Bezprawie i bezprawie w Grand Hotel Dombay

Pisemny: 24 styczeń 2011
Czas podróży: 19 — 23 styczeń 2011
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
Pojechaliś my 19 stycznia 2011 roku firmą.4 osobową . Zatrzymaliś my się w tak zwanym Grand Hotelu, tak reklamowanym tutaj na miejscu. Mieszkaliś my w junior suite, "droga wysokiej jakoś ci hydraulika" po prostu spadł a nam na oczach, podgrzewany wieszak na rę czniki był lodowaty, baterie ledwo się nagrzewał y. Ale to wszystko są kwiaty. Wieczorem w hotelowej restauracji czekali na swoje zamó wienie (mię so i ziemniaki) przez 1 godzinę , 20 minut. w efekcie przyniesiono nam cudze zamó wienie, potem przynieś li nasze ziemniaki gotowane, pokryte czarnymi plamami, a mię so podobne do soli, sztuć ce i chleb niesiono jeszcze przez 30 minut, kucharz generalnie o sał atce zapomniał . Przynieś li rachunek, na wszelki wypadek, gdybyś my go policzyli, okazał o się , ż e zostaliś my policzeni jako plus 500 rubli, chcę zauważ yć , ż e z jakiegoś powodu ten hotel nie ma księ gi reklamacyjnej i ką cika konsumenckiego ze wszystkimi niezbę dnymi dokumenty. Jak dowiedzieliś my się na dzień wł aś ciciel tej instytucji-wcześ nie. 6 wydział (wydział do walki z bandytyzmem) r. KChR i mó wią , ż e nie dba o prawa, prawa i skargi wczasowiczó w. Ten hotel to kompletny bał agan. . Sam wł aś ciciel, któ ry przyjechał pó ź niej, powiedział , ż e nie przejmował się naszymi reklamacjami i jeś li coś im nie odpowiada, to mó wią , ż e wyrzucą to gdzie indziej i wytł umaczył nam naiwnie, ż e Karaczajo-Czerkiesja jest, widzisz , „osobne pań stwo i skarga mó wisz, ż e nie ma nikogo, podobno chciał em napluć zaró wno księ gę skarg, jak i dokumenty, któ re mam powiesić przy wejś ciu. „My sami jesteś my z Krasnodaru i nie jesteś my przyzwyczajeni do takich komunikacja, zwł aszcza w hotelu o tak gł oś nej nazwie. Przyjedź cie do nas Panowie Czerkiesi, spotkamy Was też na Kubanie wedł ug wł asnych zasad.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał