Zwrot kosztów rezerwacji nie jest możliwy nawet w przypadku siły wyższej

Pisemny: 27 lipiec 2019
Czas podróży: 22 lipiec — 2 sierpień 2019
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Usługa: 2.0
Wraż enia są dwojakie. Z jednej strony wł aś ciciele szybko reagują na wiadomoś ci, przy rezerwacji pokoju zawierana jest umowa okreś lają ca warunki ż ycia i koszt. Koszt rezerwacji pokoju to 20% kosztu cał ej wycieczki. W tej czę ś ci wszystko jest jasne i bardzo efektowne.
W naszym przypadku nie udał o nam się zadzwonić , bo. nastą pił a sił a wyż sza, kiedy z ró ż nicą jednego dnia zachorował a moja mama, a najstarsza z có rek zachorował a na gorą czkę poniż ej 40. Mama zachorował a w przeddzień wyjazdu, poprosił am wł aś cicieli o przeniesienie naszego ś cigam się dzień pó ź niej, w nadziei, ż e moja mama poczuje się lepiej. Jednak nastę pnego dnia có rka zachorował a i wyjazd musiał zostać odwoł any. Anulował em rezerwację i wyjaś nił em powody.
Tu zaczyna się zabawa - moż esz anulować wycieczkę dopiero 45 dni przed przyjazdem, inaczej stracisz koszt rezerwacji. Pomimo oczywistej sił y wyż szej z mojej strony, koszt rezerwacji (a przynajmniej jej czę ś ci, takie rozwią zanie uznał bym za cał kiem rozsą dne) nie został mi zwró cony, powoł ują c się na warunki umowy. Z prawnego punktu widzenia moż e wszystko się zgadza, ale posmak pozostał bardzo nieprzyjemny.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał