup konwektory i zaoferuj je w razie potrzeby.
5) Trzeciego dnia pobytu w hotelu pokojó wka (któ ra posprzą tał a nasz pokó j) dowiedział a się przypadkiem, ż e zapomnieliś my poł oż yć w ł azience rę czniki ką pielowe. Nam nie brakował o, tylko dlatego, ż e przywieź liś my wł asne z domu. Tylko w centrum spa cał y czas drę czył o mnie jedno pytanie: dlaczego ludzie przychodzą z tymi samymi rę cznikami ką pielowymi? ! Ską d je biorą ? Ale okazał o się to bardzo proste. "Super 4-gwiazdkowa obsł uga" : ))
Z pozytywnych wraż eń :
+Doskonał e centrum spa (rozgrzane w ł aź niach po chł odni : )))
+ Przyjemny, przyjazny barman w spa
+Doskonał a wycieczka ż eglarska
+Doskonał e jedzenie
+ Dobra robota animatoró w
+ Dobrze zorganizowany ś wią teczny bankiet sylwestrowy