Zarezerwował em pokó j w hotelu Radny Stanu w Petersburgu przez agenta luxa. ru, bo już korzystał em z ich usł ug i miał em kartę z 10% zniż ką . Rezerwacja nr 76481 z dnia 09.08. 2010r. Po przybyciu do hotelu administrator Polina powiedział , ż e mają kolejną rezerwację i nie ma już wolnych pokoi, odnieś li się do winy agenta, przez któ rego zarezerwował em pokó j i pewnych problemó w z agentem z jakimś prą dem, oraz w zwią zku z tym opó ź nienie w zbroi potwierdzenia. Chociaż otrzymał em e-mail z potwierdzeniem po 9 minutach. W rezultacie nalegał em, aby nie pró bowali przenieś ć mnie stoją cego w recepcji z torbami i rezerwacją do innego hotelu, ale osoba z drugą rezerwacją do mojego pokoju został a natychmiast wysł ana do innego hotelu. Kompetentny administrator wykonał by tę operację automatycznie, niczego bym się nawet nie dowiedział . Ż ał osne pozory Internetu „na pokaz”, mimo ż e hotel stara się pozycjonować jako „hotel biznesowy”. Ogó lne wraż enie hotelu i jego pracy w parze z agentem jest bardzo negatywne? . Nastę pnego dnia bez problemu przeniosł em się do innego hotelu w pokoju deluxe w cenie tań szej niż komfortowy pokó j u radnego stanowego, korzystają c z innego znanego
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
INNE OPINIE O HOTELU
- Nie polecam!
- nie polecam
- negatywny
- Dobry hotel?
- Polecam wszystkim!!!
ZOBACZ TEŻ